Архив рубрики: Торговля

re:Store празднует свое 15-летие

re:Store – самая большая в мире сеть монобрендовых магазинов формата Apple Premium Reseller (APR) отмечает 15-летие со дня создания компании. re:Store входит в группу компаний Inventive Retail Group холдинга Ланит.

История re:Store началась в 2005 году, когда розничное подразделение компании Apple IMC Russia открыло в Москве первый магазин Apple Center в «Атриуме». Позднее магазин был переименован в re:Store, тоже название получила и вся сеть. 

Сегодня сеть re:Store состоит из 85 розничных магазинов в 34 крупнейших городах нашей страны. В ассортименте представлена вся линейка продукции компании Apple, а также широкий выбор дополнительных устройств и аксессуаров.

Все 15 лет компания руководствовалась главным принципом — максимально удовлетворять потребности своих клиентов. re:Store предлагает удобные программы кредитования и рассрочки, программу подписки re:Storeupgrade, услуги страхования техники, бонусные программы, программа trade in и другие полезные сервисы.

Пользователи всегда имели возможность познакомиться в магазинах re:Store с любым продуктом «вживую». Сетьre:Store была пионером внедрения открытой выкладки, тогда, когда еще никто на рынке не применял этой практики. И сегодня re:Store является площадкой для внедрения самых передовых технических наработок в ритейле, которые помогают покупателям получить наилучший клиентский опыт в магазинах сети. 

Консультанты re:Store, прошедшие обучение по программе Apple, готовы прийти на помощь и ответить на все вопросы. С 2018 года сервисную поддержку клиентам осуществляет сервисный центр re:Store Care, отделы которого расположены во всех городах присутствия сети. 

Желание максимально соответствовать требованиям самых взыскательных клиентов и выстраивать долгосрочные отношения с ними за счёт уровня обслуживания принесло свои плоды. За прошедшие годы клиентами re:Storeстали миллионы людей и десятки тысяч компаний. Это конечно повод для гордости. 

Тихон Смыков, президент Inventive Retail Group:

«История нашей группы компаний 15 лет назад началась с re:Store. Сегодня мы являемся профессионалами в развитии монобрендовых сетей на рынке России. Я не ошибусь, если скажу, что в первую очередь наш опыт на рынке ритейла был накоплен во время становления сети re:Store. Этот опыт позволяет нам оценивать перспективы развития любой новой сети в портфеле нашей компании и строить планы на будущее».

 

Отметить день рождения вместе с re:Store может любой, став участником фотоконкурса «Открываем города».Лучшие фотоработы будут напечатаны на открытках, которые отправятся в разные уголки страны и будут раздаваться вместе с покупками.

Эпоха честного предпринимательства или история конкуренции в России

В октябре-ноябре 2019 г. в столице России был организован масштабный проект «Дни московской конкуренции», посвященный поддержке и развитию предпринимательства. Его частью стала презентация сборника «Поставщики Москвы. История в лицах», который включил статьи о крупнейших московских промышленниках и купцах, заслуживших право снабжать своими товарами Императорский двор.

Издание охватывает период со второй четверти XIX в. по начало XX в. и знакомит читателя с элитой русского делового мира, с той неоднородной средой, где выходцы из крестьян преуспевали наравне с иностранцами, и триумф компаний не противоречил морально-нравственным устоям. Почти два десятка вдохновляющих примеров дают повод задуматься – способен ли современный российский бизнес использовать дореволюционный опыт здорового соперничества, и восстановить преемственность высоких традиций?

На протяжении рассматриваемого столетия конкурентные преимущества товаров на рынке Российской империи обеспечивало постоянное улучшение качества, снижение цен, увеличение ассортимента и оригинальная реклама. Особое значение для репутации предприятия имела социально направленная деятельность: меценатство и попечительство.

Продвижение кондитерской продукции «Фабрично-торговое товарищество А.И. Абрикосова Сыновей» в современной терминологии осуществлялось за счет разностороннего маркетинга (наружная реклама, выпуск буклетов с перечнем товаров, проведение просветительских акций для школьников и гимназистов); бизнес-(контр)разведки (распространение А.И. Абрикосовым слухов об отходе от дел перед строительством нового завода в Крыму, изучение секретов французской рецептуры глазированных фруктов, первенство в освоении российского сырья для производства); траблшутинг (привлечение артели профессиональных живописцев к оформлению уникальных упаковок). 

Главы лучших семейных предприятий Империи – Филипповы, Оловянишниковы, Сорокоумовские – достигали личных высот и вносили вклад в развитие государственной экономики, не прибегая к недобросовестной конкуренции. Посыл сборника на поверхности: изобретательному уму ни к чему вводить в заблуждение потребителя или дискредитировать другие фирмы.   

Дело, однако, не только в принципах и традициях. В отсутствие достоверных источников о внутренней жизни большинства столичных и провинциальных торговых домов дореволюционной России, представление о конкурентных стратегиях можно составить по периодическим изданиям, запечатлевшим рекламные образы компаний. Исходя из содержания газетных объявлений, главной их задачей было информирование общественности об ассортименте и ценах. Те немногие, кто стремился выделить свой товар, прибегали к нескольким приемам.

Забота. Предприниматели предостерегали клиентов от приобретения подделок. Господин Нейдлингер уведомлял о частых злоупотреблениях именем Зингер: «С. Зингер, Система Зингер, Усовершенствованная Зингер, Зингер Белая ручка» и сообщал, что настоящие швейные машины бренда ввозят и продают только его магазины («Сибирская газета» №№ 17, 19, 1885 г.). Господин Рейхделингман просил обращать внимание на клеймо на пробках фирмы «Пивоваренный Завод Вена», так как «торговцы не стесняются продавать пиво, какого бы то ни было завода, на спрос покупателя под любой фирмой» («Сибирская газета» № 24, 1885 г.).

