Архив метки: Услуги связи

Новости из мира техники жителям Курганской области сообщит МегаФон Хаб

РБТ – один из крупнейших российских магазинов бытовой техники и электроники – сможет более оперативно общаться с покупателями. Доставлять необходимую информацию до адресатов будет коммуникационный сервис МегаФон Хаб, что повысит скорость взаимодействия и его эффективность.

Клиенты РБТ уже получают сообщения с полезными сведениями и предложениями. Мобильное информирование распространяется на абонентов всех операторов и работает более чем в 250 населенных пунктах России, где действует розничная сеть компании. В дальнейшем МегаФон Хаб также будет аккумулировать все сервисные коммуникации с покупателями, что позволит жителям узнавать актуальные данные по оформленным заказам и их доставке.

фото: Новости из мира техники жителям Курганской области сообщит МегаФон Хаб

«СМС-информирование остается одним из самых надёжных и охватных каналов доставки сведений. Пользователь получит сообщение, даже если смартфон не подключен к интернету. Этот вариант до сих пор фаворит в рассылках, несмотря на расширение функционала соцсетей и мессенджеров, а также рост популярности push-уведомлений. В зависимости от задач наш партнер, компания РБТ, сможет быстро и эффективно провести полномасштабную информационную кампанию или точечно отправить данные жителям конкретного города или района», – говорит директор по развитию корпоративного бизнеса регионов Урал и Центр Максим Скворцов.

Цифровое информирование уже работает в Кургане, Шадринске, Шумихе, Юргамыше, Щучье и других населенных пунктах Курганской области.

«С внедрением сервиса МегаФон Хаб стало удобнее организовывать информирование наших клиентов. Мы уже оценили удобный, интуитивно понятный интерфейс управления услугой, который позволяет быстро создать рассылку, выгрузить статистику за нужный период или по конкретной кампании, отследить реакцию пользователей в режиме онлайн. Прозрачность бизнес-модели, гарантия доставки, целостности сообщения и конфиденциальность данных делают продукт отличным инструментом в работе», – прокомментировал директор по маркетингу компании РБТ Илья Гришин.

Хаб – это комплексное решение для взаимодействия с клиентами. Помимо СМС оно может включать голос, push-сообщения, мессенджеры и соцсети. Сервис бесшовно интегрируется в любые CRM системы. Его можно развернуть как на инфраструктуре заказчика, так и по облачной модели.

Зауральцы смогут еще быстрее общаться в соцсетях и мессенджерах

Пропускная способность в каналах связи с сервисами VK выросла на 45% и с Telegram на 40%. Это позволит сократить минимальную задержку сигнала и ускорить загрузку данных в мессенджерах, социальных сетях, образовательных, игровых и других популярных онлайн-сервисах. Улучшения могут оценить абоненты МегаФона – именно этот оператор провел работы на сети.

фото: Зауральцы смогут еще быстрее общаться в соцсетях и мессенджерах

Специалисты расширили количество подключений к узлам связи и дата‑центрам VK в Москве, Новосибирске, Ростове-на-Дону, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде, Иркутске и Хабаровске. В результате пропускная способность в онлайн-сервисах увеличилась на 45%. Широкий канал связи даёт лучшие скорости и сокращает время отклика сервера. Пользователи смогут быстрее скачивать и загружать файлы, вести прямые трансляции и играть в онлайн-игры с минимальными задержками.

Интерес абонентов мобильной связи к VK растёт из года в год. В январе трафик увеличился на 62% по сравнению с тем же месяцем прошлого года. Наиболее популярными среди проектов VK являются «Одноклассники» и «Вконтакте». Пользователи этих социальных сетей активно потребляют «тяжёлый» контент, например, в январе этого года видеотрафик в сервисе «Вконтакте» вырос почти в 2,5 раза по сравнению с январём 2022 года.

Пропускная способность в Telegram выросла на 40% до 1400 Гбит/с. На протяжении последних 11 месяцев Telegram остаётся самым популярным сервисом мгновенных сообщений — расширение каналов для пропуска трафика призвано обеспечить абонентов высоким качеством работы при растущих нагрузках в мессенджере. Так, в январе абоненты потратили в мессенджере в 3 раза больше трафика, чем год назад.

