Архив метки: сервис

«Выберу.ру» запускает новый сервис «Личный кабинет» для повышения лояльности клиентов банка и увеличения продаж

«Выберу.ру» запускает новый сервис «Личный кабинет» для работы с отзывами и рекламной статистикой. Теперь сотрудники банков смогут быстрее управлять пользовательским контентом, а также анализировать эффективность маркетинга на сайте и в мобильном приложении «Выберу.ру».

фото: «Выберу.ру» запускает новый сервис «Личный кабинет» для повышения лояльности клиентов банка и увеличения продаж

Каждый месяц 4 млн. пользователей из всех регионов страны посещает разделы финансового сервиса «Выберу.ру». Люди подбирают выгодные банковские продукты, узнают о новинках банков, страховых компаний, МФО и оставляют отзывы о качестве обслуживания. Разработка «Выберу.ру» позволит кредитной организации управлять пользовательским контентом, увеличивать продажи и лояльность посетителей.   

Главная новинка «Личного кабинета» – встроенная комплексная аналитика по всем продуктам и контенту банка на «Выберу.ру». Данные статистики покажут, какие предложения пользуются большим спросом и как реклама на сервисе влияет на количество продаж. С помощью нового функционала сотрудники банков смогут анализировать динамику просмотров банковских продуктов и статистику по кликам.  В сервис внедрена дополнительная опция – отключение рекламы конкурентов на страницах продуктов компании.

Функционал «Личного кабинета» позволит менеджерам оперативно управлять обновлениями данных о кредитной организации,  адресах отделений и банкоматов, следить за курсами валют, а главное –  своевременно вносить обновления в информацию о ставках, комиссиях и новых продуктах. В годовом пакете «Повышения лояльности и узнаваемости бренда» за каждым банком в личном кабинете будет закреплен менеджер в режиме 24/7.

Еще один важный инструмент нового «Личного кабинета» – работа с отзывами посетителей. За минувший год своими благодарностями, проблемами или вопросами по банковским продуктам на «Выберу.ру» поделилось более 5 тыс. заемщиков. Рассказанные ими кейсы активно читали и комментировали посетители сервиса – ведь доверие к мнению других пользователей зачастую больше, чем к рекламе. Зайдя в личный кабинет на «Выберу.ру», менеджеры смогут оперативно реагировать на отзывы и индивидуально решать каждую проблемную ситуацию. Аккаунт финансовой организации привязан к разделу с отзывами – обращение сразу поступает техподдержке в обработку.

 «За прошедший год сервисом «Выберу.ру» суммарно воспользовались 35 млн. человек, а в России 33,3 млн, то есть каждый второй экономически активный житель страны. Практически все из них пользуются хотя бы одной услугой банка и имеют свое мнение о качестве услуг и продуктов. С сервисом «Личный кабинет» представители финансовых организаций смогут намного быстрее реагировать на проблемы клиентов, увеличивать количество довольных и лояльных пользователей, а главное наращивать онлайн-продажи продуктов», – подчеркнул коммерческий директор «Выберу.ру» Ярослав Баджурак.

Для подключения сервиса «Личный кабинет» отправьте заявку на adv@vbr.ru или обратитесь к персональному менеджеру из команды «Выберу.ру».

«Выберу.ру» www.vbr.ru – независимый сервис сравнения и подбора банковских, страховых и финансовых продуктов, входит в тройку крупнейших площадок – финансовых агрегаторов. Ежемесячная посещаемость сервиса — более 4 000 000 человек. «Выберу.ру» – лауреат Премии Рунета 2017 и победитель ComNews Awards 2019 за лучшее мобильное приложение. Сегодня в финансовом супермаркете «Выберу.ру» предложения от 402 кредитных организаций, 200 страховых компаний, 185 МФО, 53 НПФ, а также почти 4000 вариантов ипотечных продуктов, вкладов, банковских карт, Каско и ОСАГО. Аудитория маркетплейса – люди, индивидуальные предприниматели и малый бизнес (с 2020 года), заинтересованные в ежедневном качественном выборе финансовых решений. «Выберу.ру» – это проект IT-компании «DD Planet», один из самых быстрорастущих сервисов среди российских финансовых онлайн-агрегаторов. В марте 2020 года вошел в список социально значимых ресурсов от Минкомсвязи РФ.

