Архив метки: аналитика

Санкт-Петербург – лидер по числу угонов в России в период пандемии

Лидером страны по количеству угонов автомобилей в период пандемии стал Санкт-Петербург, следует из данных «АльфаСтрахование» по результатам анализа обращений клиентов по каско в связи с угоном их транспортных средств с марта по август 2020 г.

В период действия ограничительных мер, связанных с распространением коронавирусной инфекции, и после их снятия на долю Санкт-Петербурга пришлось 43% случаев угона, второе место заняла Москва с 37% случаев. В топ-5 городов также вошли Воронеж, Калуга и Белгород.

Чаще всего в городе угоняли автомобили Hyundai Tuscon (12%), Toyota RAV4 (9%), Hyundai Solaris (7%) и Kia Ceed (7%). Кроме того, в десятку вошли Hyundai Creta (5%), Kia Sportage (5%), Mitsubishi Outlander (5%), Nissan Qashqai (5%), Nissan X-Trail (5%) и Toyota Camry (5%).

Статистика показывает, что больше всего угонщиков интересовали автомобили массового сегмента не старше двух лет. Результаты расследований угонов свидетельствуют о том, что транспортные средства становились «донорами», то есть угонялись под разбор.

 

Самые угоняемые модели автомобилей в Санкт-Петербурге и Ленобласти в марте-августе 2020 г.

 

Модель

Доля в общем числе угонов

1

Hyundai Tucson

12%

2

Toyota RAV4

 9%

3

Hyundai Solaris

7%

4

Kia Ceed

7%

5

Hyundai Creta

5%

6

Kia Sportage

5%

7

Mitsubishi Outlander

5%

8

Nissan Qashqai

5%

9

Nissan X-Trail

5%

10

Toyota Camry

5%

 

«В период пандемии практически перестали угонять автомобили премиум-класса. Связано это в первую очередь с тем, что дорогие авто после угона, как правило, перепродают в страны ближнего зарубежья, а из-за закрытия границ сейчас это сделать невозможно. При этом большинство угонов автомобилей массового сегмента сегодня происходят из-за того, что на рынке сформировался спрос на качественные б/у запчасти. Угнанные более дорогие кроссоверы нередко перегоняют в отдаленные от Санкт-Петербурга регионы, перебивают на них номера и успешно перепродают, – говорит Заур Карданов, руководитель управления урегулирования розничных убытков СЗРЦ АО «АльфаСтрахование». – В ближайшей перспективе тенденции вряд ли изменятся, поэтому владельцам автомобилей этих марок стоит быть более внимательными и дополнительно защищать свои машины не только противоугонными средствами, но и при помощи каско. Широкая линейка программ каско «АльфаСтрахование» позволяет выбрать страховую защиту, покрывающую угон автомобиля, на любой бюджет».

 

 

Группа «АльфаСтрахование» – крупнейшая частная российская страховая группа с универсальным портфелем страховых услуг, который включает как комплексные программы защиты интересов бизнеса, так и широкий спектр страховых продуктов для частных лиц. Группа объединяет АО «АльфаСтрахование», ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», ООО «АльфаСтрахование-ОМС», ООО «Медицина АльфаСтрахования» и входит в состав финансово-промышленного консорциума «Альфа-Групп». Услугами «АльфаСтрахование» пользуются более 31 млн человек и свыше 99 тыс. предприятий. Региональная сеть насчитывает 270 филиалов и отделений по всей стране. Собственные средства Группы составляют 31,7 млрд руб. Надежность и финансовую устойчивость компании подтверждают рейтинги ведущих международных и российских рейтинговых агентств: «ВВ+» по шкале Fitch Ratings, «ВВ+» по шкале S&P и «ruАA+» по шкале «Эксперт РА».

Почти половина сотрудников российских компаний жалуется начальству на своих коллег

Почти половина сотрудников российских компаний хотя бы раз в жизни «доносили» начальнику на своих коллег. К такому выводу пришли эксперты проекта «HR Lab. – Лаборатория HR Инноваций» и платформы «Академия Здоровья», которые провели исследование для Аналитического центра «АльфаСтрахование. Медицина».

 

Специалисты опросили сотрудников более 100 российских компаний (с оборотом от 100 млн руб. в год). 48% опрошенных признались, что в их жизни случались ситуации, когда им приходилось жаловаться начальству на других работников.