«Мы не только активно строим и модернизируем сотовую инфраструктуру, но и улучшаем качество работы популярных онлайн-сервисов на нашей сети. Ежедневно с помощью мобильного интернета наши абоненты скачивают и отправляют друг другу тысячи гигабайт контента, поэтому для нас важно обеспечить пользователей лучшим сервисом для комфортного использования мобильных приложений и веб-ресурсов», — комментирует Алексей Титов, технический директор МегаФона.

Наряду с развитием отдельных сервисов оператор активно работает над улучшением инфраструктуры в населенных пунктах и конкретных локациях, где наблюдается рост интернет-трафика и увеличение мобильной активности. За последний год инженеры компании запустили и модернизировали десятки базовых станций в крупных городах и небольших населенных пунктах Курганской области, сделав работу сети еще более надежной.

МегаФон обеспечил курганских туристов связью на Эльбрусе

МегаФон подготовил сеть к началу туристического сезона на Эльбрусе, установив базовую станцию на высоте 3890 метров над уровнем моря. Туристы обеспечены голосовой связью и мобильным интернетом на скорости до 75 Мбит/сек.

фото: МегаФон обеспечил курганских туристов связью на Эльбрусе

 

Эльбрус — одна из наиболее популярных туристических точек в России. За год турпоток здесь вырос в полтора раза. Зауральцы также активно приезжают сюда, чтобы увидеть самую величественную горную вершину. Общий объем переданных фото и видео жителей Курганской области уже превысил 400 гигабайтов. Этого достаточно, чтобы поделиться 100 тысячами снимков с высокогорными пейзажами.

 

Наличие мобильной связи на Эльбрусе – вопрос безопасности и здоровья туристов. Благодаря устойчивому голосовому сигналу и мобильному интернету альпинисты и лыжники могут оставаться на связи в любой ситуации.

 

Новая базовая станция — самый высокогорный объект связи в Восточной Европе. После ее запуска мобильная сеть появилась на горнолыжных трассах, а также маршрутах восхождения вплоть до седловины Эльбруса на высоте до 5325 метров. На этой территории расположены мини-гостиницы, где альпинисты проходят акклиматизацию на большой высоте перед штурмом вершины.

 

Чтобы мобильная сеть работала бесперебойно в условиях низких температур и сильных ветров, был разработан специальный металлический термобокс, в который специалисты МегаФона поместили базовую станцию. Бокс оснащен климатическим оборудованием и автоматической системой управления — это даёт возможность обеспечить отказоустойчивость инфраструктуры.

 

«Северный Кавказ — популярное туристическое направление, поэтому мы уделяем большое внимание развитию сети в регионе. Например, в этом году запустили 4G в Сулакском каньоне и заповеднике “Сарыкум”, которые находятся в Дагестане, на склоне Чегет в Кабардино-Балкарии, в посёлке Домбай в Карачаево-Черкесии и во многих других популярных местах. Мобильная связь на Эльбрусе сделает туристический маршрут более безопасным, она необходима не только отдыхающим, но и спасателям в случае чрезвычайных ситуаций», — комментирует Алексей Титов, технический директор МегаФона.

 

Умные устройства «переписываются» с зауральцами каждый день

С начала года в регионе на 15% увеличилось количество умных устройств, которыми ежедневно пользуются жители Курганской области.

По данным МегаФона, наиболее востребованы системы и модули для охраны дома, сигнализации в машине, выключателях, розетках, котлах отопления, а также на шлагбаумах или воротах.

фото: Умные устройства «переписываются» с зауральцами каждый день

 

Зауральцы активно управляют ими через мобильные приложения или sms-команды – их ежемесячно на терминалы поступает свыше 20 тысяч. Этого хватит, например, чтобы дважды скопировать и отправить в коротких сообщениях роман «Анна Каренина».

