Архив метки: предпринимательство

В Высшей школе бизнеса НИУ ВШЭ стартовала обновленная программа MBA

Ответной реакцией российских топ-менеджеров и бизнесменов на турбулентность рынка и тектонические изменения внешних условий стал рост спроса на программы бизнес-образования. Весенний поток обновленных программ MBA (Master of Business Administration) и DBA (Doctor of Business Administration) стартовал в Высшей школе бизнеса НИУ ВШЭ. Организаторы зафиксировали возросший спрос со стороны поступающих, на программу MBA поступило 50 слушателей.

По сообщению РБК — в весеннем потоке начинают обучение топ-менеджеры ведущих российских компаний: «Сбер», «Яндекс», «Интерфакс», «ВТБ», «Альфа Групп», «Алроса», «FESCO», а также владельцы собственного бизнеса. Средний управленческий стаж – девять лет. На программе DBA также собрался представительный состав слушателей из компаний-лидеров российского рынка: «X5 Group», «МТС», «Россети» и других

Преимуществом обновленных программ MBA и DBA от «Вышки» стала их интеграция с уникальным опытом лидеров отечественной экономики. Российский бизнес успешно справился с ограничениями во время глобальной пандемии и сегодня эффективно адаптируется к сложным вызовам внешней среды.

Контент обновленных программ обобщает всё то новое, что сегодня происходит в современном менеджменте и российской экономике: новые бизнес-модели; цифровая трансформация и цифровое развитие; управление организационными изменения в условиях турбулентной внешней среды; инструменты управления, основанные на Big Data и бизнес-аналитике; развитие гибких управленческих компетенций, эмоционального интеллекта и лидерства в условиях неопределённости.

Выстроена система интегральных междисциплинарных модулей – мастерских. Это позволит отработать конкретные навыки на материале реальных бизнес-кейсов российских компаний из Коллекции Национального ресурсного центра учебных кейсов ВШБ. Более 50 учебных кейсов разработаны в 2020-2023 гг. ведущими преподавателями Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ совместно с представителями бизнеса. Интеллектуальная часть обучающих модулей также включает в себя результаты экспертной, аналитической, исследовательской деятельности НИУ ВШЭ.

Особое внимание организаторы уделят развитию горизонтальных связей в сообществе слушателей для возможности реализации новых партнерств и проектов. Всё это позволит слушателям получить компетенции и навыки, эффективные инструменты менеджмента, которые можно внедрять в практику параллельно с процессом обучения.

Первый заместитель директора Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ Дмитрий Волков подчеркнул: «Мы готовим управленцев, способных мыслить системно и масштабно; управленцев, готовых быстро и эффективно адаптироваться к самым кардинальным изменениям в экономике и жизни».

Программы MBA и DBA реализуются в современном кампусе ВШБ на Шаболовке в модульном формате, включая выходные дни. Инфраструктура кампуса позволяет применять современные офлайн и цифровые инструменты обучения.

Детали можно посмотреть на сайте программы: https://mba.hse.ru/

Уже на сентябрь 2023 года запланирован следующий набор слушателей МВА и DBA, чтобы удовлетворить возросший спрос со стороны российского бизнес-сообщества.

Евгений Владимирович Ренге

Евгений Владимирович Ренге, родившийся 10 ноября 1980 года в городе Новокузнецк, является российским предпринимателем, работающим в области угольной отрасли и горного машиностроения.

В 1997–2002 годах он обучался на металлургическом факультете кафедры литейного производства черных и цветных металлов в Сибирском государственном индустриальном университете.

С 2002 по 2012 годы Ренге был учредителем (100%) и генеральным директором ООО «Южкузбассугольснаб». В 2007–2009 годах он работал генеральным директором ЗАО УК «Талтэк», а с 2009 года он был управляющим партнером ЗАО «Топпром». Ренге также был сопартнером ЗАО «Топпром» в юридических лицах, таких как ООО «шахта Ильинская» (26%), ЗАО «ШАХТА «КУШЕЯКОВСКАЯ 1» (26%) (в настоящее время ООО «Активные угли»), ООО «Обогатительная фабрика Тайбинская» (26%) (ранее ООО «Коллайдер»), ООО «ТопПромТранс» (26%) и ООО «Майнинг» (25%). Он также был управляющим партнером ЗАО «ТопПром» в статусе коммерческого директора, а затем и генерального директора.