Честность. Из объявления: «фруктовые воды Адрианова вырабатываются исключительно на сахаре и кипяченой воде, а т.к. большинством людей вообще принято говорить одно, а делать другое, не считаясь с вредом для других там, где замешаны личные материальные интересы, и в этом я прошу не делать исключения и мне, не сделав предварительно беспристрастного химического анализа водам моего завода». («Обская жизнь» № 2 1909 г.).

Особые достоинства продукта. Из рекламы какао фирмы Ван-Гутен: «укрепляющий напиток для армии и флота, удобоваримый также в полевых лазаретах и госпиталях Красного креста, как восстанавливающий силы больных» («Сибирский вестник» № 51, 1905 г.).

Папиросы «Кардинальные» рекламировались как единственные в России, которые обезврежены от никотина, «что удостоверяется официальным химическим исследованием лаборатории Высочайше утвержденного Санкт-Петербургского Фармацевтического Общества». Причем копия исследования прилагалась к каждой коробке папирос («Московские ведомости» № 59, 1904 г.).

К авторитету иностранных экспертов апеллировал производитель мыла и пудры «Flora» Д. Гартман: «Единственные и действенные средства для ухода за красотою лица и рук. Таковые вполне заменяют всякие кремы, жидкости и другие вредные для кожи средства. Одобренные многими венскими профессорами и врачами, по мнению которых гигиеничнее этих средств не может быть изобретено». («Сибирская жизнь» № 195, 1906 г.)

Обстоятельное разъяснение преимуществ. Томский купец Дашевский, оповещая читателей об открытии магазина чая, сообщал: «Байховый чай нашей фирмы не будет выделяться ни пикетами, ни укупоркой, ни премией, а только своим качеством и дешевизной. Заготовка чая сравнительно с другими фирмами в меньшем количестве позволяет строго его сортировать известным специалистом чайного дела И.В.Г. Я буду уступать 1½%-15% только потребителю, но не оптовому покупателю («Сибирская жизнь» № 3, 1899 г.).

Находчиво данным приемом пользовался экспортный дом И. Нелькена. В 1895 г. его реклама разъясняла причины грядущей распродажи часов: «Война Китая с Японией поставила одну из величайших Швейцарских часовых фирм в безвыходное положение вследствие отмены крупного заказа на новоизобретенные женевские мужские и женские часы «Passepartout» из металла Гольдин. Чтобы не остаться без оборотного капитала…» («Восточное обозрение» № 134, 1895 г.). Годом позднее, распродавая ассортимент серебряных столовых приборов, эта же фирма с сожалением констатировала тяжелые времена для мексиканского рынка вследствие падения цен на серебро: «Соединенные мексиканские фабрики изделий из патентованного серебра поставлены в необходимость прекратить производство и распустить рабочих». («Восточное обозрение» № 7, 1896 г.)

В целом умиротворенная и бесхитростная конкуренция между предпринимателями отражала недооценку рекламы в России, что отмечали и современники эпохи – Н. Плиский и А. Веригин (обоих относят к историкам рекламы). В своем кратком очерке (1898 г.) А. Веригин писал, что русские, переняв худшие рекламные уловки у американцев и европейцев, использовали их для «нахваливания» мошеннических предприятий и быстро дискредитировали подобные объявления в глазах обывателя. В духе времени автор рассуждал о национальной рекламе, которая отвечает душевности и любознательности русского читателя и только потом – выгоде. Русское общество, как более нравственное, полагал он, непременно выйдет из «рабского подражания заграничным образцам» и отвергнет всякую вульгарность и кривляния. Только тогда серьезная, скромная и порядочная реклама сможет послужить торговле и решить задачи культурного прогресса.

Примеры высмеивания рекламы в дореволюционной прессе приводит доктор филологических наук Н. Жилякова, проведшая исследование рекламных текстов на страницах сибирских газет. Фельетонисты «Сибирской газеты» регулярно призывали читателей не внимать трюкам и не покупать дешевые и ненужные вещи – «линючих ситцев», а также высмеивали рекламную индустрию США, где создавался «сбыт ради сбыта».

Исторические примеры не предлагают современному российскому бизнесу простых и наивных напутствий: упорно трудись, не обманывай, делись с нуждающимся. Они не учат поступаться выгодой или презирать нечестную борьбу. Тот факт, что в деловой среде дореволюционной России в отличии от Европы и Североамериканских Соединенных Штатов велась скорее мирная конкуренция, лишь подтверждает известное отставание нашего государства в экономическом и промышленном развитии, а главное – в темпе жизни. Недобросовестные стратегии, черный PR лишь стали веянием времени и технического прогресса, когда результат нужен здесь и сейчас.

Вместе с тем, нужно помнить, что насмешливое отношение к идеализму не является аргументом в пользу рациональности. События прошлого, сколь приукрашенными и романтизированными они бы ни казались, обращают внимание на вопросы, значимые и сегодня: возможно ли построить и передать компанию наследникам, пренебрегая ее репутацией; насколько обременительны благотворительность и меценатство в сегодняшней России (актуальность проблемы подтверждают как репортажи из детских домов или провинциальных больниц, так и отсутствие в стране крупных литературных премий); наконец, в силах ли современные семейные предприятия, поставщики высочайших лиц, написать хоть отчасти столь же вдохновляющую историю как их предшественники.