 

22% опрошенных поделились, что были недовольны качеством выполняемой их коллегами работы, 15% респондентов рассказывали руководству о грубом поведении и нарушении дисциплины другими сотрудниками на рабочем месте.

 

В то же время, в 63% случаев жалобы были связаны с состоянием здоровья коллег: в усложнившейся эпидемиологической ситуации люди чаще стали сообщать начальству о плохом самочувствии и признаках ОРВИ у других сотрудников, пришедших на работу.

 

Среди тех, кто не жалуется начальству, 59% признались, что не раз были готовы это сделать, но удержались по морально-этическим соображениям. Из тех, кто жаловался хотя бы раз, 64% жалеют о своем поступке и надеются, что не повторят этого в будущем.

 

«Пандемия сильно сказалась на психологическом состоянии людей, и это заметно по обращениям, которые поступают на линию психологической поддержки АльфаHELP. Ситуация пока остается нестабильной, работники нервничают, становятся тревожнее. Много поступающих жалоб связано со страхами и неуверенностью в завтрашнем дне. Часть клиентов переживает, что из-за оптимизации процессов в компании возрастает рабочая нагрузка. И самое главное, что беспокоит людей сегодня, – это беспечность их коллег, связанная с состоянием здоровья. Многие пренебрегают ношением масок на рабочих местах и приходят на работу с признаками наличия респираторных инфекций. Все это негативно сказывается на общей атмосфере в коллективе и безусловно требует дополнительной психологической поддержки», – говорит Алиса Безлюдова, директор департамента маркетинга «Медицина» Группы «АльфаСтрахование».

 

Проект «HR Lab. – Лаборатория HR Инноваций» в партнерстве с цифровым издательством «Альпина Диджитал», компанией HeadHunter и HBR-Россия работает с марта 2016 г. Проект ориентирован на HR-директоров, специалистов в области управления персоналом, собственников и генеральных директоров компании. Его главная задача – поиск и аккумуляция всех необходимых инструментов, компетенций и практик для успешной работы с персоналом в условиях турбулентного рынка.

 

 

 

Группа «АльфаСтрахование» – крупнейшая частная российская страховая группа с универсальным портфелем страховых услуг, который включает как комплексные программы защиты интересов бизнеса, так и широкий спектр страховых продуктов для частных лиц. Группа объединяет АО «АльфаСтрахование», ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», ООО «АльфаСтрахование-ОМС», ООО «Медицина АльфаСтрахования» и входит в состав финансово-промышленного консорциума «Альфа-Групп». Услугами «АльфаСтрахование» пользуются более 31 млн человек и свыше 99 тыс. предприятий. Региональная сеть насчитывает 270 филиалов и отделений по всей стране. Собственные средства Группы составляют 31,7 млрд руб. Надежность и финансовую устойчивость компании подтверждают рейтинги ведущих международных и российских рейтинговых агентств: «ВВ+» по шкале Fitch Ratings, «ВВ+» по шкале S&P и «ruАA+» по шкале «Эксперт РА».

Alfastrah.ru – лучший по Индексу качества сайта среди российских страховых компаний

По данным Яндекса, к началу сентября показатель Индекса качества сайта (ИКС) официального сайта «АльфаСтрахование» составил 8950 пунктов. Это самый высокий показатель среди крупнейших российских страховых компаний.

Индекс качества сайта демонстрирует, насколько полезен сайт для пользователей с точки зрения Яндекса. При расчете индекса учитываются размер аудитории интернет-ресурса, степень удовлетворенности пользователей, уровень доверия к сайту со стороны пользователей и Яндекса, а также другие критерии. Для расчета используются данные сервисов Яндекса.

«Мы постоянно работаем над повышением доступности и качества сервисов компании, делая особый акцент на развитии digital-технологий и дистанционном взаимодействии с клиентами. Для нас важно, чтобы каждый пользователь мог быстро получить необходимую услугу и по достоинству оценить удобство онлайн-страхования. Лидерство по показателю ИКС говорит, что мы работаем в верном направлении», – говорит Антон Косачев, директор департамента электронной коммерции «АльфаСтрахование».

