Архив метки: Росгосстрах

«Росгосстрах»: в эти новогодние праздники по страховым случаям с жильем чаще обращались владельцы домов

Новогодние каникулы не обошлись без происшествий с жильем, при этом в 56% случаев за страховой выплатой в «Росгосстрах» обращались владельцы домов, подсчитали специалисты компании. Самый распространенный риск, на который пришлось больше всего заявлений, он же и самый «дорогостоящий» — это пожар. По сути порядка 90% страховых случаев в домах в эти новогодние каникулы связаны с возгораниями.

«Чаще всего причина пожара в частных домах — неисправное электрооборудование или печное отопление, — говорит начальник Управления выплат по страхованию имущества и ответственности ПАО СК «Росгосстрах» Юлия Серова. — Несколько реже бывают поджоги и неосторожное обращение с огнем. К сожалению, число пожаров из года в год практически не уменьшается: так, в прошлом году на них пришлась почти пятая часть заявлений от наших клиентов о страховых случаях».

В многоквартирных домах наиболее распространенные случаи в новогодние праздники — это заливы, на которые пришлось около 90% поданных в компанию заявлений. У кого-то из собственников сорвало шланг от стиральной машины, кто-то не выключил кран, а кого-то затопили соседи.

10% заявлений о страховых случаях было подано по причине повреждения имущества в результате разгула стихии. 8% — из-за краж: в новогодние каникулы: многие отправились в путешествия, оставляя жилье без присмотра. Этот фактор и побудил жуликов проявить преступную активность. Впрочем, как подтвердила Юлия Серова, в прошлом году противоправные действия третьих лиц, а попросту кражи, были на четвертом месте в списке причин обращений клиентов «Росгосстраха» за страховой выплатой.

Если смотреть по регионам, то более 18% заявлений поступили от клиентов компании в Вологодской области, причем две трети обращений из них связаны с частным сектором. Более 10% обращений — от владельцев жилья из Москвы и Подмосковья, при этом практически все страховые случаи в столичном регионе были зафиксированы в многоэтажных домах. На третьем месте, или 8,5% обращений, — собственники жилья из Татарстана.

Также среди тех, кто чаще обращался в компанию, были владельцы жилья из республик Башкортостан и Мордовия, из Свердловской, Пензенской и Владимирской областей и Пермского края.

 

«Росгосстрах» в Перми выплатил более 4 млн рублей после пожара в доме

Филиал «Росгосстраха» в Пермском крае выплатил страховое возмещение — более 4 млн рублей — за сгоревший в Юго-Камском поселении дом, который был застрахован в компании. Первые два этажа дома были построены из кирпича, а мансарда — из бруса.

Сообщение о возгорании поступило диспетчеру пожарной части сельского поселения примерно в 20.00. К моменту прибытия на место пожара сотрудников МЧС, огонь охватил кирпичный дом и надворные постройки. В результате деревянная мансарда и надворные постройки выгорели, а стены первого и второго этажа, как и вещи в доме, были сильно залиты водой и в копоти. Как впоследствии установили эксперты, причиной пожара стала аварийная работа электрооборудования.

Случай был признан страховым, «Росгосстрах» выплатил за дом страховое возмещение.

«Владельцы дома проявили предусмотрительность, застраховав свое имущество. И каждая такая история еще раз подтверждает, как страхование нивелирует финансовые риски, — говорит директор филиала «Росгосстраха» в Пермском крае Елена Нестерова. — Короткое замыкание, как и неисправное печное отопление — наиболее частые причины пожаров в частном секторе, после которых приходится срочно изыскивать деньги на восстановление имущества. Страховая выплата наверняка пригодится нашим клиентам при восстановлении дома — а в этот процесс придется вложить немало средств. «Росгосстрах» страхует имущество граждан уже более века, и наши программы предусматривают практически все возможные риски».

С 16 декабря «Росгосстрах» запустил акцию по страхованию квартир и строений «Вместе теплее», по которой новые клиенты компании получают возможность при заключении договора по классическим продуктам имущественного страхования «Квартира. Фундаментальное решение» и «Дом. Фундаментальное решение» на четверть снизить стоимость полиса.