С 2014 по 2016 годы, Ренге работал в качестве вице-президента и руководителя дивизиона «Уголь» ЗАО «Талтэк». В 2014 году он был генеральным директором и собственником ООО Управляющая компания «Уголь Талтэка», который занимался консультированием по вопросам коммерческой деятельности и управления. В том же году, Ренге стал учредителем (100%) и генеральным директором ООО «АСР-Углесбыт», которая специализируется на оптовой торговле углем. В 2015 году он основал компанию ООО «Майнинг», которая предоставляет услуги в других областях добычи полезных ископаемых. В 2016 году он открыл компании ООО «АСР-Взрыв» по производству взрывчатых веществ и ООО «Новотэк» — которая занимается оптовой торговлей твердым, жидким и газообразным топливом и подобными продуктами. В том же году Ренге основал ООО «АСР-Групп» (г. Москва) — который занимается оптовой торговлей угольной продукцией.

С 2018 года Ренге начал расширять свой бизнес на международном уровне и переехал в Объединённые Арабские Эмираты. С 2019 года он продолжает свою международную деятельность и открыл офисы в Дубае (ОАЭ) и Гонконге. В настоящее время он занимается выводом российской угольной продукции на международный рынок.

Ренге активно занимается общественной и благотворительной деятельностью. В 2018 году он передал сценический комплекс в муниципальную собственность Новокузнецкого городского округа (Администрация г. Новокузнецка) и финансировал благоустройство Сквера «Безымянный» (внутриквартальная территория между ул. Кузнецова и пр. Октябрьским) и сквера Ангелов в г. Кемерово (в память о трагедии в Зимней Вишне). Он также сотрудничает с такими благотворительными фондами, как «Счастье Детям», «Только вместе», МКУ ЦРДиПсОВ, «Помогите детям», «Поколение Перемен», «АНО «Содружество» и «Движение вверх».

Ренге также помогает различным спортивным организациям, таким как Баскетбольный клуб Магнитогорск, Алтайское краевое региональное отделение Самбо, МГБОФ «Металлург», Федерация шахмат Кемеровской области, Федерация Самбо, МАОУ ДО «СДЮСШОР «Металлург», Федерация гандбола, Футбольный клуб «Новокузнецк», Новокузнецкий театр кукол «Сказ», МАФСУ «СШ «Металлург-Запсиб», и оказал помощь перспективной специализированной школе № 20 города Новокузнецк, своими силами выполнив ремонт спортивного зала и оказывает поддержку дому ребенка «Солнечный Лучик».

Вклад в помощь РПЦ. Реставрация:

  1. Православный приход храма Воскресения Христова в городе Кемерово, Кемеровская Епархия Русской Православной Церкви.
  2. Свято-Успенский женский монастырь в селе Елыкаево, Кемеровская Епархия Русской Православной Церкви.
  3. Православный приход храма Казанской иконы Божией Матери.

Семья:

Отец — Ренге Владимир Августович. Работал врачом-реаниматологом, имеет стаж работы врачом скорой помощи 25 лет. В последующем стал первым заместителем руководителя администрации Кузнецкого района города Новокузнецка по социальным вопросам. С 2019 года находится на пенсии.

Глобальный слет предпринимателей крупнейшего российского бизнес-сообщества в Дубае

С 20 по 22 марта 2023 года в Дубае состоялся масштабный бизнес-ивент — 3-й глобальный слёт международного закрытого бизнес-клуба премиального уровня Club 500.

Сейчас индустрия бизнес-сообществ во всем мире растет на 20 % в год, поэтому бизнес-клубы становятся все более востребованным инструментом для предпринимателей всего мира.

В Дубае огромный выбор уникальных мест для проведения любых мероприятий, что способствует стремительному развитию нетворкинга. Именно поэтому в марте 2022 года Клуб 500 открыл представительство в ОАЭ. Клуб 500 объединяет предпринимателей с суммарным оборотом бизнеса 1,4 трлн рублей. За четыре года существования Клуб 500 масштабировался в четыре раза и стал международным, завоевал лидерский статус и превратился в самое масштабное бизнес-сообщество России. В планах Клуба открыть 50 представительств по всему миру в ближайшие несколько лет.

Слет участников Клуба прошел на площадке самого прогрессивного делового центра страны — ЭКСПО-2020 в музее Будущего, в отеле Royal Atlantis. Генеральный партнер мероприятия — компания «Omniyat», один из самых крупных застройщиков недвижимости премиум класса в регионе Персидского залива. 

Основная тема итогового мероприятия была посвящена вопросу развития бизнеса в новых реалиях и его масштабирования на международном рынке. Повестка встречи: «Как в 2023 году предпринимателю успешно релоцировать и масштабировать свой бизнес». Своим опытом в решении этого вопроса поделился специальный гость Фёдор Овчинников, основатель и СЕО компании Dodo Brands. А также Юрий Максимов, один из основателей и председатель совета директоров компании Positive Technologies, советник министра цифрового развития, коммуникаций и средств массовой информации РФ.