С помощью личного кабинета на сайте «АльфаСтрахование» уже сегодня можно купить и продлить самые популярные программы по страхованию жизни, здоровья, автомобиля, жилья и прочего имущества. Также дистанционно можно решить вопросы по урегулированию страховых случаев практически по всем видам страхования.

Сайт компании адаптирован для слабовидящих пользователей. Переход на специальную версию сайта осуществляется с главной страницы.

 

Группа «АльфаСтрахование» – крупнейшая частная российская страховая группа с универсальным портфелем страховых услуг, который включает как комплексные программы защиты интересов бизнеса, так и широкий спектр страховых продуктов для частных лиц. Группа объединяет АО «АльфаСтрахование», ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», ООО «АльфаСтрахование-ОМС», ООО «Медицина АльфаСтрахования» и входит в состав финансово-промышленного консорциума «Альфа-Групп». Услугами «АльфаСтрахование» пользуются более 31 млн человек и свыше 99 тыс. предприятий. Региональная сеть насчитывает 270 филиалов и отделений по всей стране. Собственные средства Группы составляют 31,7 млрд руб. Надежность и финансовую устойчивость компании подтверждают рейтинги ведущих международных и российских рейтинговых агентств: «ВВ+» по шкале Fitch Ratings, «ВВ+» по шкале S&P и «ruАA+» по шкале «Эксперт РА».

«АльфаСтрахование» сделает процесс прохождения плановых медосмотров рациональным и эффективным

«АльфаСтрахование» рационализирует процесс прохождения плановых медицинских осмотров (ПМО) сотрудниками организаций с помощью высокотехнологичного инструментария для аналитики их результатов. С его помощью результаты ПМО могут быть интегрированы в HR-процессы.

С «АльфаСтрахование» формальный ранее подход к прохождению плановых медицинских осмотров может стать более эффективным и полезным для компании. В конце 2019 г. приказ №302 о проведении ПМО изменился, список обязательных обследований для сотрудников был расширен, что увеличило расходы компаний, для сотрудников которых ПМО является обязательным.

«АльфаСтрахование» предлагает клиентам инновационный высокотехнологичный подход к плановым медосмотрам, который помогает не только проводить ПМО качественно, оперативно и с высоким уровнем сервиса в проверенных клиниках, но и использовать их результаты в дальнейшей работе с персоналом.

«АльфаСтрахование» стала первой компанией на рынке, предлагающей организациям дополнить рутинные процессы ПМО полезной аналитикой. Часто такие медосмотры проводятся просто по необходимости, и расширение списка обязательных обследований может только увеличить необоснованные расходы компаний. С инструментарием «АльфаСтрахование» все данные по застрахованным агрегируются в едином информационном пространстве, и работодатель получает в удобном и наглядном формате итоговую аналитику со структурой заболеваний по половозрастному составу или в любом другом нужном разрезе. Благодаря этому сотрудники проходят ПМО не «для галочки», и руководство компании четко понимает, что происходит в коллективе. С продвинутыми аналитическими инструментами можно настроить комплекс таргетных программ по управлению здоровьем и снижению уровня смертности среди персонала. Все это позволит в будущем оценить результат работающих в организации программ управления здоровья персонала», – говорит Алиса Безлюдова, директор департамента маркетинга «Медицина» Группы «АльфаСтрахование». 

80% российских компаний занялись оптимизацией штата по итогам пандемии

80% российских компаний по итогам трех месяцев работы в условиях карантина занялись оптимизацией штата. К такому выводу пришли эксперты проекта «HR Lab. – Лаборатория HR Инноваций» и платформы «Академия Здоровья», которые провели исследование для Аналитического центра «АльфаСтрахование. Медицина».

Специалисты опросили руководителей HR-отделов более 100 российских компаний (с оборотом от 100 млн руб. в год).

55% опрошенных рассказали о том, что переход на удаленный формат работы помог по-новому оценить эффективность труда сотрудников и сделать вывод о том, что часть рабочих обязанностей может быть перераспределена между меньшим числом работников. 43% отметили, что в связи с этим руководство их компании планирует сокращение штата. 32% респондентов, напротив, сообщили, что сокращения в их организации не планируются, однако руководители собираются увеличивать объем нагрузки. 29% обратили внимание, что их компания стала всерьез рассматривать перспективу перевода части сотрудников на дистанционный формат работы. За счет этого планируется сокращать расходы на аренду офисных площадей, коммунальные услуги, интернет.