«АльфаСтрахование» стала лауреатом премии «Финансовый престиж»

Калининградский филиал «АльфаСтрахование» стал лауреатом ежегодной межрегиональной премии «Финансовый престиж» в номинации «Лучшее информационное наполнение сайта». Награждение победителей состоялось в Министерстве финансов Калининградской области.  

«Финансовый престиж» – единственная в России межрегиональная народная награда для финансовых организаций. Банки, страховые и инвестиционные компании оцениваются по качеству сервиса по работе с клиентами, удобству финансовых инструментов и онлайн-приложений и интернет-сайтов.

Победители премии определяются в несколько этапов. На первом этапе качество работы организаций оценивается народным голосованием на сайте премии. На втором этапе конкурса в организации, вошедшие в шорт-лист по итогам народного голосования, отправляются эксперты социологической службы и «тайные покупатели». На третьем этапе на основании полученных данных экспертный совет определяет победителей в каждой из номинаций.

«Для нас это важная награда и подтверждение признания потребителей. «АльфаСтрахование» уже не первый год делает акцент на технологическое совершенствование своих услуг. Сегодня практически любой вид страховой защиты можно оформить на сайте нашей компании или в приложении за несколько минут. Главная ценность премии состоит в том, что она отражает реальный народный выбор и мнение экспертов о сервисе нашей компании», – говорит Станислав Мишин, директор Калининградского филиала.

«АльфаСтрахование»: количество звонков на короткий номер *0999 за полгода увеличилось более чем в 4 раза

С момента запуска короткого номера *0999 количество звонков на него увеличилось более чем в четыре раза. На территории России звонок с мобильного телефона бесплатный.

Короткий номер для звонков с мобильного телефона – *0999 – был запущен в октябре 2019 г. Каждый потенциальный или действующий клиент компании в любое время суток может связаться по нему с компанией и получить необходимую консультацию по любому возникшему вопросу, будь то информация по продуктовой линейке или местонахождение ближайшего офиса. 

«Мы стремимся сделать для клиентов каналы коммуникации простыми и комфортными, появление бесплатного короткого номера упростило взаимодействие с нами. Такой номер легко запомнить и быстро набрать, что позволяет сохранить время клиента и обеспечить ему максимальный комфорт. С каждым месяцем количество звонков на этот номер стабильно растет, по итогам апреля оно превысило уже 33 тыс.,  говорит Кирилл Гордеев, директор департамента клиентского сервиса «АльфаСтрахование». 

 

 

Группа «АльфаСтрахование» – крупнейшая частная российская страховая группа с универсальным портфелем страховых услуг, который включает как комплексные программы защиты интересов бизнеса, так и широкий спектр страховых продуктов для частных лиц. Группа объединяет АО «АльфаСтрахование», ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», ООО «АльфаСтрахование-ОМС», ООО «Медицина АльфаСтрахования» и входит в состав финансово-промышленного консорциума «Альфа-Групп». Услугами «АльфаСтрахование» пользуются более 31 млн человек и свыше 99 тыс. предприятий. Региональная сеть насчитывает 270 филиалов и отделений по всей стране. Собственные средства Группы составляют 31,7 млрд руб. Надежность и финансовую устойчивость компании подтверждают рейтинги ведущих международных и российских рейтинговых агентств: «ВВ+» по шкале Fitch Ratings, «ВВ+» по шкале S&P и «ruАA+» по шкале «Эксперт РА».

В топе PR: предприниматели Новосибирска пользуются PRonline вот уже 8 лет

За годы успешной работы PRonline расширил базу партнёрских СМИ до 30 000, в 10 раз увеличил свою эффективность и стал обладателем нескольких наград, в том числе – престижной премии «Золотой сайт». Всего услугами уникального онлайн-сервиса воспользовались свыше 2 500 компаний, а в топ-10 наиболее активных пользователей вошли предприниматели из Новосибирска.