Особое внимание было уделено и всесторонней проработке личности предпринимателя на одном из образовательных мероприятий Talk4Head. Это современный уникальный формат работы со смыслами в 4-х важнейших сферах жизни каждого предпринимателя: бизнес, здоровье, семья и мечта. На встрече спикеры поделились опытом и готовыми решениями о том, как за счёт гармонизации всех сфер вывести предпринимательство и личную жизнь на новый уровень.

Кроме образовательных сессий, у участников была возможность познакомиться друг с другом в неформальной обстановке. Клуб 500 традиционно создаёт неповторимые интерактивные after-party для резидентов, на которых возникает атмосфера доверия и происходит обмен опытом, рождаются коллаборации и сотрудничество между предпринимателями разного уровня. 

СLUB 500 — прогрессивный инструмент развития современных предпринимателей и экосистема продуктов на 360 градусов, направленная на организацию всех сторон жизни бизнесменов. Здесь есть инструменты для развития бизнеса и предпринимательских компетенций — бизнес-завтраки, мастермайнды, форумы, встречи с менторами и экскурсии в крупные компании, а также разнообразие форматов для содержательного общения, личностного роста, досуга, спортивные и семейные мероприятия.

фото: Глобальный слет предпринимателей крупнейшего российского бизнес-сообщества в Дубай

фото: Глобальный слет предпринимателей крупнейшего российского бизнес-сообщества в Дубай

Стратегический разворот российского бизнеса на Восток: как отечественные компании идут в Китай, ОАЭ, Турцию и на другие рынки

Ассоциация менеджеров и Высшая школа бизнеса НИУ ВШЭ представили данные совместного опроса «Стратегический разворот России на Восток». Ведущие российские компании ориентируют свою внешнеэкономическую деятельность на страны мирового большинства. 70% представителей бизнеса из более чем 130 ответивших на вопросы организаторов сообщили, что уже ведут деятельность на новых рынках. Другие планируют активизироваться на этом направлении в ближайшее время. 74% опрошенных заявили о необходимости дополнительного образования по особенностям деловой культуры, специфике работы бизнеса на новых рынках.

 

По данным портала E-XECUTIVE: Деловое объединение «Ассоциация менеджеров» и Высшая школа бизнеса НИУ ВШЭ провели совместный опрос на тему «Стратегический разворот России на Восток». На вопросы организаторов ответили представители крупного российского бизнеса — члены Ассоциации менеджеров и выпускники MBA-программ Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ. 

Более половины лидеров отечественной экономики позитивно смотрят на перспективы освоения новых рынков: 62% опрошенных ответили, что стратегический разворот их компаний на рынки стран мирового большинства идет «не без трудностей, но они не критичны». 5% сообщили, что переориентация бизнеса происходит «довольно легко». Одновременно велика доля тех компаний, которые описывают процесс выхода на новые рынки словами «крайне тяжело», — такие ответы получены от 33% участников. 

Наиболее привлекательным бизнесмены считают рынок Китая: на работу с ним настроено большинство участников опроса — 49%. Далее в рейтинге интересов российского бизнеса — ОАЭ (41%) и Турция (36%). За ними примерно на одном уровне следуют Иран и страны Латинской Америки — по 22%. Каждая пятая компания сообщила о том, что уже работает или планирует выйти на рынок Индии. На страны Африки ориентируются около 10% опрошенных. Методология опроса позволяла участникам назвать не один, а несколько приоритетных рынков.

«В условиях ужесточения санкций российские компании продолжают развиваться и находят замену традиционным рынкам. Отечественный бизнес расширяет свое присутствие в деловых проектах Ближнего Востока, Юго-Восточной Азии, увеличивает объем экспорта в эти регионы. Данные опроса позволяют оценить перспективы развития торгово-экономических отношений России со странами мирового большинства и увидеть узкие места, где требуется не столько поддержка государства, сколько инвестиции в образование, получение новых знаний о специфике работы на этих рынках», — отметил Вячеслав Евсеев, исполнительный директор Ассоциации менеджеров.  

 

Валерий Катькало, директор Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ, подчеркнул: «Результаты нашего совместного опроса подтверждают интерес к новым образовательным программам, которые помогут российским компаниям эффективно действовать при возросшей турбулентности и неопределенности условий бизнеса, а также изменившейся географии операций. Мы видим, что 74% опрошенных заявили о необходимости дополнительного образования по особенностям деловой культуры, специфике работы бизнеса на новых рынках. Мы уже предлагаем и будем расширять портфель программ MBA, профпереподготовки и повышения квалификации с учетом новых вызовов».