Дмитрий Исповедников

Обозреватель Консалтинговой Группы «Good Life Consulting»

фото: Эпоха честного предпринимательства или история конкуренции в России

Немецкий экспорт оживает

«Немецкий экспорт оживает после кризиса, вызванного последствиями пандемии COVID-19, и демонстрирует рекордные темпы роста за последние 30 лет», — отмечается в официальной сводке «Exporte ziehen wieder an – Экспорт снова увеличивается», опубликованной на сайте Tagesschau.de – это онлайн-новостной портал немецкой государственной вещательной компании ARD.

Ссылка: https://www.tagesschau.de/wirtschaft/exporte-deutschland-113.html

По данным Федерального статистического управления (Statistische Bundesamt), в июне показатели экспорта выросли на 14,9% по сравнению с предыдущим месяцем. Прогнозы немецких экономистов были более пессимистичными, они ожидали увеличение экспорта не более 13%.

Достигнуть докризисных экономических показателей в июне Германии, увы, не удалось. Из кризисной ситуации ещё не вышли многие важные торговые партнеры флагмана Евросоюза, в этой связи экспорт страны по-прежнему ниже уровня 2019 года. В июне немецкие предприятия произвели и экспортировали зарубежным потребителям товаров на общую сумму 96,1 млрд евро. Это на 9,4% меньше, чем в июне прошлого года.

Ранее компания Profactor Armaturen GmbH (Профактор Арматурен Гмбх) информировала, что в апреле – на пике пандемии COVID-19, немецкие компании продали за рубеж товаров на 75,7 млрд евро. Вырученная сумма оказалась на 31,1% ниже прошлогоднего объема. «Это самое резкое снижение экспорта за период статистических наблюдений внешней торговли с 1950-х годов», — заявили аналитики Statistische Bundesamt.

Вместе с тем, немецкий импорт сократился в апреле на 23,6% до 72,2 млрд евро. Этот показатель превзошел рекордный обвал в период мирового финансового кризиса 2008-2009 годов. Однако уже в июне объем импорта значительно увеличился и составил 80,5 млрд евро. Эта сумма не дотянула до сопоставимого уровня 2019 года всего 10%.

В период пандемии коронавируса многие немецкие производители были вынуждены сократить выпуск и продажи своих товаров за рубеж, но некоторым компаниям всё же удалось удержать объемы экспорта. Так, например, компания PROFACTOR практически не столкнулась со спадом продаж в кризисное время и продолжала активно работать, обеспечивая фирменной продукцией своих клиентов и потребителей.

По сведениям Tagesschau.de, экспорт является одной из главных опор экономики Германии, поэтому в его развитии заинтересованы все немецкие предприятия. Главные экспортеры уже почувствовали восстановление экономики во многих странах мира. Так, согласно июльскому опросу, проведенному ifo Institute (Институт экономических исследований в Германии), для достижения полного восстановления и дальнейшего развития экспортной отрасли появляется «vorsichtiger Optimismus — осторожный оптимизм».

Пресс-служба компании Profactor Armaturen GmbH

фото: Немецкий экспорт оживает

Стоимость продукции TM PROFACTOR повышается

Уважаемые клиенты и потребители товаров ТМ PROFACTOR!

Обращаем ваше внимание, что с 1 сентября 2020 года компания Profactor Armaturen GmbH (Профактор Арматурен Гмбх) повышает цены на весь ассортимент продукции ТМ PROFACTOR. Эта вынужденная мера является следствием проявления нескольких серьезных факторов: ослабление российской национальной валюты, увеличение рыночной стоимости сырья и расходных материалов, возрастание текущей себестоимости производства.

Минимальный розничный прайс, рекомендуемый для реализации товаров в Российской Федерации, будет представлен на сайтах дистрибьюторов.

Отметим, что для оптовых покупателей товаров ТМ PROFACTOR продолжает действовать система скидок в соответствии с объемами закупок.

Надеемся на ваше понимание и дальнейшее успешное сотрудничество!

Пресс-служба компании Profactor Armaturen GmbHфото: Стоимость продукции TM PROFACTOR повышается

Логистическая компания Hermes Russia запустила новую услугу “легкий возврат” покупок

Один из крупнейших игроков на отечественном рынке транспортно-логистических услуг для компаний дистанционной торговли Hermes Russia (более 1600 пунктов выдачи во всех концах РФ) вводит новую услугу “легкий возврат”, позволяющую экономить время и возвращать неподошедшие вещи магазину в упрощенном режиме.

фото: Логистическая компания Hermes Russia запустила новую услугу “легкий возврат” покупок

Москва, 21 июля 2020. – Компания №1 в независимом российском рейтинге логистических компаний Hermes Russia по многочисленным просьбам клиентов запускает услугу “легкий возврат”, позволяющую оперативно возвращать почтовые отправления.

Клиенту интернет-магазина теперь достаточно будет оформить заявку на сайте, получить пин-код, прийти с пин-кодом с неподошедшей вещью в пункт выдачи, оформить возврат покупки и дождаться возвратных денег (как правило, не более 3 дней). Также вернуть товар может представитель клиента.

По мнению директора по продажам Hermes Russia Екатерина Анциферовой новый сервис станет настоящим подарком для клиентов, часто заказывающих вещи через интернет-магазины.