Новосибирск, 15 июля 2019 года. Первое в России онлайн PR-агентство отмечает свой восьмой день рождения и подводит итоги деятельности. Сервис, начинавший в 2011 году как непривычный и исключительный проект, давно уже заручился исключительным доверием и постоянной поддержкой своих клиентов – как на российском рынке, так и на рынках Украины, Белоруссии и Казахстана.

За восемь лет работы услугами PRonline воспользовались свыше 2 500 российских и зарубежных компаний. С помощью онлайн PR-агентства было разослано более 5 000 актуальных новостей, статей, пресс-релизов. Среди клиентов сервиса в основном представители малого и среднего бизнеса, но есть и более крупные игроки рынка. Так, услугами онлайн-платформы агентства пользовались Ingate, РАЭК, «ФинЭкспертиза», «Юнитраст Кэпитал», DOOGEE, «Додо Пицца», «Комус», RTB House, Digital Boutique, МСС Глонасс и многие другие. В настоящее время с PRonline сотрудничают порядка 30 000 СМИ.

В 2018 году был проведён редизайн сайта, а также расширен функционал сервиса и проведена его оптимизация под актуальные требования рынка. Среди ключевых новшеств – возможность продвигать пресс-релизы «под ключ», аналитика по публикациям и привлечение живых людей и СМИ на мероприятия. После обновления новости могут таргетироваться по четырём странам, 90 категориям и всем городам России, где существуют онлайн-издания. Чтобы сделать сервис ещё более привлекательным и полезным для всех целевых аудиторий, также была добавлена совместимость со всеми электронными средствами платежа, проведена оптимизация функций личного кабинета, устранены недостатки навигации на сайте и добавлена адаптация под мобильные устройства.

Успешную работу и уникальные возможности сервиса отмечают не только компании и предприниматели, но и ведущие отраслевые специалисты и представители интернет-сообщества. Так, онлайн-платформа агентства получила специальный приз премии «Золотой сайт» – за поддержку малого и среднего бизнеса в России. Члены профессионального жюри особо отметили удобство и эффективность сервиса, а также широкий спектр услуг, доступных клиентам PRonline.

За время существования сервиса российский бизнес проявлял наибольшую активность в категориях «Реклама и маркетинг», «Малый и средний бизнес», «Торговля» и «E-commerce». При этом больше всего услугами онлайн PR-агентства пользовались в Москве и Санкт-Петербурге, далее следуют Екатеринбург, Ростов-на-Дону и Казань. В восьмёрку наиболее активных пользователей сервиса также вошли предприниматели Нижнего Новгорода, Краснодара и Новосибирска, а Самара и Челябинск заняли девятое и десятое места. Для предпринимателей зарубежных рынков – Украины, Казахстана и Белоруссии – ключевыми категориями оказались «Малый и средний бизнес», «Реклама и маркетинг», «Торговля» и «E-commerce».

«PRonline всегда идёт «в ногу» с новыми технологиями и тенденциями. Мы стараемся, чтобы все наши клиенты были довольны и получали упоминания в СМИ, которые будут работать на их бизнес. Актуальность, эффективность, удобство и вменяемые тарифы – это четыре столпа, на которых стоит PRonline, и нам удаётся поддерживать баланс на протяжении долгих восьми лет. Приятно, что факт того, что мы постоянно становимся ещё лучше и удобнее, отмечают не только наши клиенты и партнёры. И получение таких премий, как «Золотой сайт» – то, чем мы действительно гордимся. Ведь это очередное подтверждение того, что мы двигаемся в верном направлении», – говорит руководитель PRonline Дмитрий Трепольский.

О PRonline

PRonline – это первое в России онлайн PR-агентство. Основное направление работы – рассылка пресс-релизов от лица коммерческих компаний. Проект предоставляет в распоряжение предпринимателей шестилетный опыт и практические наработки одного из ведущих российских PR-агентств – Pro-Vision Communications. PRonline.ru дает возможность владельцам бизнеса воспользоваться преимуществами интернет-коммуникаций и напрямую обратиться к журналистам целевых СМИ и позволяет оптимизировать расходы на продвижение бизнеса.