Одной из основных причин возникающих трудностей бизнесмены назвали «недостаток знаний по новым рынкам». По этой причине тяжело идет адаптация продукта к местному потребителю, серьезным препятствием является языковой барьер и недостаточное знание менталитета населения другой страны, — более 40% опрошенных акцентируют внимание именно на этих факторах. 43% респондентов отметили, что им пока не удалось наладить полноценную коммуникацию с потенциальными зарубежными партнерами. Среди отдельных трудностей респонденты назвали «клещи санкций/контрсанкций», «отсутствие координации ВЭД в стране пребывания», «демпинг цен со стороны местных партнеров», «конкуренция внутри РФ, которая переносится на внешние рынки» и «недостаток денежных средств». 

Ассоциация менеджеров и Высшая школа бизнеса НИУ ВШЭ намерены отслеживать процесс адаптации российского бизнеса к новым рынкам стран мирового большинства.

Эксперт Лебедев объяснил, действительно ли россияне стали потреблять больше крепкого алкоголя

По данным аналитиков продажи крепкого алкоголя в России по итогам прошлого года выросли на 7,5% процента. Действительно ли меняется модель потребления, и россияне стали потреблять больше крепких напитков? 

В интервью агентству ФАН Александр Лебедев, старший преподаватель департамента маркетинга Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ, академический руководитель программы «Менеджмент в ритейле», рассказал, что происходит на этом рынке и каковы тренды на ближайшую перспективу:

«Рынок алкогольных напитков серьёзно меняется, благодаря государственной политике регулирования сектора, происходящей в последние несколько лет. Ключевые факторы изменений — введение акцизных марок и создание системы контроля ЕГАИС в 2006 году. Кроме того, с 2009 года реализуется государственная антиалкогольная политика. Согласно статистике, каждый год злоупотребляющих алкоголем становится меньше, а ведущих здоровый образ жизни – больше», — уточняет эксперт.

«Как следствие, меняются паттерны потребления: мы стали чаще пить легкие и слабоалкогольные напитки, и не только «по праздникам», — так называемая «южная модель» стран Средиземноморья. Традиционная для России «северная модель» с превалированием крепких напитков сдает позиции», — отмечает эксперт Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ.

«В 2022 году этот рынок находился под давлением резких изменений логистических цепей поставок импортного алкоголя. Некоторые поставщики вообще ушли. Колебания в курсах валют еще один фактор не в пользу зарубежного алкоголя. Все это неизбежно повлияло на рынок импортного вина. Поэтому в выигрышной позиции оказались российские производители водки и крепких напитков. Таким образом, по итогам 2022 года мы наблюдаем рост продаж крепкого алкоголя», — объясняет эксперт.

«Однако резкие колебания 2022 года и увеличение продаж крепких спиртных напитков — лишь временная реакция рынка. Долгосрочный тренд заключается в увеличении доли легких алкогольных напитков. Социологическое исследование НИУ ВШЭ Кондратенко В.А. это подтверждает: россияне 14-22 лет стали употреблять алкоголь более чем в два раза меньше за последние пятнадцать лет. Да, сегодня старшее поколение, вероятно, снимает стресс крепким спиртным. Это сказывается на показателях рынка, но неизбежен возврат к долгосрочному устойчивому тренду на снижение интереса к крепкому алкоголю», — резюмировал Александр Лебедев.

7 ограничивающих убеждений начинающего руководителя, которые мешают выстроить системный бизнес

Бизнес — это проекция мышления собственника. Руководитель нового времени должен обладать системным и креативным мышлением, осознанностью, адаптивным интеллектом и тп.

  • Дек Ма, основатель Alibaba про развитие компании: «..пока вы не сдались, у вас всегда есть шанс. А когда компания маленькая, вам нужно быть очень сфокусированными и полагаться на свой мозг, а не на свою силу».

фото: 7 ограничивающих убеждений начинающего руководителя, которые мешают выстроить системный бизнесВ моем агентстве “HR-balance” мы помогли развиться стартапам и масштабироваться компаниям по индивидуальной стратегии, благодаря работе с мышлением собственника, убирая ограничивающие убеждения и страхи про масштаб, команду и успех, настраивая систему в бизнес-процессах. 

Среди клиентов (которые не находятся под действием NDA): Century21, Lobster Group, Тануки, крупные онлайн-школы.   