Директор Пермского филиала «Росгосстраха» напомнила, что старейший российский страховщик — безоговорочный лидер в регионе в сегменте страхования имущества граждан благодаря разветвленной агентской сети и привлекательным страховым программам, которые компания совершенствует постоянно. Классические программы страхования и полисы-«конструкторы» позволяют более точно выбрать страховую сумму, набор рисков и пакет сервисных услуг, которые могут понадобиться домовладельцу. Лидирует «Росгосстрах» и по выплатам по страховым случаям с жильем.

«Росгосстрах» отмечает резкий рост спроса на каско для китайских автомобилей в 2022 году

Рост продаж автомобилей китайского производства соответствующим образом сказался и на спросе на их страховую защиту. Анализ договоров добровольного автострахования от компании «Росгосстрах» за прошлый год показывает, что именно владельцы набирающих популярность китайских машин обеспечили максимальные темпы роста продаж полисов каско. Причем пик спроса приходится на последние месяцы ушедшего года.

Так, в частности, количество застрахованных «Росгосстрахом» автомобилей марки Geely в 2022 году выросло в 1,6 раза по сравнению с годом ранее, причем в третьем и четвертом квартале прошлого года было оформлено столько же полисов каско, как и за весь 2021 год. Количество договоров страхования Chery и Haval в портфеле «Росгосстраха» увеличилось за прошлый год в 1,7 раза, и на последние три месяца приходится 45% и 33% полисов соответственно. В 1,9 раза выросли в компании продажи полисов каско для автомобилей марки Great Wall. Самый существенный рост спроса по сравнению с позапрошлым годом — почти в 30 раз — наблюдался со стороны покупателей автомобилей Exeed, что, впрочем, неудивительно, поскольку старт продаж машин этой марки в России пришелся на конец 2021 года.

«Близкие к китайским темпы роста договоров каско мы видим по прошлому году только у марок Honda и Volvo, но их доля в нашем портфеле не так велика. По остальным представителям европейского, корейского и японского автопрома, а также по российским маркам мы не отметили столь существенного роста спроса на страховую защиту, — говорит член Правления — руководитель Блока «Продукты» ПАО СК «Росгосстрах» Денис Макаров. — А с учетом того, как быстро завоевывают отечественный рынок модели из Китая, мы ожидаем в этом году не только существенные темпы роста продаж, но и кратное количественное увеличение застрахованных Chery, Exeed, Geely, Haval и других китайских автомобилей с полисами «Росгосстраха».

ПАО СК «Росгосстрах» — флагман отечественного рынка страхования. На территории Российской Федерации действуют около 1500 представительств компании. 6 октября 2021 года система «Росгосстрах» отметила 100 лет со дня своего создания.

 

Россияне рассказали, что хотели бы улучшить на российских курортах

41% россиян считают, что сервис на российских курортах имеет пока достаточно много недостатков, над которыми нужно работать. А 53% опрошенных видят только незначительные недочеты и в целом сервис их устраивает, выяснили СК «Росгосстрах» и туроператор туров по России «Большая Страна» в ходе опроса*.

В частности, 66% россиян недовольны ценами на жилье, которые, по их мнению, часто завышены, 43% — состоянием снимаемого жилья, отелей и хостелов. 37% отметили проблемы с транспортной доступностью, 35% россиян не понравилось качество питания и уровень сервиса, 31% пожаловались на отсутствующую для разнообразного отдыха инфраструктуру.

Подавляющее большинство респондентов (91%) путешествуют по России. Основным видом транспорта для поездок россияне выбирают самолет (80%). Вторым и третьим по популярности ответами стали поезд (45%) и автомобиль (27%).

Оптимальная продолжительность путешествий по России, по мнению 42% опрошенных, — десять дней, для 33% — 7 дней.

37% россиян готовы потратить на отдых на российских курортах от 30 000 до 50 000 рублей на человека. Еще 23% — от 10 000 до 30 000 рублей, а каждый пятый готов отдать за путешествие от 50 000 до 70 000 рублей на человека.

В путешествиях россияне предпочитают останавливаться в отелях средней ценовой категории. Этот вариант ответа выбрали 70% респондентов. Еще 12% снимают квартиры или комнаты у местных жителей. Интересно, что сложностей с бронированием жилья у половины россиян после ухода иностранных сервисов не возникло, так как они быстро нашли российские аналоги. А вот для четверти россиян поиск жилья теперь стал более проблематичным.