В тройке самых активных: предприниматели Екатеринбурга пользуются PRonline на протяжении 8 лет

За годы успешной работы PRonline расширил базу партнёрских СМИ до 30 000, в 10 раз увеличил свою эффективность и стал обладателем нескольких наград, в том числе – престижной премии «Золотой сайт». Всего услугами уникального онлайн-сервиса воспользовались свыше 2 500 компаний, а в тройку самых активных пользователей вошли предприниматели из Екатеринбурга и Уральского региона.

Екатеринбург, 15 июля 2019 года. Первое в России онлайн PR-агентство отмечает свой восьмой день рождения и подводит итоги деятельности. Сервис, начинавший в 2011 году как непривычный и исключительный проект, давно уже заручился исключительным доверием и постоянной поддержкой своих клиентов – как на российском рынке, так и на рынках Украины, Белоруссии и Казахстана.

За восемь лет работы услугами PRonline воспользовались свыше 2 500 российских и зарубежных компаний. С помощью онлайн PR-агентства было разослано более 5 000 актуальных новостей, статей, пресс-релизов. Среди клиентов сервиса в основном представители малого и среднего бизнеса, но есть и более крупные игроки рынка. Так, услугами онлайн-платформы агентства пользовались Ingate, РАЭК, «ФинЭкспертиза», «Юнитраст Кэпитал», DOOGEE, «Додо Пицца», «Комус», RTB House, Digital Boutique, МСС Глонасс и многие другие. В настоящее время с PRonline сотрудничают порядка 30 000 СМИ.

В 2018 году был проведён редизайн сайта, а также расширен функционал сервиса и проведена его оптимизация под актуальные требования рынка. Среди ключевых новшеств – возможность продвигать пресс-релизы «под ключ», аналитика по публикациям и привлечение живых людей и СМИ на мероприятия. После обновления новости могут таргетироваться по четырём странам, 90 категориям и всем городам России, где существуют онлайн-издания. Чтобы сделать сервис ещё более привлекательным и полезным для всех целевых аудиторий, также была добавлена совместимость со всеми электронными средствами платежа, проведена оптимизация функций личного кабинета, устранены недостатки навигации на сайте и добавлена адаптация под мобильные устройства.

Успешную работу и уникальные возможности сервиса отмечают не только компании и предприниматели, но и ведущие отраслевые специалисты и представители интернет-сообщества. Так, онлайн-платформа агентства получила специальный приз премии «Золотой сайт» – за поддержку малого и среднего бизнеса в России. Члены профессионального жюри особо отметили удобство и эффективность сервиса, а также широкий спектр услуг, доступных клиентам PRonline.

За время существования сервиса российский бизнес проявлял наибольшую активность в категориях «Реклама и маркетинг», «Малый и средний бизнес», «Торговля» и «E-commerce». При этом больше всего услугами онлайн PR-агентства пользовались в Москве и Санкт-Петербурге, далее следуют Екатеринбург, Ростов-на-Дону и Казань. Для предпринимателей зарубежных рынков – Украины, Казахстана и Белоруссии – ключевыми категориями оказались «Малый и средний бизнес», «Реклама и маркетинг», «Торговля» и «E-commerce».

«PRonline всегда идёт «в ногу» с новыми технологиями и тенденциями. Мы стараемся, чтобы все наши клиенты были довольны и получали упоминания в СМИ, которые будут работать на их бизнес. Актуальность, эффективность, удобство и вменяемые тарифы – это четыре столпа, на которых стоит PRonline, и нам удаётся поддерживать баланс на протяжении долгих восьми лет. Приятно, что факт того, что мы постоянно становимся ещё лучше и удобнее, отмечают не только наши клиенты и партнёры. И получение таких премий, как «Золотой сайт» – то, чем мы действительно гордимся. Ведь это очередное подтверждение того, что мы двигаемся в верном направлении», – говорит руководитель PRonline Дмитрий Трепольский.