фото: Логистическая компания Hermes Russia запустила новую услугу “легкий возврат” покупок

“С одной стороны, интернет-магазины скептически относятся к самой возможности упрощённого возврата покупок. С другой, по опыту европейских отделений Hermes, введение подобной опции при заказе увеличивает количество клиентов более чем на 50%. Упрощенный возврат – это своеобразная гарантия качества товара в глазах потребителя, укрепляющая репутацию бренда и создающая среду для новых покупок”, – рассказывает директор по продажам Hermes Russia Екатерина Анциферова.

По мнению независимых экспертов, введение функции упрощенного возврата станет серьезным конкурентным преимуществом Hermes Russia на российском рынке транспортно-логистических услуг, что может привести к существенному повышению доли компании в данном сегменте рынка. Функция упрощенного возврата вводится во всех российских отделениях Hermes Russia с 17 июля 2020 года. Подробнее с новым сервисом можно ознакомиться на сайте Hermes Russia.  

О компании Hermes:

История бренда Hermes берет свое начало с 1972 года, когда компания OTTO решила организовать собственную доставку заказов конечным покупателям. В Россию Hermes пришел в 2009 году. За десять лет на российском рынке компания выросла из нескольких собственных пунктов выдачи заказов до уровня крупной федеральной сети, сотрудничающей не только с интернет-магазинами, но и крупным, средним и малым бизнесом в различных сферах.

Сегодня Hermes – один из ключевых игроков российского рынка доставки и выдачи заказов интернет-магазинов. Компания входит в общеевропейскую сеть Hermes Europe, которая в свою очередь является частью крупнейшей международной логистической группы Hermes, лидирующей в сфере услуг в области снабжения, транспортной логистики, электронной торговли, обработки и доставки потребительских товаров. В настоящее время под брендом Hermes работает более 1600 пунктов выдачи заказов интернет-магазинов, в более чем 250 городах России, а в Европейском регионе насчитывается более 40 тысяч пунктов Hermes.   

www.hermesrussia.ru 

Контакты для СМИ:

Юлия Жукова

Tel.: +7 (926) 556-28-41

E-mail: Yuliya.Zhukova@hermesrussia.ru

www.hermesrussia.ru

Компания Mankiewicz рассказала об успешном опыте матричной структуры управления предприятием в России

Владимир Трофименко, глава российского представительства компании Mankiewicz (Гамбург, Германия) – одного из лидеров мировой лакокрасочной индустрии и “скрытого чемпиона”, рассказал о том, как в России используется передовой немецкий опыт менеджмента , основанный на матричной структуре управления предприятием.

Москва, 14 июля 2020. – РБК опубликовал статью главы российского представительства компании Mankiewicz Владимира Трофименко “Какие подходы в работе используют «скрытые чемпионы», в которой топ-менеджер подробно рассказал о принципах менеджмента в немецких компаниях с вековой историей, зачастую основанных как семейные предприятия и сумевших вырасти до уровня транснациональных корпораций. Матричная структура управления – один из отличительных признаков компании-”скрытого чемпиона”, к которым наряду с этим относятся заинтересованность в результате, доверие к своей продукции и преемственность поколений.

фото: Компания Mankiewicz рассказала об успешном опыте матричной структуры управления предприятием в России

Принципы матричного управления ставятся во главу угла в компании Mankiewicz, чуть больше за сто лет сумевшей пройти путь от маленького семейного бизнеса по производству красок в городе Гамбург до транснациональной компании-поставщика Boeing, Siemens и других мировых индустриальных гигантов.

Матричное управление – это отход от жесткой иерархии и вертикали управления, взамен которых внутри предприятия создаются проектные группы – своеобразные стартапы внутри компании, где руководители исходят из принципов децентрализации и гибкости в принятии решений, развивают командную работу, внедряют инновационные системы и грамотно распределяют задачи.

фото: Компания Mankiewicz рассказала об успешном опыте матричной структуры управления предприятием в России

Рабочие группы в таких стартапах формируются под конкретные задачи, а их участники работают вместе определенный срок и после окончания проекта переходят в другие стартапы. Это позволяет избежать профессионального выгорания сотрудников, которые каждый раз приступают к выполнению новых обязанностей. Так как рабочие группы каждый раз заново формируются под определенные проекты, процесс адаптации сотрудников проходит очень легко. Люди быстро перестраиваются и развиваются вместе с компанией.

У каждого «скрытого чемпиона» есть собственная уникальная система управления, благодаря чему он выбился в лидеры в той или иной сфере. Например, компания Sennheiser, крупнейший немецкий производитель оборудования для записи, трансляции и воспроизведения звука, решила создавать действительно качественную продукцию, которая бы пользовалась уважением со стороны потребителей. Руководители Sennheiser считают, что самое главное — качество продукта и заслуженное доверие потребителей, а не широко известное имя бренда.

«Скрытые чемпионы» продают продукцию по ценам на 10–15% выше рыночных. И им приходится сталкиваться, с одной стороны, с тем, что многие потребители при выборе продукции смотрят в первую очередь на цену, а с другой — с тем, что крупные компании и холдинги могут позволить себе поставки в убыток. Но качество и инновации все равно в итоге побеждают. Если компания изначально стремится создать продукт, который будет конкурентным на глобальных рынках, то берет верный курс развития.

В России принципы матричного управления из крупных компаний в настоящее время пытаются внедрить ряд подразделений РЖД, а также ряд высокотехнологичных стартапов, функционирующих в рамках бизнес-агрегаторов, подобных Сколково и общественной организации “Люди будущего”.