«Внутренний туризм набирает популярность с 2020 года, когда были закрыты границы из-за пандемии и была запущена государственная программа кешбэка за отдых в России. Среди регионов появились новые “лидеры” туризма — Алтай, Сахалин, Русская Арктика, Калининград, Дагестан, Чечня. Выросло количество и качество объектов туристической инфраструктуры. Но главным аргументом в пользу путешествий по России остается первозданная природа нашей страны», — говорит генеральный директор туроператора туров по России «Большая Страна» Юлия Репникова.

«Помимо некачественного сервиса испортить отпуск могут проблемы со здоровьем. Самой частой причиной обращений россиян за медицинской помощью на отдыхе являются болезни желудочно-кишечного тракта, на втором месте – простудные заболевания и далее следуют различные травмы, которые требуют незамедлительного медицинского вмешательства. К сожалению, среди россиян пока не развита культура страхования своего здоровья на время поездок внутри страны, многие полагаются на полис ОМС, — говорит замдиректора Департамента методологии и андеррайтинга личного страхования «Росгосстраха» Ольга Купцова. — Но возможности медицинской страховки путешественника гораздо шире. Профессиональная команда страховщика оперативно организует оказание клиенту медицинской помощи в максимально короткие сроки в клиниках, обладающих современным оборудованием и наличием всех необходимых специалистов даже в праздники. Также страховка путешественника гарантирует, что после лечения застрахованному оплатят проезд к месту проживания, возместят расходы на возвращение домой его несовершеннолетних детей, оставшихся без присмотра, пока он в больнице. Страховая компания также оплатит визит родственника в город, где находится заболевший, а после выписки из больницы оплатит пребывание в гостинице до момента выезда».

*Репрезентативный опрос проведен в декабре 2022 года среди 1238 граждан старше 18 лет во всех федеральных округах РФ

 

 

Директор филиала «Росгосстраха» в Удмуртии удостоена Благодарности Банка России за развитие финансового рынка республики

По итогам 2022 года директору филиала «Росгосстраха» в Республике Удмуртия Ольге Заровняевой объявлена Благодарность Банка России — за эффективное сотрудничество в рамках выполнения задач по развитию финансового рынка Удмуртской Республики и повышение финансовой грамотности населения.

С первых дней своего образования старейший страховщик закладывал основы страховой отрасли в стране и занимается этим вот уже более века. Не удивительно, что сегодня «Росгосстрах» по праву считается символом страхования в России: агенты компании работают даже в самых отдалённых поселках нашей страны, стараясь донести страховую культуру до каждого их жителя. Сотрудники компании — постоянные участники дней финансовой грамотности, которые регулярно проводятся в регионах в том числе и под эгидой Банка России. Филиал «Росгосстраха» в Удмуртии только в прошлом году участвовал в нескольких таких мероприятиях.

В частности, в течение пяти дней эксперты старейшей страховой компании рассказывали жителям республики о личном финансовом планировании и о самых актуальных вопросах страхования в рамках Недели финансовой грамотности, организаторами которой выступили Министерство финансов Удмуртской республики, отделение–национальный банк по УР Волго-Вятского главного управления Центрального банка РФ, республиканский Центр финансового просвещения. Также Ольга Заровняева лично проводила встречи с сотрудниками Национального Банка Республики, рассказывая им о страховании имущественных рисков и жизни, а также подробно отвечая на вопросы коллег по финансовому рынку.

«Участвуя в таких встречах, проводя беседы мы преследуем цель просто рассказать нашим землякам о многообразии страховых программ, о которых они раньше не знали, — говорит Ольга Заровняева. — В первую очередь это просветительские мероприятия. И если люди просто задумаются о том, что сейчас самое время позаботиться о страховой защите своей жизни и благополучия, мы уже в выигрыше. Ведь «Росгосстрах» — самый известный страховой бренд страны, а наши страховые агенты пользуются заслуженным авторитетом как грамотные финансовые консультанты. И это делает нашу компанию для многих жителей Удмуртии и России в целом страховщиком первого выбора»

 

«Росгосстрах» в Ростовской области застраховал озимые на 383 млн рублей

Филиал «Росгосстраха» в Ростовской области заключил договор сельскохозяйственного страхования с крупным агропредприятием региона, застраховав урожай озимых культур на общей площади почти 4,8 тыс. га. Договор заключен на условиях господдержки. Сумма страховой ответственности «Росгосстраха» составляет 374 млн рублей.