О PRonline

PRonline – это первое в России онлайн PR-агентство. Основное направление работы – рассылка пресс-релизов от лица коммерческих компаний. Проект предоставляет в распоряжение предпринимателей шестилетный опыт и практические наработки одного из ведущих российских PR-агентств – Pro-Vision Communications. PRonline.ru дает возможность владельцам бизнеса воспользоваться преимуществами интернет-коммуникаций и напрямую обратиться к журналистам целевых СМИ и позволяет оптимизировать расходы на продвижение бизнеса.

На волне PR: предприниматели Санкт-Петербурга пользуются PRonline на протяжении 8 лет

За годы успешной работы PRonline расширил базу партнёрских СМИ до 30 000, в 10 раз увеличил свою эффективность и стал обладателем нескольких наград, в том числе – престижной премии «Золотой сайт». Всего услугами уникального онлайн-сервиса воспользовались свыше 2 500 компаний, при этом одни из самых продвинутых пользователей – предприниматели Санкт-Петербурга.

Санкт-Петербург, 15 июля 2019 года. Первое в России онлайн PR-агентство отмечает свой восьмой день рождения и подводит итоги деятельности. Сервис, начинавший в 2011 году как непривычный и исключительный проект, давно уже заручился исключительным доверием и постоянной поддержкой своих клиентов – как на российском рынке, так и на рынках Украины, Белоруссии и Казахстана.

За восемь лет работы услугами PRonline воспользовались свыше 2 500 российских и зарубежных компаний. С помощью онлайн PR-агентства было разослано более 5 000 актуальных новостей, статей, пресс-релизов. Среди клиентов сервиса в основном представители малого и среднего бизнеса, но есть и более крупные игроки рынка. Так, услугами онлайн-платформы агентства пользовались Ingate, РАЭК, «ФинЭкспертиза», «Юнитраст Кэпитал», DOOGEE, «Додо Пицца», «Комус», RTB House, Digital Boutique, МСС Глонасс и многие другие. В настоящее время с PRonline сотрудничают порядка 30 000 СМИ.

В 2018 году был проведён редизайн сайта, а также расширен функционал сервиса и проведена его оптимизация под актуальные требования рынка. Среди ключевых новшеств – возможность продвигать пресс-релизы «под ключ», аналитика по публикациям и привлечение живых людей и СМИ на мероприятия. После обновления новости могут таргетироваться по четырём странам, 90 категориям и всем городам России, где существуют онлайн-издания. Чтобы сделать сервис ещё более привлекательным и полезным для всех целевых аудиторий, также была добавлена совместимость со всеми электронными средствами платежа, проведена оптимизация функций личного кабинета, устранены недостатки навигации на сайте и добавлена адаптация под мобильные устройства.

Успешную работу и уникальные возможности сервиса отмечают не только компании и предприниматели, но и ведущие отраслевые специалисты и представители интернет-сообщества. Так, онлайн-платформа агентства получила специальный приз премии «Золотой сайт» – за поддержку малого и среднего бизнеса в России. Члены профессионального жюри особо отметили удобство и эффективность сервиса, а также широкий спектр услуг, доступных клиентам PRonline.

За время существования сервиса российский бизнес проявлял наибольшую активность в категориях «Реклама и маркетинг», «Малый и средний бизнес», «Торговля» и «E-commerce». При этом больше всего услугами онлайн PR-агентства пользовались в Москве и Санкт-Петербурге – предприниматели города на Неве буквально наступают столице на пятки. Далее, с существенным отставанием от лидеров, следуют Екатеринбург, Ростов-на-Дону и Казань. Для предпринимателей зарубежных рынков – Украины, Казахстана и Белоруссии – ключевыми категориями оказались «Малый и средний бизнес», «Реклама и маркетинг», «Торговля» и «E-commerce».