 

«Жители нашего региона все чаще стали задумываться об эффективном и экономном энергопотреблении, повышении безопасности жилья и транспорта, а вместе с этим и уровнем комфорта. Для этого они все активнее присматриваются к умным помощникам и встраивают их в свою жизнь. Чаще всего мы фиксируем этот тренд в крупных городах – Кургане, Шадринске, Далматово и других, а также вблизи них, в частных домах, где мобильная связь обеспечивает работу GSM-модулей», – комментирует Сергей Денисов, директор МегаФона в Курганской области.

 

Наличие стабильной связи является важным условием работы умных систем в области. Развитие инфраструктуры МегаФона направлено, в том числе, и на обеспечение стабильной работы тысяч устройств для улучшения качества жизни абонентов. В этом году инженеры оператора запустили и модернизировали 15 базовых станций в крупных городах и небольших населенных пунктах Курганской области, сделав работу сети еще более надежной.

 

Бытовая цифровизация предполагает передачу данных на множествах устройствах учета, особенно электроэнергии. Для этого в регионе также развивается стандарт сотовой связи NB-IoT. Благодаря узкой полосе частот сигнал может распространяться на расстояние до 15 км и эффективно проникать в подвалы и цокольные этажи со сложными внутренними конструкциями.

 

По прогнозам аналитиков, среднегодовые темпы роста мирового рынка товаров для «умного дома» до 2023 года составят в среднем около 30%. 

Звонят чаще, говорят меньше: МегаФон проанализировал привычки зауральцев

Жители Курганской области стали больше общаться друг с другом по мобильному телефону. Аналитики МегаФона зафиксировали рост голосового трафика на 10% с начала года. При этом сами разговоры стали короче, средняя длительность голосовых вызовов не превышает двух минут.    

фото: Звонят чаще, говорят меньше: МегаФон проанализировал привычки зауральцев

Наиболее общительными среди небольших населённых пунктов региона оказались села Кызылбай Шатровского района, Михалево и Кислянка Целинного района. Здесь в среднем на абонента приходится наибольшее число звонков в месяц. В топ самых разговорчивых локаций также попали села Мансурово, Заманилки и Ольховка, а также рабочий поселок Красный Октябрь.

Среди городов пальму первенства по этому показателю держит Петухово. За ним следуют Макушино и Куртамыш. Курган в этом списке занял последнее место – судя по всему жители столицы региона чаще предпочитают общаться в мессенджерах.

За последний год абоненты МегаФона также стали чаще звонить друг другу с помощью технологии VoLTE – уже более 45% разговоров жители области проводят в сетях четвертого поколения. Сервис Voice over LTE позволяет совершать вызовы, не прерывая интернет-сессию в 4G. Это значит, что скачивать видео на высоких скоростях, читать почту и соцсети можно даже во время беседы. При этом соединение устанавливается за пару секунд, а голос звучит чисто и естественно. Самые активные пользователи VoLTE в регионе сегодня – владельцы смартфонов Samsung, Xiaomi, Huawei.

«Жители Курганской области активно пользуются современными технологиями звонков – уже почти половина всех голосовых вызовов в Курганской области совершается в сети 4G. Чтобы обеспечить всем жителям нашего региона качественное общение МегаФон продолжает модернизировать сеть и запускать новые базовые станции. С начала года улучшения проведены в 10 населенных пунктах, среди которых не только крупные города, но небольшие села, а также курортная зона на озере Горькое. Теперь абоненты на этих территориях также смогут звонить в VoLTE с новым качеством звука», – отмечает технический руководитель МегаФона в Курганской области Виталий Сироткин.

МегаФон – оператор цифровых возможностей, оператор №1 в России по покрытию сети и скорости мобильного интернета, что подтверждают независимые исследования международной компании Ookla. Компания объединяет направления ИТ и телекоммуникаций, предоставляет услуги мобильной и фиксированной связи, мобильного и широкополосного доступа в интернет, цифрового телевидения и OTT видеоконтента, инновационных цифровых продуктов и сервисов. Услугами компании в России пользуется 74,4 млн клиентов.

МегаФон зафиксировал ажиотажный спрос на детские умные часы

Накануне учебного года и в первую неделю сентября продажи детских умных часов в розничной сети МегаФона выросли в шесть раз. Ажиотажный спрос аналитики МегаФона связывают с запретом на использование мобильных телефонов в школах, о котором стало известно в последний день лета.