И я видела компании, которые не могли пробить потолок прибыли и имели повторяющиеся проблемы. Знаю собственников, предпринимателей со стажем, которые постоянно меняют персонал и годами топчутся на одном месте без увеличения прибыли, не имея сильной команды. А также видела молодых предпринимателей, которые не имеют внутренних ограничений и их компании быстро растут, команда подбирается уникальная и полностью в синхрон, они показывают крутые результаты и быстро развиваются через систему в бизнесе. 

Каждый собственник бизнеса имеет свое мышление, картину мира, опыт и сформированные ограничения мышления, которые мешают развитию компании. Проверьте у себя наличие таких ограничений по развитию и масштабированию: 

1) Большая компания = большие проблемы;

2) При масштабировании компании мне придется работать 25/8;

3) Любой сотрудник может обмануть компанию/украсть базу/забрать клиента;

4) Я лучше сам буду делать основную работу, чем доверю репутацию подчиненным;

5) Я убежден, что успех всегда приходит через потери (финансовые/временные/здоровья и тп);

6) Чем больше компания, тем больше страдает качество; 

7) Каждого сотрудника приходится “пинать”.

Если вы обнаружили у себя хотя бы один параметр, то это показатель ограничения развития вашей компании. Это приводит к тому, что, действуя из подобных мыслей и страхов — руководитель погружен во все процессы, выгорает, ему тяжело делегировать, компания не развивается и прибыль не растет.

Способ принятия решений собственника тоже основан на этих ограничениях, страхах, поэтому ошибки повторяются и это замкнутый круг. 

Если собственник готов посмотреть на себя и компанию с точки зрения поиска ограничений и препятствий, хочет избежать подобных ошибок — то это решается через личную коучинговую работу и выстраивание системы в бизнесе

Делюсь письменной техникой, которая поможет прямо сейчас убрать ограничивающее убеждение, которое вы обнаружили у себя. 

фото: 7 ограничивающих убеждений начинающего руководителя, которые мешают выстроить системный бизнес

1. Выписать точную ограничивающую фразу, например: Большая компания – это большие проблемы и огромные налоги. 

2. Откуда вы об этом узнали? Когда вы это приняли за истину? Запишите ответы. Например: видел на примере бизнеса друга, он постоянно решал проблемы компании, «бегал» от налоговой, плохо спал и постоянно нервничал.

3. А как бы хотели вы? Запишите ваш вариант, когда у вас большая компания, то это как? Например: Большая компания – это когда большая известность, эффективная команда, хорошая репутация, крупные клиенты, высокие доходы и деятельность в рамках закона и налогов, я имею хороший сон и имею много времени на личную жизнь, горжусь этим и чувствую баланс. 

4. Что я могу уже сейчас сделать для этого? Как мне это реализовать? И поставить стратегическую цель, далее декомпозировать по периоду и сотрудникам. Обозначить KPI и точки контроля сотрудников. Выстроить систему достижения через бизнес-процессы и команду комфортными для вас шагами.

И одно без другого не работает. Мышление собственника и система в бизнесе — две главные составляющие развития и успеха

Если вы сейчас не довольны результатами работы команды, своими сотрудниками, то почему они еще работают у вас? Это не только ошибки найма, это замкнутый круг для собственника, основанный на страхах и ограничениях ума, приводящий к выгоранию и потери прибыли и даже бизнеса. Ведь успех приносят команды, и только без ограничений в мышлении можно собрать такую команду, иметь цели по развитию компании и быть воодушевленным этим. 

Я работаю 15 лет в HR сфере, последние 5 лет в бизнес-консалтинге с собственниками бизнеса, веду проекты с личным погружением в компанию до результатов, выделяя рабочую группу под клиента. Лучший кейс: х10 за 6 месяцев (с 5млн до 51млн).

В моем ТГ канале (https://t.me/business_partner_coachдаю рекомендации, как собственнику этого достичь, делюсь шаблонами и чек-листами, провожу практический воркшоп по теме масштабирования компаний и как выстроить систему в бизнесе. 

Желаю собственнику быть честным с собой и командой, иметь воодушевляющие цели и легко масштабировать свое уникальное дело.

Татьяна Порохина: CEO агентства HR-balance, HR-бизнес партнер, Executive coach, предприниматель, спикер, автор бизнес-программ

фото: 7 ограничивающих убеждений начинающего руководителя, которые мешают выстроить системный бизнес

Высшая школа бизнеса НИУ ВШЭ представила первые результаты исследования реконфигурации цепей поставок

Представительная команда специалистов Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ во главе с директором ВШБ Валерием Катькало приняла участие в работе 26-го Московского Международного Логистического Форума. Эксперты ВШБ в партнёрстве с Координационным советом по логистике (КСЛ) представили первые результаты совместного исследования «Реконфигурация цепей поставок в новых условиях развития российского бизнеса». Исследование проводится в рамках реализации инициатив подписанного ранее Соглашения о сотрудничестве между Высшей школой бизнеса НИУ ВШЭ и КСЛ.