Для справки:

“Скрытые чемпионы” – компании средней величины, как правило, базирующиеся в небольших городах и насчитывающие не более двух тысяч сотрудников – одни из самых эффективных с точки зрения технологического развития. Кроме того, средние предприятия с многолетней историей и репутацией, а также уникальными опытом и экспертизой являются ключевыми носителями новых идей в развитии бизнеса, стратегическом менеджменте и операционном управлении.

«Скрытые чемпионы» занимают лидирующие позиции на континенте или входят в топ-3 мировых игроков в своей нише. Годовая выручка большинства из них доходит до €500 млн. По всему миру разбросано порядка 2,7 тыс. «скрытых чемпионов». Большинство, 65% из них, базируется в Германии. Так, в 2019 году объем экспорта из этой страны составил почти €1,33 трлн — третий результат в мире, после Китая и США. В России к «скрытым чемпионам» относятся, в частности, ВСМПО АВИСМА (металлургическая компания крупнейшего в мире производителя титана и поставщика для мировой авиакосмической индустрии) и компания «Волга-Днепр» (занимает более 60% рынка негабаритных авиаперевозок). 

О компании Mankiewicz:

Компания Mankiewicz, основанная в 1895 году, в настоящее время является мировым лидером в индустрии лакокрасочных материалов, защитно-декоративных и антикоррозионных покрытий, а также специальных красок для интерьеров и экстерьеров в авиации, автомобилестроении, ж/д машиностроении, производстве строительно-дорожной техники, ветрогенерации и других отраслях. На сегодняшний день компания Mankiewicz – технологический партнер ведущих мировых технологических гигантов с ведущим инжиниринговым центром в г. Гамбург, Германия.

Mankiewicz входит в в ТОП-100 инновационных компаний Германии и является одним из лидеров химической промышленности. Компания также входит в список “скрытых чемпионов”.

Представительства компании расположены в 17 странах на 5 континентах, а ее штат насчитывает более 1500 сотрудников.

https://www.mankiewicz.com/russian/home/ 

Reflexis расширяет свое присутствие в Балтийском регионе масштабным соглашением с ведущей латвийской розничной сетью Maxima

ДЕДХЭМ (DEDHAM), Массачусетс, и ЛОНДОН (LONDON), 7 июля 2020 г. /PRNewswire/ — Компания Reflexis Systems, ведущий провайдер интеллектуальных решений для управления персоналом розничных магазинов, предприятий общественного питания, гостиниц и банковских учреждений с развитой сетью филиалов, сообщила, что латвийская сеть супермаркетов Maxima выбрала платформу Reflexis ONE™ для повышения продуктивности и эффективности работы собственных магазинов.

Maxima Latvia будет использовать решения Reflexis Real-Time Task Manager™ и Q-Walk™ в целях управления штатом из 7 400 сотрудников всех 175 магазинов. Эти решения позволят Maxima Latvia повысить эффективность аудиторских и комплайнс-операций собственной сети. Внедрение Reflexis ONE — один из этапов в рамках программы диверсифицированных инвестиций Maxima в новые технологии для оптимизации деятельности своих магазинов и их персонала.

Мобильные технологии, лежащие в основе платформы Reflexis, помогут сотрудникам филиалов, управляющим и региональным менеджерам супермаркетов сети экономить время, повышать собственную продуктивность и эффективность выполнения рабочих задач. Новые решения также позволят Maxima повысить прозрачность рабочих процессов и предоставят платформу для централизованного доступа к системам аудита и отчетности.

«Мы рады сотрудничать с таким уважаемым ритейлером, располагающим 20-летним опытом торговли бакалейными товарами, — отметил управляющий директор Reflexis в регионе ЕБВА ОП Чодри (OP Choudhary). —  Maxima Latvia стремится модернизировать работу своих магазинов, и для нас большая честь предоставить им инструменты для достижения этой цели».

«Инновационные, продуманные технологии заметно усовершенствуют процессы функционирования филиалов Maxima, упрощают персоналу выполнение повседневных задач и помогают устанавливать баланс рабочих нагрузок, обеспечивая клиентам дополнительное удобство шопинга, — прокомментировал генеральный директор Maxima Latvia Викторс Троицинс (Viktors Troicins). —   Эти высокотехнологичные решения позволяют нам повышать эффективность своей деятельности и, в конечном итоге, предлагать покупателям по всей Латвии качественные продукты по доступным ценам. Мы очень заинтересованы в дальнейшей цифровизации рабочих процессов при участии лидеров сегмента инновационных технологий, приносящих дополнительные преимущества нашим клиентам и сотрудникам».

О компании Reflexis Systems, Inc.

Reflexis Systems — ведущий провайдер интеллектуальных решений для управления персоналом, оперативного менеджмента и коммуникаций для предприятий розничной торговли, общественного питания, гостиничного бизнеса и банковского дела с развитой сетью филиалов.

Наши клиенты по всему земному шару используют интеллектуальную платформу Reflexis ONE™ для упрощения рабочих задач, оптимизации коммуникационных процессов и принятия более информированных решений по вопросам управления персоналом. Сегодня платформа Reflexis ONE™ помогает 275 лидерам отрасли розничной торговли, общественного питания, гостиничного и банковского сектора достигать заметных улучшений в аспектах привлечения клиентов, повышения продуктивности и удержания персонала.

Reflexis Systems — частное предприятие с головным офисом в Дедхэме (штат Массачусетс) и филиалами в Атланте, Колумбусе, Лондоне, Дюссельдорфе и Пуне (Индия), а также дополнительными торговыми представительствами в различных регионах Европы и Латинской Америки. Больше информации см. на сайте www.Reflexisinc.com.