фото: МегаФон зафиксировал ажиотажный спрос на детские умные часы

Пик интереса к детским смарт-часам пришёлся на 31 августа и 1 сентября – в эти дни продажи выросли по сравнению с тем же днем прошлого года в семь раз, а средний чек покупки вырос на 15%. В этот период умные часы стали самым популярным товаром в розничной сети МегаФона, спрос на них был выше в три раза даже по сравнению с декабрём 2021 года, когда часы традиционно становятся одним из самых популярных подарков к Новому году. Кроме того, в конце августа и начале сентября интерес к умным часам для детей оказался выше, чем к смартфонам, продажи которых выросли на 10%. 

Лидерами продаж стали устройства от брендов Elari, Jet, Aimoto и Huawei. Основным драйвером роста стали детские часы с поддержкой 4G: Elari FMK Go 4G, Jet Kid Vision 4G и Aimoto IQ 4G. Такие гаджеты дают возможность родителям не только отслеживать местоположение ребёнка, но и общаться с ним по голосовой и видеосвязи. Самыми популярными стали устройства в жёлтом и розовом цвете – на них пришлось 62% всех продаж.

Детские смарт-часы активно покупали жители Москвы, Санкт-Петербурга, Казани и Нижнего Новгорода.

МегаФон – всероссийский оператор цифровых возможностей, оператор №1 в России по покрытию сети и скорости мобильного интернета, что подтверждают независимые исследования международной компании Ookla. Компания объединяет направления ИТ и телекоммуникаций, предоставляет услуги мобильной и фиксированной связи, мобильного и широкополосного доступа в интернет, цифрового телевидения и OTT видеоконтента, инновационных цифровых продуктов и сервисов. Услугами компании в России пользуется 74,4 млн клиентов.

У абонентов МегаФона появился бесплатный виртуальный секретарь

Комплексное решение Агент Ева, не имеющее аналогов в России, стало доступно всем абонентам МегаФона. Бесплатный сервис может выполнять роль виртуального секретаря, блокировать определенные категории нежелательных вызовов, предупреждать о потенциально опасных сайтах. Функционал настраивается в зависимости от потребностей конкретного пользователя в личном кабинете.

фото: У абонентов МегаФона появился бесплатный виртуальный секретарь

Виртуальный секретарь отвечает на все вызовы, которые сбросил или пропустил пользователь. Благодаря искусственному интеллекту Агент Ева способна поддержать любой разговор. Если вызов важный, она уточнит детали, например, выяснит у собеседника, в какое время абонент может перезвонить или где забрать заказ из интернет-магазина, а если звонит спамер — выслушает условия предложения и попрощается. У виртуального секретаря есть чувство юмора — он умеет шутить, в том числе в ответ на назойливую рекламу. Текстовая расшифровка разговора и аудиозапись диалога приходит в приложение МегаФона.

Агент Ева быстро и с высокой точностью выявляет спамеров, используя для этого постоянно обновляемую базу из сотен тысяч телефонных номеров, созданную с помощью Big Data. Если вызов поступает с номера, которого нет в телефонной книге абонента, Агент Ева покажет визитку с категорией организации, например, «такси», «доставка» или укажет конкретное название компании. Абонент может в один клик заблокировать отдельные категории нежелательных звонков — и такие вызовы будут автоматически переводиться на виртуального секретаря. Например, можно самостоятельно отвечать на звонки из банков, но все опросы переводить на виртуального секретаря.

Сервис сделает безопаснее для абонента серфинг в интернете. При попытке перейти по ссылке, ведущей на фишинговый сайт, Агент Ева предупредит пользователя, что злоумышленники пытаются получить доступ к его конфиденциальным данным.

Все три основные опции будут доступны при подключении Агента Евы по умолчанию, но при желании абонент может настраивать функционал. У пользователя также есть возможность выбрать виртуального секретаря с мужским голосом — его зовут Максим.