«PRonline всегда идёт «в ногу» с новыми технологиями и тенденциями. Мы стараемся, чтобы все наши клиенты были довольны и получали упоминания в СМИ, которые будут работать на их бизнес. Актуальность, эффективность, удобство и вменяемые тарифы – это четыре столпа, на которых стоит PRonline, и нам удаётся поддерживать баланс на протяжении долгих восьми лет. Приятно, что факт того, что мы постоянно становимся ещё лучше и удобнее, отмечают не только наши клиенты и партнёры. И получение таких премий, как «Золотой сайт» – то, чем мы действительно гордимся. Ведь это очередное подтверждение того, что мы двигаемся в верном направлении», – говорит руководитель PRonline Дмитрий Трепольский.

О PRonline

PRonline – это первое в России онлайн PR-агентство. Основное направление работы – рассылка пресс-релизов от лица коммерческих компаний. Проект предоставляет в распоряжение предпринимателей шестилетный опыт и практические наработки одного из ведущих российских PR-агентств – Pro-Vision Communications. PRonline.ru дает возможность владельцам бизнеса воспользоваться преимуществами интернет-коммуникаций и напрямую обратиться к журналистам целевых СМИ и позволяет оптимизировать расходы на продвижение бизнеса.

Сервис “Робот Займер” подвел итоги двадцатого конкурса “ВКонтакте”

12 июля 2016 года подведены итоги конкурса на официальной странице сервиса «Робот Займер» в социальной сети «ВКонтакте». Денежные призы компания вручила клиентам в юбилейный 20 раз.

Press Release_97По условиям конкурса клиентам-подписчикам на страницу робота онлайн займов “ВКонтакте” необходимо было принять участие в опросе о целях займа в МФО и поделиться записью на личной странице «ВКонтакте». Помимо соблюдения данных условий, пользователь должен был быть совершеннолетним гражданином РФ.

Примечательно, что 65% клиентов, участвующих в опросе, не были заинтересованы в денежном вознаграждении и, ответив на вопрос, отказывались от участия непосредственно в конкурсе. Информация, полученная о наиболее распространенных целях займа, стала одним из главных дополнений исследования компании о задачах, которые решают микрофинансовые компании формата “деньги до зарплаты”. Непосредственно по итогам конкурса победителями стали трое пользователей: Светлана Полякова, Юлия Скороходова и Яна Совмиз, которые были определены при помощи специализированного ресурса. Счастливчикам  переведены денежные призы.

“Проведение денежных конкурсов у нас проходит на регулярной основе, с каждым разом мы стремимся делать подобные мероприятия интереснее и полезнее. Последний конкурс, помимо поощрения клиентов, дал нам ценную информацию о целях займа. Нам необходимо максимально полно понимать своего заемщика, знать для чего ему нужны услуги компании и ориентироваться именно на это при построении дальнейшего улучшения сервиса”, — прокомментировал Сергей Седов, руководитель сервиса онлайн-кредитования “Робот Займер”.

 

Постоянный адрес новости в интернете: 

https://www.zaymer.ru/company/presscenter/press-release/servis-robot-zaymer-podvel-itogi-dvadcatogo-konkursa-vkontakte

https://docs.google.com/document/d/1kuDbmPMec-IpNbJy18M3Qo5bnJo4tyPLxJ1BR1tqcbo/edit

 

СПРАВКА:

 

«Робот Займер» — международный сервис онлайн-кредитования. Представляет собой высокотехнологичный FinTech-продукт, основанный на инновационных технологиях, ориентированный на мгновенную выдачу займов и максимальное удобство клиентского пользования.

Сервис «Займер» (https://www.zaymer.ru) впервые запущен в эксплуатацию в России в феврале 2014 года, и на данный момент является полностью автоматизированным роботом, выдающим онлайн займы без участия человека быстро, круглосуточно, без праздников и выходных. В августе 2015 года роботизированный сервис приступил к работе в Республике Казахстан (http://zaimer.kz).

По оценкам независимых экспертов, сервис «Робот Займер» занимает 1 место среди онлайн-МФО по скорости оформления и получения займов и 2 строку в рейтинге наиболее выгодных предложений по выдаче средств на карту среди онлайн-компаний, специализирующихся на предоставлении займов.