Следите за новостями Reflexis в: LinkedIn | Blog | Twitter | YouTube

Логотип — https://mma.prnewswire.com/media/967455/Reflexis_Logo.jpg

 

КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ: Reflexis Systems, Кэролайн Гоатли (Caroline Goatley), +44 (0) 1256 857319, маркетинговый директор, ЕБВА, caroline.goatley@reflexisinc.com; Питер Цирика (Peter Czyryca), +1 (781) 493-3400 x351, менеджер по связям с общественностью и аналитиками, Peter.Czyryca@reflexisinc.com

 

«Скрытые чемпионы»: как нишевые бренды заставляют работать мировую экономику

Владимир Трофименко, глава российского представительства компании Mankiewicz (Гамбург, Германия) – одного из лидеров мировой лакокрасочной индустрии, рассказал о том, как Россия использует передовой немецкий опыт и инновационные технологии «скрытых чемпионов» – хранителей многолетних традиций успешного бизнеса и движущей силы экономики.

фото: «Скрытые чемпионы»: как нишевые бренды заставляют работать мировую экономику

РБК опубликовал статью главы российского представительства компании Mankiewicz Владимира Трофименко «Какие подходы в работе используют «скрытые чемпионы», в которой топ-менеджер подробно рассказал о принципах построения бизнеса «скрытых» чемпионов и их роли в развитии экономики на примерах Германии и России.

«Скрытые чемпионы» – компании средней величины, как правило, базирующиеся в небольших городах и насчитывающие не более двух тысяч сотрудников – одни из самых эффективных с точки зрения технологического развития. Кроме того, средние предприятия с многолетней историей и репутацией, а также уникальными опытом и экспертизой являются ключевыми носителями новых идей в развитии бизнеса, стратегическом менеджменте и операционном управлении.

«Скрытые чемпионы» занимают лидирующие позиции на континенте или входят в топ-3 мировых игроков в своей нише. Годовая выручка большинства из них доходит до €500 млн. По всему миру разбросано порядка 2,7 тыс. «скрытых чемпионов». Большинство, 65% из них, базируется в Германии. Так, в 2019 году объем экспорта из этой страны составил почти €1,33 трлн — третий результат в мире, после Китая и США.

фото: «Скрытые чемпионы»: как нишевые бренды заставляют работать мировую экономику

К сожалению, в России методы «скрытых чемпионов» и само это явление еще не изучено так хорошо, как хотелось бы. Однако к «скрытым чемпионам», к примеру, относятся ВСМПО АВИСМА (металлургическая компания крупнейшего в мире производителя титана и поставщика для мировой авиакосмической индустрии) и компания «Волга-Днепр» (занимает более 60% рынка негабаритных авиаперевозок).

Не будучи известными широкой аудитории, эти компании занимают ведущие позиции в своей нише в макрорегионе, входя в топ мировых лидеров в своей сфере бизнеса. Основные отличительные признаки компании – «скрытого чемпиона»: матричная структура управления, заинтересованность в результате, доверие к своей продукции и преемственность поколений.

фото: «Скрытые чемпионы»: как нишевые бренды заставляют работать мировую экономику

Владимир Трофименко подобно рассказывает о принципах матричного управления – отходе от жесткой иерархии и вертикали управления, и создании взамен их своеобразных стартапов внутри компании, где руководители исходят из принципов децентрализации и гибкости в принятии решений, развивают командную работу, внедряют инновационные системы и грамотно распределяют задачи. Рабочие группы в таких стартапах формируются под конкретные задачи, а их участники работают вместе определенный срок и после окончания проекта переходят в другие стартапы. Это позволяет избежать профессионального выгорания сотрудников, которые каждый раз приступают к выполнению новых обязанностей. Так как рабочие группы каждый раз заново формируются под определенные проекты, процесс адаптации сотрудников проходит очень легко. Люди быстро перестраиваются и развиваются вместе с компанией.

У каждого «скрытого чемпиона» есть собственная уникальная система управления, благодаря чему он выбился в лидеры в той или иной сфере. Например, компания Sennheiser, крупнейший немецкий производитель оборудования для записи, трансляции и воспроизведения звука, решила создавать действительно качественную продукцию, которая бы пользовалась уважением со стороны потребителей. Руководители Sennheiser считают, что самое главное — качество продукта и заслуженное доверие потребителей, а не широко известное имя бренда.

«Скрытые чемпионы» продают продукцию по ценам на 10–15% выше рыночных. И им приходится сталкиваться, с одной стороны, с тем, что многие потребители при выборе продукции смотрят в первую очередь на цену, а с другой — с тем, что крупные компании и холдинги могут позволить себе поставки в убыток. Но качество и инновации все равно в итоге побеждают. Если компания изначально стремится создать продукт, который будет конкурентным на глобальных рынках, то берет верный курс развития.

Наконец, еще одним из атрибутов «крытых чемпионов» часто является преемственность поколений, которая для бизнеса, работающего в узких нишах является неоспоримым плюсом Каждый новый преемник знает все тонкости дела, успевает познакомиться со всеми этапами производства, оценить по достоинству работу персонала и понять, что делать для процветания компании. В Европе преемственность давно уже стала нормой, причем распространяется не только на руководителей, но и на сотрудников компании. В России она только начинает развиваться.