37% участников опроса также поделились, что их руководство в качестве основного пути оптимизации выбрало автоматизацию рабочих процессов. В основе этой стратегии лежит незначительное сокращение штата и направление освободившихся средств на закупку нового программного обеспечения и обучение сотрудников работе с ним.

«Пандемия и необходимость экономить там, где это возможно, заставила руководителей российских компаний по-новому взглянуть на эффективность рабочих процессов. Кому-то неизбежно приходится сокращать сотрудников, кто-то старается сохранить большую часть персонала на рабочих местах, но увеличивает объем работ, переводит людей на дистанционную работу и автоматизирует рабочие процессы. Какой бы путь оптимизации ни выбирала компания, к сожалению, одни сотрудники в любом случае рискуют остаться без работы, а другие – получить больший объем задач. Поэтому сегодня особенно важно оставаться конкурентоспособным на рынке труда и постоянно расширять набор профессиональных навыков», – говорит Алиса Безлюдова, директор департамента маркетинга «Медицина» Группы «АльфаСтрахование».

Проект «HR Lab. – Лаборатория HR Инноваций» в партнерстве с цифровым издательством «Альпина Диджитал», компанией HeadHunter и HBR-Россия работает с марта 2016 г. Проект ориентирован на HR-директоров, специалистов в области управления персоналом, собственников и генеральных директоров компании. Его главная задача – поиск и аккумуляция всех необходимых инструментов, компетенций и практик для успешной работы с персоналом в условиях турбулентного рынка.

«АльфаСтрахование» – в числе лидеров по качеству обслуживания в ОСАГО

По итогам 2019 г. «АльфаСтрахование» вошла в тройку лидеров по качеству обслуживания клиентов по ОСАГО. Согласно отчету Службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного (СОДФУ), количество жалоб финансовому омбудсмену на тысячу договоров компании является одним из самых низких на рынке и составляет 0,2%.

В 2019 г. «АльфаСтрахование» заняла первое место на рынке ОСАГО по количеству договоров (5,6 млн договоров), опередив на 1 млн ближайших конкурентов. Компания работает по всей стране, в том числе, в так называемых «токсичных» регионах с более высокой убыточностью. При этом доля обращений потребителей к финомбудсмену от общего числа договоров компании остается низкой и составляет 0,2%, согласно данным СОДФУ. А процент трактованных в пользу компании споров является одним из самых высоких на рынке – более 55%.

Компания уделяет особое внимание клиентскому сервису в ОСАГО и регулярно проводит исследование индекса потребительской лояльности в процессе урегулирования страховых случаев (NPS) ОСАГО. По итогам 2019 г. и I квартала 2020 г. показатель «АльфаСтрахование» составил более 50%, что выше среднерыночного и говорит о том, что клиенты компании более удовлетворены процессом урегулирования страховых случаев, чем клиенты других страховых компаний.

«Портфель «АльфаСтрахование» по ОСАГО – самый большой на рынке, поэтому в абсолютных показателях количество обращений клиентов гораздо выше, чем у остальных игроков рынка. По этой причине не совсем корректно оценивать качество урегулирования компании по абсолютному показателю количества обращений к финансовому уполномоченному. При этом даже число жалоб к финомбудсмену на «АльфаСтрахование» является низким всего две на тысячу договоров ОСАГО, а удовлетворено из них лишь 40%. Это делает компанию лидером по решениям омбудсмена в пользу страховой компании и, как следствие, по качеству обслуживания в ОСАГО. Мы считаем такие результаты высокими, но, безусловно, хотим быть абсолютным лидером с точки зрения наименьшего количества жалоб на тысячу договоров и постоянно совершенствуем бизнес-процессы компании для того, чтобы наши клиенты оставались довольны сервисом по урегулированию страховых событий», – говорит Александр Харагезов, директор департамента страховых выплат «АльфаСтрахование». 

«АльфаСтрахование»: в мае по сравнению с апрелем число угонов автомобилей в России снизилось почти на 20%

По данным аналитиков компании «АльфаСтрахование», в мае количество угонов транспортных средств в России продолжило снижаться: число заявленных угонов относительно апреля уменьшилось на 17%.