По данным портала E-XECUTIVE: В исследовании приняли участие 244 компании с годовом оборотом от 120 млн рублей и свыше 100 млрд рублей в год, работающие в сферах дистрибуции, производства FMCG, логистических услуг, промышленности, ритейла.

Из предварительных результатов опроса компаний, авторы делают выводы, что основными проблемами цепей поставок в период кризиса являются удорожание логистических услуг и увеличение сроков поставки. Важнейшим условием конкурентоспособности, по мнению российских импортёров, в перспективе станет быстрота принятия решений, и основной путь к этому — автоматизация управленческих процедур. Значительно возросли требования к логистическим операторам, на которых возлагаются задачи построения новых маршрутов и реализации новых коммерческих схем поставок.

Валерий Катькало, директор Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ, выступая на пленарной сессии форума, подчеркнул: «В стратегии развития нашей бизнес-школы ключевая роль отведена построению системного взаимодействия с ведущими российскими компаниями. Это сотрудничество критически важно для высокого качества наших программ и для создания актуальных концепций эффективного менеджмента на основе анализа лучших практик компаний-лидеров. Совместно с КСЛ мы планируем развивать национальную систему сертификации в области управления цепями поставок и логистики, и уже в 2023 году запустим новые программы профессиональной переподготовки и повышения квалификации» 

Участники ММЛФ-2023 детально обсудили реконфигурацию цепей поставок в новых условиях развития российского бизнеса на совместной сессии с НИУ ВШЭ. Модерировала сессию профессор Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ Виктория Герами. Основной доклад представил экс-заместитель министра транспорта России, профессор Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ Александр Колик.

Возвращаясь к результатам исследования, профессор департамента операционного менеджмента и логистики ВШБ Александр Колик привел такие данные: «79,7% компаний ответили, что все или практически все основные вопросы перестройки цепей поставок к настоящему моменту решены». 

В рамках совместной сессии состоялось всестороннее обсуждение сложившейся ситуации на рынке. Участники ММЛФ-2023 проанализировали, какие решения и технологии оказались более эффективными и востребованными, как предположительно выглядит «цепь поставок будущего». 

Полностью результаты исследовательского проекта Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ и КСЛ будут представлены уже в апреле текущего года в рамках XXIV Ясинской (Апрельской) международной научной конференции НИУ ВШЭ. 

Уровень удовлетворённости клиентов «Энергоконтракта» достиг исторического максимума

Российский разработчик и производитель инновационных средств индивидуальной защиты ГК «Энергоконтракт», побив свой собственный рекорд предыдущих двух лет — 94%, объявил о росте уровня удовлетворенности клиентов до 96% за 2022 год.

фото: Уровень удовлетворённости клиентов «Энергоконтракта» достиг исторического максимума

Москва, Россия, Февраль 2023 г. — Оценку удовлетворенности заказчиков качеством продукции и сервиса «Энергоконтракт» проводит с 2007 года методом анкетирования и телефонного опроса. По итогам исследования фиксируется индекс, который является разницей между процентом восторженных и неудовлетворенных заказчиков. В 2022 участниками опроса стали более 800 специалистов различных уровней из 430 компаний электроэнергетической, нефтегазовой, транспортной и металлургической отраслей.

Данные были проанализированы в разрезе 3-х параметров: поставка, взаимодействие и комплексная оценка. Рост на 2% связан с тем, что клиенты комплексно оценили компанию выше, чем в прошлом году. К основным выводам исследования также относится переход значительного числа нейтральных отзывов в категорию положительных, сохранение индекса по параметру поставки на уровне 2021 года в непростых условиях прошедшего года, а также более высокая оценка по продуктам и сокращение критики по ним.

фото: Уровень удовлетворённости клиентов «Энергоконтракта» достиг исторического максимума

Особенно значимым стал отклик клиентов на результат предшествующих корректирующих действий и мер по улучшению в продуктовой группе «Обувь»: удовлетворённость заказчиков выросла существенно на 7%. Причем это общее мнение как представителей инженерных, так и рабочих специальностей. Традиционно заказчики отметили качество дугостойких защитных комплектов: «…костюмы достойного качества. Всегда учитываете мнение рабочих…», «…самые лучшие комплекты от дуги – это комплекты компании Энергоконтракт…», «…всё отлично, костюмы от дуги очень хвалят рабочие…».