«Работая над Агентом Евой, мы сделали ставку на комплексное решение. Теперь это не просто виртуальный секретарь, а защитник, с которым использование мобильной связи стало удобнее и безопаснее. С развитием технологий спамеры и мошенники находят все больше способов для обхода блокировок. Мы проанализировали более 400 млн звонков, поступивших абонентам с сомнительных номеров за 10 недель и обнаружили новую категорию спам-ботов. Они делают до пяти раз больше звонков в сутки, а один номер вместо одного-двух месяцев используют всего день. Технические возможности позволяют нам выявлять и вносить их в спам-базу максимально оперативно, защищая клиентов от нежелательных вызовов», — отмечает коммерческий директор МегаФона Павел Тулубьев.

Статистика, собранная в ходе пилотного проекта, показала, что чаще всего россиянам поступают спам-звонки от банков (41%), коллекторов (16%) и микрокредитных организаций (14%). В топ-5 антирейтинга также входят опросы (6%) и предложения различных услуг (5%).

Впервые МегаФон предложил голосового помощника тестовой группе абонентов в июле прошлого года. Пилотный проект позволил учесть все потребности пользователей и максимально расширить функционал решения.

МегаФон – всероссийский оператор цифровых возможностей, оператор №1 в России по покрытию сети и скорости мобильного интернета, что подтверждают независимые исследования международной компании Ookla. Компания объединяет направления ИТ и телекоммуникаций, предоставляет услуги мобильной и фиксированной связи, мобильного и широкополосного доступа в интернет, цифрового телевидения и OTT видеоконтента, инновационных цифровых продуктов и сервисов. Услугами компании в России пользуется 74,4 млн клиентов.

Информация и комментарии МегаФона:

Ольга Чемоданова                                                       

+7 926 183 4055

olga.chemodanova@megafon.ru

Компания Hytera содействует проведению Зимних Олимпийских игр 2022 в Пекине посредством предоставления профессиональных двусторонних радиостанций

Зимние Олимпийские игры 2022 официально открылись 4 февраля 2022 года в Пекине, КНР. Для обеспечения безопасного и беспрепятственного проведения соревнований, особенно в районе Яньцин, местные органы власти одобрили использование профессиональных двусторонних радиостанций, включая устройства PT580H Plus и MT680 Plus компании Hytera, и снабдили специалистов службы безопасности и спасательные команды на объектах надежными и стабильными средствами радиосвязи.

фото: Компания Hytera содействует проведению Зимних Олимпийских игр 2022 в Пекине посредством предоставления профессиональных двусторонних радиостанций

Радиостанция PT580H Plus разработана для обеспечения оптимальной работы в суровых условиях. Имея степень защиты в соответствии со стандартом IP68, она защищена от воды и пыли. Аккумулятор с длительным сроком службы обеспечивает 22 часа работы в режиме ожидания без подзарядки. Благодаря передовой технологии шумоподавления, радиостанция PT580H Plus обеспечивает более четкую голосовую связь в широком диапазоне шумных сред.

Радиостанция MT680 Plus представляет собой профессиональную цифровую мобильную радиостанцию нового поколения с улучшенными характеристиками и мощностью передатчика до 10 Вт. Радиостанция полностью соответствует стандарту радиосвязи TETRA. В ней используются передовые технологии шумоподавления и уменьшения эха, обеспечивающие превосходное качество звука даже в шумной среде.

Профессиональные двусторонние радиостанции Hytera обеспечивают надежное покрытие и полную доступность радиосвязи для специалистов службы безопасности, спортивных судей и спасательных команд на объектах, что позволяет организовать мгновенную связь между ними, а также командно-диспетчерскую связь во время проведения Зимних Олимпийских игр. Олимпийские объекты Яньцин стали местом проведения горнолыжных и конькобежных соревнований, при этом 1600 радиостанций производства Hytera позволяют обеспечить полное покрытие и стабильную радиосвязь для участников этих спортивных мероприятий в условиях низких температур.

Используя передовые технологии PMR, компания Hytera обеспечивала действенную поддержку служб безопасности на различных крупных мероприятиях, таких как саммит ШОС в 2021 году в Душанбе и саммит G20 в Ханчжоу. При проведении международных спортивных мероприятий, например, чемпионата Европы и чемпионата мира по футболу, чемпионата мира по лёгкой атлетике 2019 в Дохе, компания Hytera обеспечивала их средствами радиосвязи для организации более безопасной и быстрой коммуникационной связи.