Лидером по количеству поступивших в «АльфаСтрахование» заявлений об угонах в мае стал Санкт-Петербург, где не вводились серьезные ограничения на передвижение по городу, на его долю пришлось 50% заявлений. На втором месте оказалась Москва (40% угонов) и на третьем – Красноярск (10% угонов).

Самыми популярными у угонщиков автомобилями в апреле стали Toyota Camry и Kia Ceed. Также в пятерку наиболее угоняемых транспортных средств вошли Nissan Qashqai, Kia Optima и Kia Rio. В большинстве случаев автомобили были угнаны с парковок жилых домов.

«По прогнозам «АльфаСтрахование», по мере снятия ограничительных мер и возвращения к привычной жизни, число заявляемых угонов будет расти, так как в условиях действовавших ограничений и системы пропусков для передвижения по городу угоны транспортных средств были значительно затруднены. Пик роста может прийтись на конец лета – сентябрь, когда показатели могут быстро вернуться на уровень докарантинного периода», – говорит Александр Харагезов, директор департамента страховых выплат «АльфаСтрахование».

Российские аналитики выявили 200 российских товаров, спрос на которые растет за рубежом даже во время пандемии и экономического кризиса

Российское аналитическое агентство VladVneshService (VVS) проанализировало рынок российского несырьевого неэнергетического экспорта и выявило 200 отечественных товаров, пользующихся стабильным спросом даже несмотря на глобальную пандемию, карантинные ограничения, мировой экономический кризис и волатильность национальной валюты. В период корона-кризиса самыми популярными у иностранцев в первом квартале 2020 года оказались российские пищевые продукты, пластмассы, электротехника, изделия из цветных металлов, а также бумага и картон.

Москва, 10 июня 2020. – Далеко не все отрасли мировой экономики оказались подвержены влиянию корона-кризиса. Более того, по ряду направлений российского несырьевого и неэнергетического экспорта наблюдается позитивная динамика, которая наиболее заметна в перспективных отраслях, рост которых обусловлен благоприятной внешнеэкономической конъюнктурой.

Одним из самых «долгоиграющих» растущих трендов экспорта, длящихся уже 20 месяцев, стал экспорт рапсового масла в первичных упаковках (рост в первом квартале 2020 года +80,7% к первому кварталу 2019). Объём поставок в денежном выражении составляет $3,4 млн. Примечательно, что 94,5% всех экспортных поставок такого рапсового масла в нынешнем году приходятся на Краснодарский край, а основным импортером этой продукции российских аграриев стал Израиль.

Динамика экспорта в Израиль рапсового масла в первичных упаковках

 (ТН ВЭД 1514999001), тыс. $

фото: Российские аналитики выявили 200 российских товаров, спрос на которые растет за рубежом даже во время пандемии и экономического кризиса

фото: Российские аналитики выявили 200 российских товаров, спрос на которые растет за рубежом даже во время пандемии и экономического кризиса

Поставки вафель, покрытых шоколадом — популярное экспортное направление среди пищевых предприятий России. В экспортной торговле участвуют 26 регионов страны. Общий объем их экспорта составил $2,49 млн за первый квартал 2019 года. И это лучше прошлогоднего результата на 61,5%. Лидирующим регионом в этой торговле является Кемеровская область (43,8%). Среди 29 стран-потребителей наибольший объём закупок приходится на Азербайджан (17,3%).

Динамика экспорта в Азербайджан вафель, покрытых шоколадом

 (ТН ВЭД 1905321900), тыс. $

фото: Российские аналитики выявили 200 российских товаров, спрос на которые растет за рубежом даже во время пандемии и экономического кризиса

фото: Российские аналитики выявили 200 российских товаров, спрос на которые растет за рубежом даже во время пандемии и экономического кризиса

Коробки из гофрированного картона отличились растущим экспортом, стартовавшим 8 месяцев назад. В первом квартале 2020 года объем поставок за рубеж достиг $5,25 млн. Это на 54,6% больше, чем в первом квартале 2019 года. Несмотря на то, что торговлей за рубеж занимаются ещё 36 российских регионов, предприятия Ленинградской области являются лидерами этого экспортного рынка с большим отрывом (58,0%). Среди всех зарубежных стран-покупателей (а их у России — 32 страны) наиболее привлекательной сегодня является Финляндия, которая потребляет пятую часть всего экспорта.