«Ростовская область — один из крупнейших сельскохозяйственных регионов нашей страны, — говорит директор Ростовского филиала «Росгосстраха» Дмитрий Есипов. — Вместе с тем погодные условия у нас порой бывают очень непростыми. Сельхозпроизводителей выручает страхование, и сегодня растениеводы все больше осознают, как важно с его помощью защищать урожай и свои финансовые риски. В нашем филиале работают грамотные специалисты с профильным образованием. Мы регулярно организуем встречи с аграриями Ростовской области, рассказываем о последних законодательных изменениях в сельхозстраховании с господдержкой, на конкретных примерах рассчитываем размер страховой премии и возможные страховые выплаты за недобор урожая при наступлении опасных для сельскохозяйственного производства событий. Многих растениеводов интересует не так давно появившееся страхование на случай наступления чрезвычайной ситуации. По такому полису будет возмещаться стоимость урожая, рассчитанная на основе прямых затрат на его выращивание и исходя из попавшей под неблагоприятные воздействия посевной площади. При этом справок от метеостанций не потребуется — процесс возмещения ущерба максимально упрощен».

Директор Ростовского филиала напомнил, что «Росгосстрах» в числе лидеров рынка аграрного страхования, входит в Национальный союз агростраховщиков и работает по договорам с господдержкой.

«Росгосстрах» выплатил клиенту из Волгограда почти 1,5 млн рублей после падения с самоката

Филиал компании «Росгосстрах» в Волгоградской области выплатил возмещение клиенту, застрахованному от несчастного случая и получившему множественные повреждения в результате падения с самоката. После происшествия клиенту пришлось пройти серьезный курс стационарного и амбулаторного лечения в клиниках Волгограда.

После предоставления в компанию полного пакета документов, предусмотренных правилами страхования, происшествие было признано страховым случаем. Клиенту произведена выплата в соответствии с утвержденными нормативами для определения суммы страхового возмещения при причинении вреда здоровью, исходя из характера и тяжести повреждений. Общий размер возмещения составил более 1,47 млн рублей.

«Скорость, с которой самокаты набирают популярность у жителей российских городов, пока, к сожалению, серьезно обгоняет рост осознания того, что управление даже этим, казалось бы, простым транспортным средством все же требует быстрой реакции, тренировки баланса, навыков соблюдения норм безопасности для себя и окружающих. Видимо, поэтому происшествия с самокатами у нас нередки, — говорит директор филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Волгоградской области Юрий Овчаров. — Пример нашего клиента очень наглядно показывает, что выплата по страховому полису может стать подспорьем при получении тяжелых травм — ее можно использовать для оплаты реабилитационно-восстановительных мероприятий или как компенсацию вынужденной нетрудоспособности. Тем более, что в программы страхования от несчастного случая, которые сейчас предлагает наша компания, можно включить даже риски получения травмы при занятиях довольно экзотическими видами спорта».

Филиал компании «Росгосстрах» в Волгоградской области выплатил возмещение клиенту, застрахованному от несчастного случая и получившему множественные повреждения в результате падения с самоката. После происшествия клиенту пришлось пройти серьезный курс стационарного и амбулаторного лечения в клиниках Волгограда.

После предоставления в компанию полного пакета документов, предусмотренных правилами страхования, происшествие было признано страховым случаем. Клиенту произведена выплата в соответствии с утвержденными нормативами для определения суммы страхового возмещения при причинении вреда здоровью, исходя из характера и тяжести повреждений. Общий размер возмещения составил более 1,47 млн рублей.