Многие клиенты высоко оценили обслуживание и скорость работы ГК «Энергоконтракт»: «Сервис отличный, поставки всегда вовремя…», «…работники продукцией довольны. По организации поставок «Энергоконтракт» — лидер…», «…по всем параметрам наивысший балл. Специалисты ЭК – профессионалы своего дела, всегда на связи, проблемы решаются быстро. Просто супер!».

фото: Уровень удовлетворённости клиентов «Энергоконтракта» достиг исторического максимума

«Залогом роста удовлетворенности рынка нашей работой в 2022 году, несмотря на все его сложности и неопределенность, стали усилия «Энергоконтракта», направленные на поддержку стандартов и форсирование планов развития. Мы меняли системы планирования и финансового менеджмента, выстраивали новые логистические цепочки и новые схемы закупок. Нам удалось реализовать намеченные проекты по новым разработкам, расширить производство и стать участником национальной программы по повышению производительности. Это позволило нам не просто обеспечить высокий уровень сервиса и качества СИЗ для наших клиентов, но и выдержать срок поставки день в день в 97% заказов», — подводит итог Ирина Николаева, Директор по развитию ГК «Энергоконтракт».

Справка: О компании ГК «Энергоконтракт»: Группа компаний «Энергоконтракт» — ведущий российский производитель и поставщик высокотехнологичных средств индивидуальной защиты от наиболее опасных профессиональных рисков: электрическая дуга, открытое пламя, брызги расплавленного металла, электромагнитные поля и наведенное напряжение, порезы цепной пилой, падение с высоты, выбросы пара, клещи и кровососущие насекомые. ГК «Энергоконтракт» располагает собственным научно-производственным комплексом, ткацким предприятием и логистическим центром в Московской области, где осуществляется практически полный цикл создания средств индивидуальной защиты – от разработки материалов, ткачества и до пошива готовой продукции. Компания была основана в 1998 году. Штаб-квартира расположена в Москве. ГК «Энергоконтракт». Для получения более подробной информации посетите сайт www.energocontract.ru

Контакты:

Кристина Зарипова, ГК «Энергоконтракт»

KS.Zaripova@energocontract.ru

8(495) 645-00-11 вн. 54-410

Москва, Россия

Крышки и для стаканов в гостинице

Типография «МАКСИМУС» предоставляет услугу изготовления бумажных крышек, белых и с логотипом, на стаканы для отелей, гостиниц, хостелов.

Уровень сервиса определяет востребованность заведения. Высокий престиж – не самоцель, а способ комфортного существования на рынке услуг. Стабильное финансовое положение, довольные клиенты, уютная обстановка. Это надежный тыл, а на передовой уникальное отличие от конкурентов. Обратите внимание, бумажная крышечка на стаканы для гостиниц – вот оно!

ЧИСТОТА И СТИЛЬ В ОДНОМ ФЛАКОНЕ

Ингредиенты можно смешивать. Практика показывает: делается это легко, вызывает неподдельный интерес, повышает спрос на услуги гостиничного сервиса. Наверняка в вашем отеле есть ресторан, бар, завтрак для гостей. Не столь важен масштаб. Главное – доход от точки питания. Самый взыскательный клиент доволен, если вкусно и непременно чисто, на 100%.

Одноразовые бумажные крышечки для стаканов незаменимы на фуршетах, банкетах, открытых верандах в летнее время. В сочетании со стеклом смотрятся элегантно и достойно. Надежно защищают от пыли, насекомых, случайного мелкого мусора. Закрытый стакан означает, что им никто не успел воспользоваться. Изящное решение деликатной проблемы лежит на поверхности.

Бумажная крышечка с гофрированным ободком позволит избежать неловких ситуаций и легко выполнит маркетинговую функцию продвижения вашего заведения. Логотип на поверхности станет уместной ненавязчивой рекламой. На белом поле можно записать информацию и сохранить на память, оставить автограф.

Экологически безопасная бумажная крышечка для стаканов, в отличие от пластика, не содержит посторонних запахов, легко утилизируется, не нанося ущерба окружающей среде. Гармония в мелочах создает позитив на уровне подсознания. Ваши клиенты оценят мягкую заботу.