Динамика экспорта в Финляндию картонных коробок

 (ТН ВЭД 4819100000), тыс. $

фото: Российские аналитики выявили 200 российских товаров, спрос на которые растет за рубежом даже во время пандемии и экономического кризиса

фото: Российские аналитики выявили 200 российских товаров, спрос на которые растет за рубежом даже во время пандемии и экономического кризиса

Экспорт полипропилена – самый быстрорастущий тренд российских поставок в Китай. Рост наблюдается в течение трёх кварталов. По сравнению с первым кварталом 2020 года рынок вырос в 5 раз и достиг $110,9 млн. Московские экспортёры здесь задают тон (67,6% от всех поставок). Кроме Китая продукцию закупают ещё 27 зарубежных стран, но эта страна притянула к себе почти половину всего растущего экспортного рынка.

Динамика экспорта в Китай полипропилена 

(ТН ВЭД 3902100000), млн $

фото: Российские аналитики выявили 200 российских товаров, спрос на которые растет за рубежом даже во время пандемии и экономического кризиса

фото: Российские аналитики выявили 200 российских товаров, спрос на которые растет за рубежом даже во время пандемии и экономического кризиса

Значительной популярностью за рубежом пользуются российские искусственные воски: в первом квартале 2020 года этот рынок вырос на 256,7% ($5,5 млн в денежном выражении). Более 60% экспорта приходится на Великобританию, а лидером из пяти российских регионов, поставляющих за рубеж продукты этой номенклатуры, стал Башкортостан. 

Динамика экспорта в Великобританию искусственных восков

 (ТН ВЭД 3404200000), тыс. $

фото: Российские аналитики выявили 200 российских товаров, спрос на которые растет за рубежом даже во время пандемии и экономического кризиса

фото: Российские аналитики выявили 200 российских товаров, спрос на которые растет за рубежом даже во время пандемии и экономического кризиса

В VVS подчеркивают, что товары отобраны по авторской методике компании VladVneshService©, исходя из объёма поставок, динамики и длительности растущего экспорта на основе данных ФТС РФ. В выборке не учитывалась торговля с Республикой Беларусь и Республикой Казахстан.

О компании VladVneshService:

Компания VladVneshService (VVS) была основана в 1998 году и за 22 года работы сумела зарекомендовать себя на российском рынке в качестве одного из ведущих аналитиков (агентств по анализу) экспорта и импорта отечественных предприятий на основе таможенной статистики.

VVS ежемесячно подготавливает более ста статистических отчетов и исследований по запросам участников внешнеторговых рынков: отечественных и зарубежных импортёров, экспортёров, производителей и представителей государственных учреждений. Компания разработала авторскую методику анализа внешнеторговых рынков, которая обеспечивает наиболее точную оценку объемов рыночной ниши и глубинное сегментирование присутствующих в ней брендов. 

В числе постоянных клиентов VladVneshService более 1600 компаний из 31 стран мира, в том числе такие компании, как Лукойл, Газпром, Русал, Canon, Volvo, Siemens, Rehau и др.

С 2011 года VVS выпускает ежеквартальный бюллетень «ТОП-200: Лучшие товары для экспорта» и «ТОП-200: Лучшие товары для импорта и импортозамещения», помогающий отечественным производителям лучше ориентироваться в рыночных трендах и выпускать продукцию, востребованную в России и за рубежом.

Рыночная аналитика VladVneshService лежит в основе стратегий экспортного развития Москвы, Челябинской, Курганской и Волгоградской областей.

С 2016 г. компания – официальный оператор ТПП РФ по реализации проекта импортозамещения.

https://vvs-info.ru  

«АльфаСтрахование»: количество звонков на короткий номер *0999 за полгода увеличилось более чем в 4 раза

С момента запуска короткого номера *0999 количество звонков на него увеличилось более чем в четыре раза. На территории России звонок с мобильного телефона бесплатный.

Короткий номер для звонков с мобильного телефона – *0999 – был запущен в октябре 2019 г. Каждый потенциальный или действующий клиент компании в любое время суток может связаться по нему с компанией и получить необходимую консультацию по любому возникшему вопросу, будь то информация по продуктовой линейке или местонахождение ближайшего офиса. 