Для анализа рынка и оценки управленческих решений в 1 квартале 2015 года компания создала «Аналитический центр», издающий ежеквартальные отчеты о работе компании и о состоянии рынка онлайн-кредитования.

В январе 2016 года с целью повышения уровня знаний граждан о микрофинансовых услугах сервис «Займер» внедрил проект «Центр финансовой грамотности».

МФО «Займер» не сотрудничает с коллекторами

zaymer-robot-big-whiteСервис «Робот Займер» информирует, что не передает долги своих клиентов коллекторским агентствам.

Компания «Займер» имеет собственную службу по взысканию задолженности. Работу с любыми сроком и размером долга полностью проводят специалисты данного подразделения внутри компании. В штат службы входят профессиональные взыскатели, действующие полностью в рамках законодательства РФ. При приеме  на должность специалиста по урегулированию задолженности соискателя проверяют на теоретические и практические знания законодательства и умение компетентной работы с должниками, в дальнейшем совершенствуют навыки специалиста, проводя регулярные тренинги.

Самостоятельная работа с задолженностью является неоспоримым преимуществом сервиса онлайн займов «Робот Займер» перед большинством участников рынка кредитования.

«В первую очередь к помощи коллекторов прибегают те компании, которые не располагают собственным штатом специалистов по урегулированию задолженности и при этом имеют высокий уровень просрочки и долю неблагонадежных клиентов. Мы предотвращаем риски возникновения таких проблем еще на стадии оценки платежеспособности заемщика — наша автоматизированная скоринговая система стремится к наименьшей просрочке. Благодаря разработанным нами скоринговым моделям удается держать показатель NPL 90+ на сравнительно низком уровне   — комментирует Сергей Седов, генеральный директор сервиса онлайн займов «Робот Займер». — Но, если вернуться к проблеме жестокого обращения с заемщиками-должниками, то для того, чтобы коллекторы действовали в рамках законодательства, в первую очередь необходимо, наконец, принять закон, полностью регулирующий коллекторскую деятельность, и ввести надзирающий орган. Не контролируемый институт остается вне цивилизованных методов работы, а, значит, действует так, как считает нужным».

Специалисты по взысканию задолженности сервиса «Робот Займер» стараются установить связь с должником по телефону, E-mail или в личном кабинете на сайте и урегулировать проблему в мирном порядке с составлением индивидуальная графика оплаты. При предъявлении заемщиком документов, подтверждающих уважительную причину на неуплату долга, составляется не только удобный график, но и индивидуальный вариант оплаты. В случае, если клиент не выходит на связь или отказывается от выплаты долга, проблема решается в судебном порядке.

 

Постоянный адрес новости в интернете:

https://www.zaymer.ru/company/presscenter/press-release/mfo-zaymer-ne-sotrudnichaet-s-kollektorami

https://docs.google.com/document/d/1qYD9qit5gkGH-VXBS4wPZRvpX6taR7kNMoSTUR295SA/edit?usp=drive_web

 

 

СПРАВКА:

 

Робот Займер (ООО МФО «Займер») — микрофинансовая компания, специализирующаяся на предоставлении онлайн займов на базе интернет-ресурса https://www.zaymer.ru. Представляет собой высокотехнологичный сервис, основанный на инновационных  технологиях, ориентированный на мгновенную выдачу займа и максимальное удобство клиентского пользования. Компания предоставляет займы в России до 30 000 рублей на срок до 30 дней.

Сервис Займер запущен в эксплуатацию в феврале 2014 года в полуавтоматизированном режиме. В октябре 2014 года МФО разработала и внедрила первого в России полностью автоматизированного робота Займер, выдающего онлайн займы без участия человека быстро, круглосуточно, без праздников и выходных. В августе 2015 года роботизированный сервис приступил к работе в Республике Казахстан. В настоящее время обслужены сотни тысяч клиентов. Отмечается существенная ежемесячная динамика по количеству выданных займов и росту постоянных клиентов. zaymer-robot-big-white