 

О компании Mankiewicz:

Компания Mankiewicz, основанная в 1895 году, в настоящее время является мировым лидером в индустрии лакокрасочных материалов, защитно-декоративных и антикоррозионных покрытий, а также специальных красок для интерьеров и экстерьеров в авиации, автомобилестроении, ж/д машиностроении, производстве строительно-дорожной техники, ветрогенерации и других отраслях. На сегодняшний день компания Mankiewicz – технологический партнер ведущих мировых технологических гигантов с ведущим инжиниринговым центром в г. Гамбург, Германия.

Mankiewicz входит в ТОП-100 инновационных компаний Германии и является одним из лидеров химической промышленности. Компания также входит в список “скрытых чемпионов”.

Представительства компании расположены в 17 странах на 5 континентах, а ее штат насчитывает более 1500 сотрудников.

Haier стал единственным брендом IoT-cегмента, вошедшим в рейтинг BrandZ Tоп-100 самых дорогих брендов мира-2020

ЛОНДОН (LONDON), 30 июня 2020 г. /PRNewswire/ — Китайский гигант отрасли бытовой техники Haier стал единственной торговой маркой экосистемы Интернета вещей (IoT), включенной в BrandZ — Топ-100 самых дорогих брендов мира-2020. Известие об этом пришло 30 июня.

Рейтинг BrandZ, представленный крупнейшей в мире корпорацией коммуникационной сферы WPP и ее консалтинговой компанией Kantar, является единственным в своем роде «барометром» международного сегмента потребительских брендов.

В этом году торговая марка Haier поднялась в Топ-100 BrandZ с 89-й позиции на 68-ю, а стоимость бренда выросла с прошлогодних 16,3 млрд долл. США до 18,7 млрд долл. США.

Консалтинговая фирма Kantar пополнила перечень категорий рейтинга брендами IoT в 2019 году, и в этом году включила Haier в Топ-100 уже во второй раз, тем самым подтвердив лидерские позиции китайского гиганта в сегменте Интернета вещей.

Бренду Haier удалось доказать высокую ценность экосистемы IoT, благодаря эффективному реагированию на глобальные проблемы, включая пандемию COVID-19.

В 2019 году подразделение экологичной и умной техники Haier Smart Home в составе Haier Group продемонстрировала высокие темпы роста доходности и чистой прибыли, невзирая на общий спад в глобальной отрасли бытовой техники. Так, поступления от продаж подобной продукции достигли 4,8 млрд юаней, что на 68 процентов больше по сравнению с предшествующим годом.

Филиал Haier Biomedical, новатор в сфере применения технологий охлажденного хранения в системах биологической безопасности и Интернета вещей, отчиталась о росте выручки на 32,74 процента в первом квартале 2020 года, а также о 92,6-процентном увеличении зарубежных доходов в сравнении с аналогичным периодом прошлого года.

Собственная платформа Haier COSMOPlat, задающая стандарты в международной отрасли массовой кастомизации, внесла колоссальный вклад в борьбу с пандемией COVID-19, поспособствовав скорейшему восстановлению рабочего и производственного процессов, а также ускоренной адаптации МСБ к новым реалиям.

Haier связывает успех развития собственного экосистемного бренда с концепцией под названием «Rendanheyi Model», предложенной основателем компании Чжаном Жуйминем в стремлении стимулировать каждого сотрудника вносить максимальный личный вклад в создание выгоды для конечных потребителей.

Как бренд, основанный на эмпирическом подходе, Haier стремится предоставлять своим пользователям оптимальные решения для повседневных проблем, делающие их жизнь комфортнее и проще. А в качестве экосистемного бренда Haier активно привлекает партнеров из других отраслей к развитию целостной экосистемы.

Фото — https://mma.prnewswire.com/media/1198257/0630_Haier.jpg

 

КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ: Сильвия (Silvia), +86-15117925061

 

Бренд TUMI: создание инноваций на основе принципов экологической устойчивости

НЬЮ-ЙОРК (NEW YORK), 1 июля 2020 г. /PRNewswire/ — TUMI, ведущий международный бренд дизайнерских товаров для путешествий и повседневной жизни с давней историей создания высококачественной продукции, делает новый шаг в вопросе защиты главного наследия человечества. TUMI стремится минимизировать собственное влияние на планету. И одним из самых наглядных доказательств этого стремления можно по праву считать Merge — первую в истории бренда коллекцию изделий из экологически чистых и износостойких переработанных материалов, — а также ряд моделей в линейках Alpha Bravo и Devoe. Новые продукты дают потребителям возможность сделать правильный выбор на благо планеты без ущерба для качества и эффектного внешнего вида.

«Когда нашим клиентам представится возможность отправиться в следующее путешествие, мы обещаем защищать не только их личные вещи, но и окружающих их мир, — прокомментировал креативный директор TUMI Виктор Санц (Victor Sanz). —  Бренд TUMI является инновационным по своей природе и экологически устойчивым по своему выбору. Поэтому мы стремимся создавать инновационные продукты и разрабатывать производственные процессы, заботясь о нашей планете и одновременно относясь с большим уважением к нашим людям».

TUMI прилагает значительные усилия к построению экологически устойчивого будущего. Так, бренд разработал специальный план ведения хозяйственной деятельности с акцентом на экологичности во всех аспектах. В основу этого плана положены следующие принципы:

  • Инновационные продукты: создавая долговечные продукты с применением переработанных материалов, TUMI удалось предотвратить попадание 980 000 пластиковых бутылок на мусорные свалки;
  • Сокращение выбросов диоксида углерода: компания работает над снижением интенсивности выбросов на 15% и 100% переходом на возобновляемые источники энергии уже к 2025 году;
  • Развитие цепочки поставок: бренд требует от поставщиков соблюдать стандарты этичного и ответственного бизнеса TUMI; и
  • Человекоцентристский подход: компания стремится обеспечивать своим сотрудникам по всему земному шару безопасные условия труда наряду с максимальными возможностями для карьерного роста и всесторонней поддержкой. Разнообразие и инклюзия — основополагающие аспекты корпоративной концепции устойчивости бренда.