МегаФон первым среди российских операторов запустил VoLTE в международном роуминге

10 февраля 2022

Абоненты МегаФона первыми смогут совершать звонки из-за рубежа с использованием технологии VoLTE. Услуга уже доступна в Эстонии, до конца года планируется запуск в США, Канаде, Корее, Японии и Китае.

фото: МегаФон первым среди российских операторов запустил VoLTE в международном роуминге

 

Voice over LTE (VoLTE) позволяет за несколько секунд установить соединение с абонентом любого оператора и обеспечивает чистый звук во время разговора. Абонент может общаться и одновременно пользоваться мобильным интернетом, например, искать местоположение на карте, не прерывая разговор с собеседником по телефону.

 

Технология не влияет на стоимость услуг и не расходует интернет-трафик: звонки через сети LTE тарифицируются как голосовые соединения по условиям международного роуминга. Чтобы воспользоваться сервисом, абоненту достаточно активировать доступ в настройках смартфона.

 

«Иностранные мобильные операторы активно используют VoLTE. Cо временем технология позволит отказаться от голосовых вызовов в сетях 2G и 3G, и некоторые телекоммуникационные компании уже заявили о таких планах. Запуская доступ к сервису для российских пользователей сейчас, мы действуем с опережением, потому что нам важно обеспечить абонентам бесшовный переход на новую технологию в международном роуминге», — комментирует коммерческий директор МегаФона Влад Вольфсон.

 

Технология VoLTE стала доступна абонентам МегаФона во всех регионах России в 2021 году. В настоящий момент более половины голосового трафика в сети компании приходится на VoLTE. Теперь абоненты могут пользоваться связью привычного качества и в зарубежных поездках.

 

МегаФон – всероссийский оператор цифровых возможностей и пятикратный обладатель награды за самую высокую скорость мобильного интернета в России от международной компании Ookla. Компания объединяет направления ИТ и телекоммуникаций, предоставляет услуги мобильной и фиксированной связи, мобильного и широкополосного доступа в интернет, цифрового телевидения и OTT видеоконтента, инновационных цифровых продуктов и сервисов. Услугами компании в России пользуется 74,2 млн клиентов.

МегаФон предложил новый формат оплаты покупок в салонах связи

МегаФон первым в России предложил клиентам розничных магазинов оплачивать товары частями без процентов и оформления кредитного договора. Услуга реализована на базе финтех-платформы PayStep, разработанной компанией ЦФТ.

фото: МегаФон предложил новый формат оплаты покупок в салонах связи

 

Новый сервис позволяет покупать любые товары в салонах МегаФона стоимостью до 30 тыс. рублей, разделив оплату на четыре равные части. При покупке клиент вносит 25% от стоимости в розничном магазине. Далее раз в две недели необходимо оплачивать ещё по 25% или погасить остаток досрочно единым платежом.

 

Новый формат оплаты не предусматривает комиссий и процентов, а также не требует заключения кредитного договора. В отличие от рассрочек и кредитов для совершения покупки частями необходимо предоставить минимум информации: номер телефона, ФИО, дату рождения и фото. Процесс оформления услуги занимает около двух минут и предоставляется гражданам РФ и стран СНГ. 

 

«Мы считаем, что новый сервис имеет большие перспективы на рынке. Это альтернативный финансовый инструмент, позволяющий покупателям практически мгновенно получить нужный товар. Пилотный проект стартовал в 10 регионах России, в том числе в Москве и области. В следующем году мы планируем сделать услугу доступной по всех регионах, если она будет пользоваться высоким спросом», – комментирует Владимир Скурихин, генеральный директор МегаФон Ритейл.

 

По результатам первых дней пилота наиболее востребованными в рамках услуги стали смартфоны, беспроводные наушники и аксессуары.

 

Финтех сервис PayStep, на базе которого работает новая услуга МегаФона, дает возможность осуществлять продажи в формате BNPL («Buy now, pay later» / «Покупай сейчас, плати позже»). Это первое в РФ полнофункциональное решение для поддержки BNPL как в цифровых каналах, так и в салонах продаж.