ПРОСТО ЗАКАЗАТЬ, УДОБНО ПОЛУЧИТЬ

Типография «МАКСИМУС» выпускает крышки на стаканы различного размера и целевого назначения – для гостиничного и ресторанного бизнеса, делового и приватного использования.

logo

+7 (495) 781 81 60

Контакты: типография Максимус. Москва

Телефон +7 (925) 505 48 32

Виноделие в Венгрии

Вино на территории Венгрии делали задолго до того, как там обосновались мадьярские племена, пришедшие, по нынешним историческим данным, с Урала. Венгерские короли и знать также активно поощряли возделывание лозы. Более того, именно аристократы чаще всего являлись основными собственниками виноградников. Разумеется, монастыри внесли немалый вклад, но их влияние на венгерской территории было не столь велико, как в других странах Европы.

Можно выделить два периода, когда виноградарство в Королевстве Венгрия было поставлено под удар. В XIII веке нашествие татаро-монголов, а в середине XVI века большая часть территории страны была оккупирована Османской империей: оккупация продлилась до конца XVII столетия. Несмотря на то, что турки формально не запрещали производить вино, поскольку с доходов от его продажи можно было взимать налоги, в ряде областей фактически не осталось людей (от турок погибло почти 2/3 населения Венгрии), которые могли бы выращивать виноград. Уже после освобождения, с целью поднятия экономики обезлюдевших территорий, были приглашены поселенцы из Швабии, которые привезли с собой лозу и самые современные, на тот момент, технологии производства вина. В Венгрии до сих пор есть ряд регионов, большая часть населения которых является потомками тех самых поселенцев.

фото: Виноделие в Венгрии

Общая площадь виноградников Венгрии на 2020 год составила 62 734 га против 65 397 га в 2019-м. Это снижение произошло равномерно во всех регионах и объясняется прежде всего постепенной вырубкой заброшенных участков. Дело в том, что после Второй мировой войны имущество знати, включая виноградники, было экспроприировано и поделено между крестьянами: каждому из них разрешалось владеть участком площадью не более 0,3 га. Крестьяне в своей массе не занимались виноделием, а продавали урожай крупным государственным предприятиям, что позволяло получать небольшой, но стабильный доход. Во многих регионах страны сейчас ситуация изменилась незначительно, разве что большая часть крупных заводов была приватизирована. Примерно половина виноградников по-прежнему принадлежит малым фермерским хозяйствам, которые выращивают виноград на продажу. Крайне низкие цены (около 30 центов за килограмм) вынуждают фермеров переходить на более прибыльные виды деятельности. С другой стороны, в наиболее престижных регионах земля дорожает буквально с каждым днем, и купить виноградник становится все сложнее. Поэтому, хотя, ситуация в виноделии не однозначная, но, в целом, вызывает определенный оптимизм.

В настоящее время в Венгрии выделено 22 винодельческих района, которые иногда объединяют в более крупные регионы. В данной статье рассматривается лишь один регион Северо-восточная Венгрия, или Нагорье.  – к нему относится наиболее широко известная в России территория и одноименное вино –Токай. Речь идет о холмистой местности в предгорьях Карпат. Горы защищают эту область от холодных северных ветров, с юга (с Великой равнины) часто поступает теплый воздух. Здесь распространены почвы вулканического происхождения. Зона включает в себя четыре региона:

О Токае, что неудивительно, чаще всего говорят отдельно, ведь это наиболее известное название, если говорить о венгерских винах. После смены режима токайские виноделы столкнулись с главной проблемой: несмотря на то что все признавали величие местных сладких вин, изменения на рынке привели к тому, что покупатель стал чаще пить сухие вина. К счастью, оказалось, что фурминт, главный токайский сорт, прекрасно подходит для производства сухих вин высочайшего качества, и уже сейчас сухих вин в Токае больше, чем сладких.

Регион Бюкк возник на руинах винодельческой зоны Мишкольц. С точки зрения природно-климатических условий это одно из лучших мест для выращивания винограда в стране, но Бюкку не повезло, поскольку он оказался зажат между двумя самыми известными регионами – Токаем и Эгером. Большая часть местных фермеров продолжает выращивать виноград на продажу, и лишь небольшая группа энтузиастов стремится буквально вытянуть регион из забвения.

Эгер до конца XIX века был почти исключительно «белым» регионом, но сегодня он известен прежде всего эгерской «бычьей кровью» – красными ассамбляжными винами на основе кекфранкоша. В регионе также можно найти отличные белые вина в «северной» стилистике и даже высококлассные пино нуары.

Матра, второй по площади посадок регион страны, таит в себе большой потенциал. И хотя местные фермеры в своей массе предпочитают продавать виноград крупным заводам, Матра стала своего рода Меккой для биодинамистов и виноделов, исповедующих философию максимального невмешательства. Многие из них объединились в ассоциацию Magna Mátra.

По материалам Сергея Смолина для https://swn.ru