«Мы стремимся сделать для клиентов каналы коммуникации простыми и комфортными, появление бесплатного короткого номера упростило взаимодействие с нами. Такой номер легко запомнить и быстро набрать, что позволяет сохранить время клиента и обеспечить ему максимальный комфорт. С каждым месяцем количество звонков на этот номер стабильно растет, по итогам апреля оно превысило уже 33 тыс.,  говорит Кирилл Гордеев, директор департамента клиентского сервиса «АльфаСтрахование». 

 

 

Группа «АльфаСтрахование» – крупнейшая частная российская страховая группа с универсальным портфелем страховых услуг, который включает как комплексные программы защиты интересов бизнеса, так и широкий спектр страховых продуктов для частных лиц. Группа объединяет АО «АльфаСтрахование», ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», ООО «АльфаСтрахование-ОМС», ООО «Медицина АльфаСтрахования» и входит в состав финансово-промышленного консорциума «Альфа-Групп». Услугами «АльфаСтрахование» пользуются более 31 млн человек и свыше 99 тыс. предприятий. Региональная сеть насчитывает 270 филиалов и отделений по всей стране. Собственные средства Группы составляют 31,7 млрд руб. Надежность и финансовую устойчивость компании подтверждают рейтинги ведущих международных и российских рейтинговых агентств: «ВВ+» по шкале Fitch Ratings, «ВВ+» по шкале S&P и «ruАA+» по шкале «Эксперт РА».

«АльфаСтрахование» выплатила клиентам более 1 млн руб. «кэшбэка» за аккуратное вождение

«АльфаСтрахование» выплатила более 1 млн рублей «кэшбэка» за аккуратное вождение в рамках акции «Каско кэшбэк». Ее участникам уже стали более 5 тыс. клиентов компании.

Акция распространяется на все виды программ добровольного автострахования от 2 тыс. руб. и доступна клиентам компании при отсутствии страховых случаев в течение всего срока действия полиса каско.

На текущий момент средний размер «кэшбэка» в рамках акции составляет более 2 400 руб., а максимальный – свыше 14 000 руб. 

«В связи с пандемией весь мир переживает не лучшие времена, и сегодня любые акции и кэшбэк-сервисы, позволяющие получать дополнительную выгоду, особенно актуальны. Мы заботимся о том, чтобы нашим клиентам были доступны лучшие условия страхования, постоянно совершенствуем качество сервиса и расширяем продуктовую линейку. «Каско кэшбэк» – это акция, позволяющая экономить на страховании и возвращать реальные деньги, вне зависимости от того, сколько стоит ваш полис и картой какого банка вы пользуетесь. Все, что нужно – зарегистрироваться в акции и быть аккуратным водителем», – говорит директор департамента маркетинговых коммуникаций «АльфаСтрахование» Елена Филатова.

Акция «Каско кэшбэк» стартовала в декабре 2019 г. Для того, чтобы стать ее участником, обладателю полиса каско нужно зарегистрироваться на портале alfadriver.ru. Если у клиента нет страховых случаев в течение года (кроме тех, в которых он не являлся виновником ДТП, и виновник установлен), то после окончания действия полиса он получит возможность забрать виртуальную карту с начисленным «кэшбэком». Использовать деньги можно для любых видов покупок при условии бесконтактной оплаты.

 

Группа «АльфаСтрахование» – крупнейшая частная российская страховая группа с универсальным портфелем страховых услуг, который включает как комплексные программы защиты интересов бизнеса, так и широкий спектр страховых продуктов для частных лиц. Группа объединяет АО «АльфаСтрахование», ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», ООО «АльфаСтрахование-ОМС», ООО «Медицина АльфаСтрахования» и входит в состав финансово-промышленного консорциума «Альфа-Групп». Услугами «АльфаСтрахование» пользуются более 31 млн человек и свыше 99 тыс. предприятий. Региональная сеть насчитывает 270 филиалов и отделений по всей стране. Собственные средства Группы составляют 31,7 млрд руб. Надежность и финансовую устойчивость компании подтверждают рейтинги ведущих международных и российских рейтинговых агентств: «ВВ+» по шкале Fitch Ratings, «ВВ+» по шкале S&P и «ruАA+» по шкале «Эксперт РА».