Архив метки: мобильность

«АльфаСтрахование Мобайл» — лидер среди страховых приложений по версии Markswebb в 2020 г

Приложение «АльфаСтрахование Мобайл» стало лидером в рейтинге эффективности мобильных приложений страховщиков, подготовленном консалтинговым агентством Markswebb*.

Высокая конкурентная позиция компании обусловлена наиболее широким охватом пользовательских задач, которые можно решить с помощью приложения, отмечается в отчете агентства. В числе сервисов, получивших наивысшие оценки экспертов  возможность онлайн-оформления страхового случая и удобство получения консультации с помощью онлайн-чата.

«За цифровыми сервисами  будущее, и страховая отрасль идет в фарватере этих изменений. «АльфаСтрахование» первой на страховом рынке пять лет назад запустила сервисное мобильное приложение. Сегодня ежедневно им пользуются несколько сотен тысяч человек по всей стране, мы находимся на первой строчке по скачиваниям приложения в App Store и Google Play. И рады, что стали лидерами по итогам исследования Markswebb. Безусловно, нам есть куда расти, и мы видим большой потенциал для дальнейшего развития и улучшения пользовательского опыта, поэтому не прекращаем работу по улучшению и расширению функционала приложения»,  говорит Антон Косачев, директор департамента электронной коммерции «АльфаСтрахование».

Агентство Markswebb в 2020 г. впервые провело сравнительное исследование мобильных приложений страховых компаний, в рамках которого разработало первую в России метрику для оценки эффективности приложений страховщиков. В ходе исследования использовались методы кабинетного исследования интерфейсов мобильных приложений по чек-листу, учитывающему наиболее частые пользовательские задачи. В частности, оценивались возможность выбора страхового продукта, предварительного расчета стоимости, оформления полиса, повторной покупки, поиска информации о договоре, функционал внесения изменений в полис, возможность получения консультации, оформление страхового случая, расторжения договора, поиск офиса и др.

В результате был составлен итоговый рейтинг с определением лучших практик. Наиболее эффективным в рамках исследования признавалось мобильное приложение, позволяющее пользователю максимально свободно и удобно управлять страховыми продуктами.

* Ознакомиться с отчетом можно по ссылке: https://www.alfastrah.ru/docs/Markswebb_Report_Insurance_Mobile_Rank_2212.pdf

 

 

Группа «АльфаСтрахование» – крупнейшая частная российская страховая группа с универсальным портфелем страховых услуг, который включает как комплексные программы защиты интересов бизнеса, так и широкий спектр страховых продуктов для частных лиц. Группа объединяет АО «АльфаСтрахование», ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», ООО «АльфаСтрахование-ОМС», ООО «Медицина АльфаСтрахования» и входит в состав финансово-промышленного консорциума «Альфа-Групп». Услугами «АльфаСтрахование» пользуются более 31 млн человек и свыше 99 тыс. предприятий. Региональная сеть насчитывает 270 филиалов и отделений по всей стране. Собственные средства Группы составляют 31,7 млрд руб. Надежность и финансовую устойчивость компании подтверждают рейтинги ведущих международных и российских рейтинговых агентств: «ВВ+» по шкале Fitch Ratings, «ВВ+» по шкале S&P и «ruАA+» по шкале «Эксперт РА».

Займы онлайн с мобильных устройств

Клиенты ООО «Займер», вошедшие на сайт с мобильного устройства, автоматически попадают на адаптированную под него версию. Сегодня уже более четверти заемщиков предпочитают использовать для перехода на Займер.ру телефоны, смартфоны или планшетные компьютеры.

Интерфейс сайта Робота онлайн займов Займера полностью адаптирован для мобильных устройств. Для загрузки необходимой версии сервиса в адресной строке достаточно ввести адрес сайта, переход будет произведен автоматически. Система сама определяет устройство, с которого клиент переходит на сайт, и направляет на ту версию, которая наиболее удобна для пользователя.

Кроме того, в мобильной версии полностью доступны все услуги онлайн-сервиса. Сохранен функционал личного кабинета для заемщика. Он позволяет подать заявку на микрокредит, осуществить необходимый платеж и, в случае необходимости, продлить срок займа.

«Мобильный Интернет в нашей стране становится все популярнее. И мы рады предоставить своим клиентам возможность получения займа с мобильного устройства.  С версией сайта, адаптированной под телефоны и смартфоны, клиентам не требуется компьютер для осуществления операций по займам. При этом, здесь также легко разобраться, как и в полной версии. Поэтому наши клиенты, находясь в любой точке страны, могут зайти на сайт и получить необходимую сумму», — подчеркнул генеральный директор МФО «Займер» Сергей Седов.

Для наибольшего удобства клиентов при переходе на сайт ООО «Займер» в адресной строке можно ввести доменное имя как на латинице – zaymer.ru, так и на кириллице – займер.рф. Домен в русскоязычной зоне Интернета удобен не только для ввода, но и для запоминания.

 

Постоянный адрес новости в интернете:

https://www.zaymer.ru/company/presscenter/press-release/zaymy-onlayn-s-mobil-nyh-ustroystvn

 

https://docs.google.com/document/d/1lmLBwlEv9H8dDs1uHbOcuyj1rrTM0-DPjObpn1T3C2k/edit

 

 

СПРАВКА:

ООО «Займер» — российская микрофинансовая компания, специализирующаяся на предоставлении онлайн микрозаймов на базе интернет-ресурса https://www.zaymer.ru. Представляет собой высокотехнологичный сервис, основанный на инновационных  технологиях, ориентированный на мгновенную выдачу займа и максимальное удобство клиентского пользования. Компания предоставляет займы до 15 000 рублей на срок до 30 дней. Процентная ставка – от 1% в сутки.

Сервис Займер запущен в эксплуатацию в феврале 2014 года в полуавтоматизированном режиме. В октябре 2014 года МФО разработала и внедрила первого в России полностью автоматизированного робота Займер 2.0., выдающего онлайн-займы без участия человека быстро, круглосуточно, без праздников и выходных. В настоящее время обслужены десятки тысяч клиентов из большинства регионов России. Количество выданных займов и число постоянных клиентов МФО увеличивается в геометрической прогрессии.