Успех TUMI невозможен без людей. Их преданность и профессионализм — важный актив компании.  Следуя человекоцентристскому подходу, TUMI предоставляет всем своим сотрудникам реальные возможности, инвестируя в их успех и создавая комфортную рабочую среду. Оказание положительного влияния на окружающее сообщество входит в число ключевых направлений стратегии устойчивого развития TUMI. Сотрудничая с поистине выдающимися благотворителями, бренд стремится идти «сквозь тернии к звездам», внося значимый вклад в экологически устойчивое будущее человечества.

«Мы ни на минуту не прекращаем свой путь, развивая наш бизнес и соблюдая принципы добросовестности и честности на каждом этапе этого пути, — отметил генеральный директор североамериканского подразделения TUMI Жан Де Чикко (Jean DeCicco). —  Работая в этой компании вот уже более десяти лет, я имел возможность лично наблюдать наш прогресс и рад возглавить дальнейшие начинания TUMI в этом направлении.  Как ведущий международный бренд, мы прекрасно осознаем, что наша ответственность перед миром не ограничивается выпускаемой продукцией. Мы отвечаем за благополучие наших людей и нашей планеты».

С первых дней своего существования бренд TUMI неизменно стремится гарантировать долговечность своей продукции. Компания отвечает за каждый этап жизненного цикла собственных изделий, и ее приверженность принципам экологической устойчивости не заканчивается на использовании переработанных материалов. Поскольку на сегодняшний день ценностные качества того или иного товара приобретают как никогда большое значение, специалисты TUMI специально предусмотрели возможность ремонта своих изделий, тем самым дополнительно продлив срок службы сумок и чемоданов. Кроме того, обширная сеть сервисных центров по всему миру помогает продуктам TUMI дольше оставаться «в деле», не позволяя им раньше времени оказаться на свалке.

«Мы разрабатываем и непрерывно тестируем наши материалы на предмет износостойкости, стремясь гарантировать высочайшее качество готовых изделий, — рассказала директор по вопросам экологической устойчивости бренда Кристин Райли Миллер (Christine Riley Miller). — В рамках принятой нами стратегии устойчивости TUMI и дальше будет вносить коррективы в собственную деятельность для минимизации ее вредного воздействия на климат. Отличные эксплуатационные показатели одного лишь переработанного РЕТ (материал соответствует требованием по всем 30 тестовым показателям) дают нам возможность использовать экологичные материалы без какого бы то ни было ущерба для качества и внешнего вида нашей продукции, позволяя нам сохранять «лицо» перед клиентами и одновременно беречь планету, которую мы все так любим исследовать в своих путешествиях».

Экологичные продукты
Коллекция легких, но прочных багажных сумок Merge от TUM, а также отдельные модели из брутальной, но элегантной линейки Alpha Bravo и серии Devoe с уникальным фактурным дизайном изготовлены с применением переработанных пластиковых отходов, отражая стремление бренда к долговечности.  При производстве коллекции Весна-2020 компания TUMI использовала свыше 395 000 пластиковых бутылок, которые в ином случае оказались бы на мусорной свалке.

Так, из переработанных PET бутылок изготовлена подкладка сумок и чемоданов Merge.  А при производстве внешнего корпуса изделий используются излишки нейлона, также направлявшиеся на свалку до тех пор, пока инженеры TUMI не нашли им применение в прочном текстиле, идеально подходящем для современных путешествий. Аналогичным образом, избранные модели из линеек Alpha Bravo и Devoe изготовлены из переработанного промышленного нейлона с подкладкой из материала на основе бывших PET-бутылок.

Merge — первая коллекция TUMI из экологически устойчивых материалов

  • Ткань корпуса: переработанный промышленный нейлон
  • Подкладка: переработанные PET-бутылки
  • Количество пластиковых бутылок, использованных при производстве: 214 000

Модели Alpha Bravo с применением переработанных материалов

  • Ткань корпуса: переработанный промышленный нейлон
  • Подкладка: переработанные PET-бутылки
  • Количество пластиковых бутылок, использованных при производстве: 172 800

Модели Devoe с применением переработанных материалов

  • Ткань корпуса: переработанный промышленный нейлон
  • Подкладка: переработанные PET-бутылки
  • Количество пластиковых бутылок, использованных при производстве: 8 600

О компании TUMI
Основанная в 1975 году компания TUMI создаёт первоклассные аксессуары для бизнеса и путешествий, способные сделать все аспекты жизни «в разъездах» комфортными и элегантными. Сочетая в своих изделиях безупречную функциональность, оригинальное мышление и дух истинного мастерства, мы неизменно стремимся дать возможность любителям путешествий получать удовольствие от своего увлечения на протяжении всей жизни. Продукция бренда реализуется в 75 странах мира через сеть из 2 000 авторизованных точек продаж. Чтобы узнать больше о TUMI, посетите веб-сайт www.TUMI.com.

Логотип — https://mma.prnewswire.com/media/214382/tumi_logo.jpg

 

Контактная информация для представителей СМИ: TUMI, Зои Сандерс (Zoe Saunders), zoe.saunders@tumi.com