«Скорость, с которой самокаты набирают популярность у жителей российских городов, пока, к сожалению, серьезно обгоняет рост осознания того, что управление даже этим, казалось бы, простым транспортным средством все же требует быстрой реакции, тренировки баланса, навыков соблюдения норм безопасности для себя и окружающих. Видимо, поэтому происшествия с самокатами у нас нередки, — говорит директор филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Волгоградской области Юрий Овчаров. — Пример нашего клиента очень наглядно показывает, что выплата по страховому полису может стать подспорьем при получении тяжелых травм — ее можно использовать для оплаты реабилитационно-восстановительных мероприятий или как компенсацию вынужденной нетрудоспособности. Тем более, что в программы страхования от несчастного случая, которые сейчас предлагает наша компания, можно включить даже риски получения травмы при занятиях довольно экзотическими видами спорта».

Серийный автоподставщик на «Bentley» отправлен за решетку

По заявлениям представителей страховых компаний в Управлении внутренних дел по Центральному административному округу столицы возбуждено несколько уголовных дел о страховом мошенничестве, и буквально перед Новым годом Афанасьев и его «коллега» Евгений Самошин были задержаны. «Таганским районным судом г. Москвы избрана мера пресечения в виде заключения под стражу двоим фигурантам уголовного дела о хищениях денежных средств страховых компаний», — сообщила официальный представитель МВД России Ирина Волк.

Этот криминальный бизнес давно привлек внимание и страховщиков, и журналистов. Так, в ходе анализа и проверки выплатных дел, заявленных в «Росгосстрах» в Москве и Московской области, было выявлено 39 однотипных страховых событий с признаками мошенничества — аварии очевидно были спровоцированы с целью последующего предъявления требований по договорам ОСАГО. За возмещением подозреваемые обращались также в компании «Альфа-страхование», «Аско страхование», «ВСК», «Зетта-страхование», «Ингосстрах», «МАКС» «РЕСО-Гарантия», «Согаз», «Согласие», «Ренессанс страхование», «Энергогарант».

В мошеннической схеме «автоподставщики» в основном используют старые, но при этом дорогостоящие в ремонте автомобили — такие как «Bentley Сontinental» и «Nissan Cedric». В силу особенностей утвержденной РСА и ЦБ «Единой методики определения размера расходов на восстановительный ремонт…» стоимость запчастей для этих моделей значительно превышает реальные рыночные расценки. Чем и пользовались злоумышленники, раз за разом выставляя себя потерпевшими в ДТП. Они многократно использовали один и тот же алгоритм провокации аварии при съезде с кругового движения — возникая из слепой зоны впереди идущего автомобиля и с ускорением подставляясь под его заднюю часть при попытке сменить траекторию следования по полосам. По формальным признакам несоблюдения Правил дорожного движения виновниками всегда оказывались едущие впереди.

В качестве жертв обычно выбирались легкие грузовики известных компаний, ответственность водителей которых наверняка защищена полисами ОСАГО. А для увеличения размера страхового возмещения за счет различных штрафов и пеней злоумышленники обращались в суд. Так, в судах общей юрисдикции Москвы и Московской области зарегистрировано более 50 дел по искам Афанасьева и Самошина о возмещении ущерба при ДТП к страховщикам, а также к компаниям, водители которых признаны виновниками аварий.

О «бизнесе» Евгения Афанасьева и его сообщников неоднократно рассказывали московские и федеральные средства массовой информации, но до последнего времени подставщикам удавалось уходить от ответственности. Тем не менее, сотрудники Департамента экономической безопасности «Росгосстраха» продолжали сбор информации, доказывающей противоправный характер деятельности «серийных потерпевших», получивших с компании в общей сложности более 13 млн рублей. Вся информация по этим гражданам, подозревающимся в страховом мошенничестве, была направлена в УВД ЦАО ГУ МВД России по г. Москве. Аналогичные материалы передавали в правоохранительные органы и представители служб безопасности других страховых компаний.

В ходе проведенных правоохранителями оперативно-розыскных мероприятий были выявлены факты, свидетельствующие о системности и организованном характере преступной группы, которая специализируется на инсценировках страховых событий (ДТП) с целью хищения денежных средств страховщиков. После возбуждения уголовных дел и задержания подозреваемых следствие вступило в активную фазу. «Проводятся оперативно-розыскные мероприятия и следственные действия, направленные на установление всех возможных фактов и соучастников противоправной деятельности», — говорится в официальном сообщении ГУ МВД России по Москве.

ПАО СК «Росгосстрах» — флагман отечественного рынка страхования. На территории Российской Федерации действуют около 1500 представительств компании. 6 октября 2021 года система «Росгосстрах» отметила 100 лет со дня своего создания.

 

Агенту «Росгосстраха» из Зырянского района Екатерине Ивановой объявлена благодарность президента РФ

В преддверии новогодних праздников распоряжением № 430-рп от 29 декабря 2022 года специалисту по исследованию рынка агентского центра «Зырянский» Томского филиала «Росгосстраха» Екатерине Ивановой была объявлена благодарность президента России Владимира Путина — за достигнутые трудовые успехи и многолетнюю добросовестную работу.

Екатерина Ивановна — ветеран «Росгосстраха». Работать страховым агентом в отделение Госстраха села Зырянское она пришла в далеком 1982 году. Работу совмещала с учебой — заочно окончила сначала сельскохозяйственный техникум, а затем и сельскохозяйственный институт, получив специальность «экономист». Но несмотря на диплом, свою страховую деятельность не прекратила и вот уже более 40 лет помогает не одному поколению своих клиентов страховать их риски.

«Мы гордимся нашей Екатериной Ивановной и искренне за нее рады, — говорит директор филиала «Росгосстраха» в Томской области Жанна Вайвод. — Ее целеустремленность, активная жизненная позиция — пример не только для сотрудников «Росгосстраха», но и для всех, кто знаком с ней: нет в Зырянском районе села, где не знают красную машину «Дэу Матиз» с Екатериной Ивановной за рулем. Она всегда придет на помощь своим подопечным и не только при страховом случае, но и в бытовых вопросах, если надо помочь — съездить в больницу, привезти лекарство, купить что-то в магазине. Екатерина Ивановна с детства приучена к труду, потому что родилась в многодетной деревенской семье. И несмотря на возраст, она работает еще и на приусадебном участке, щедро угощая всех своих знакомых и страхователей ягодами и овощами со своего огорода. Мы от души желаем нашей дорогой коллеге крепкого здоровья, счастья и оставаться такой же активной и доброжелательной еще много-много лет».

Поздравление с заслуженной наградой Екатерине Ивановой направил генеральный директор ПАО СК «Росгосстрах» Максим Шепелев, пожелав ей здоровья, благополучия и удачи во всех начинаниях и дальнейших трудовых успехов на благо компании.

После пожара «Росгосстрах» выплатил клиенту за дом 1,2 млн рублей

Огонь в помещении вспыхнул в первом часу ночи. По словам очевидцев, изначально языки пламени появились над крышей примыкавшей к дому надворной постройке, затем огонь перекинулся на жилой дом. Пожарные приехали быстро, но к этому времени огонь полыхал на площади более 200 кв м. Огнеборцам потребовалось больше часа, чтобы потушить пожар. Однако деревянное жилое здание сильно выгорело изнутри, обрушилась крыша.

Как впоследствии установили эксперты, причина пожара — замыкание электропроводки в пристройке к дому. Случай был признан страховым, «Росгосстрах» выплатил клиенту возмещение — 1,185 млн рублей.

«Замыкание электропроводки — одна из самых распространенных причин возгораний в жилых помещениях, — говорит директор филиала «Росгосстраха» в Нижегородской области Вера Ранчинская. — К счастью, в огне не пострадали люди, и это главное. А имущество всегда можно восстановить — и здесь страховая выплата очень кстати: это существенная материальная поддержка для владельца дома, который уже не первый год страхует свое имущество в «Росгосстрахе». Как показала практика, он вовремя пролонгировал страховой договор и теперь хозяину дома не придется срочно изыскивать деньги на восстановление жилья». 

Как отметила Вера Ранчинская, «Росгосстрах» — безоговорочный лидер в Нижегородской области в сегменте страхования имущества граждан. Компания предлагает удобные страховые решения по защите жилья, из которых собственник может выбрать наиболее подходящий для себя как по цене, так и по набору рисков. В полисах «Росгосстраха» — минимальное количество исключений из страхового покрытия. Лидирует компания и по выплатам своим клиентам по страховым случаям с жильем.