Архив рубрики: Безопасность

Пассажирам попавшего в ДТП в Пензе автобуса положены страховые выплаты от «АльфаСтрахование»

Пассажирам автобуса, пострадавшим при ДТП в Пензе 31 августа, положены страховые выплаты от «АльфаСтрахование» в соответствии с законом об обязательном страховании гражданской ответственности перевозчика (ОСГОП).

По сообщениям СМИ, 31 августа в Пензе произошло ДТП с участием автобуса. На улице Калинина автобус «Mercedes-Benz», следовавший по маршруту №70, врезался в сетевую опору. В результате аварии пострадали девять человек, в том числе трое детей. Всем пострадавшим оказана медицинская помощь.

Чтобы получить страховые выплаты, пострадавшие пассажиры должны написать заявление в страховую компанию и предоставить следующие документы: паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, документ от перевозчика о произошедшем событии и документы из медучреждения с указанием характера полученных травм, диагноза и периода нетрудоспособности.

Размер страхового возмещения пострадавших рассчитывается в соответствии с таблицей выплат, утвержденной Постановлением Правительства РФ №1164. Принцип действия таблицы заключается в выплате пострадавшему пассажиру фиксированной суммы за конкретную травму, исключая необходимость подтверждения фактических расходов на лечение. При этом размеры выплат зависят от вида травмы и степени ее сложности.

Например, за перелом бедра положена выплата 80-300 тыс. руб., за переломы конечностей – от 60 до 300 тыс. в зависимости от места перелома и степени тяжести травмы, при этом минимальная травма – ушибы или ссадины – оценивается в 1 тыс. руб. За несколько травм выплаты суммируются в пределах 2 млн руб.

С 1 января 2013 г. в России действует Федеральный закон № 67-ФЗ, согласно которому все пассажиры, пострадавшие на общественном транспорте, имеют право на страховые выплаты в случае причинения вреда их жизни, здоровью, имуществу.

 

Группа «АльфаСтрахование» – крупнейшая частная российская страховая группа с универсальным портфелем страховых услуг, который включает как комплексные программы защиты интересов бизнеса, так и широкий спектр страховых продуктов для частных лиц. Группа объединяет АО «АльфаСтрахование», ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», ООО «АльфаСтрахование-ОМС», ООО «Медицина АльфаСтрахования» и входит в состав финансово-промышленного консорциума «Альфа-Групп». Услугами «АльфаСтрахование» пользуются более 31 млн человек и свыше 99 тыс. предприятий. Региональная сеть насчитывает 270 филиалов и отделений по всей стране. Собственные средства Группы составляют 31,7 млрд руб. Надежность и финансовую устойчивость компании подтверждают рейтинги ведущих международных и российских рейтинговых агентств: «ВВ+» по шкале Fitch Ratings, «ВВ+» по шкале S&P и «ruАA+» по шкале «Эксперт РА».

Phoenix Control Kft выходит на российский рынок самым инновационным путем

Журнал «Газовый бизнес» подал заявку на участие в Шестом Всероссийском конкурсе средств массовой информации, пресс-служб компаний ТЭК и региональных администраций «МедиаТЭК-2020» со статьей с Дополненной реальностью.

фото: Phoenix Control Kft выходит на российский рынок самым инновационным путем

Читатели статьи «Как AR-ротамеры могут снизить количество аварий на нефтегазовых предприятиях» могут в режиме реального времени увидеть 3D-модель расходомера от Phoenix Control Kft, представленного на российском рынке HEPA Moscow Office (Венгерское агентство по развитию экспорта). 

HEPA Moscow Office стали идейным вдохновителями совместного проекта — это уже не первый опыт агентства в сфере новейших технологий.

фото: Phoenix Control Kft выходит на российский рынок самым инновационным путем

«Благодаря дополненной реальности (AR), данные поступают прямо на сервер компании при наведении смартфона с установленным приложением на модель BRV-131. Так же прямо на месте AR-функционал определит правильность эксплуатации и даст рекомендации по дальнейшему обслуживанию», — сказано в статье.

фото: Phoenix Control Kft выходит на российский рынок самым инновационным путем

При наведении камеры смартфона на страницы журнала, можно детально (3D-модель выполнена с сохранением исходных размеров) рассмотреть устройство высокотехнологичного расходомера. Аналогичным способом, при помощи дополненной реальности, сотрудники фиксируют данные о присутствии примесей.

По заверениям производителя, венгерская новинка существенно снизит риск возникновения потенциально-аварийных ситуаций на производстве (только за 2018-2019 год в России было зафиксировано около 20 ЧС на нефтегазовых предприятиях – ред.), продлит срок службы оборудования и повысит точность показаний, исключив «человеческий фактор». Для удобства предприятий, вся информация мгновенно экспортируется на внутренние сервера.

Организаторы «МедиаТЭК» не смоут не отметить инновационный подход журнала «Газовый бизнес» в оформлении материалов. AR-дополнения за счет интерактивности превращают полезные отраслевые статьи в демонстрационную площадку. Это особенно важно в сфере производства, где хочется не только прочитать о продукте, но и как следует рассмотреть его со всех сторон.

Экспертный совет конкурса возглавляет пресс-секретарь Президента России Дмитрий Песков. В составе Экспертного совета: руководители крупнейших федеральных деловых СМИ, главы факультетов журналистики российских высших учебных заведений, представители органов государственной власти.

Основная цель «МедиаТЭК» – стимулировать профессиональный рост энергетических компаний в области информационного освещения своей деятельности, стимулирование проектов, связанных с популяризацией ТЭК и повышение значимости людей, занятых в секторах энергетики, нефти и газа.

Помимо классических номинаций организаторы конкурса планируют отметить материалы, освещающие деятельность предприятий ТЭК во время пандемии COVID-19.

Победителей «МедиаТЭК-2020» объявят во время форума «Российская энергетическая неделя» 13-16 октября в Москве.

МЧС России планирует гуманизировать оповещение населения о грядущих ЧС с помощью ботов с голосами популярных актеров

По данным хорошо информированных источников внутри структуры, сообщения от МЧС будут поступать на мобильные и стационарные телефоны жителей региона, в которых ожидается ЧС, через новую платформу МТТ VoiceBox, позволяющую генерировать мужские, женские или обезличенные голоса любой тональности. По мнению спасателей, подобная гуманизация “тревожных” сообщений будет способствовать их лучшему восприятию со стороны граждан, поскольку стандартные SMS-оповещения по статистике МЧС удаляют без прочтения до 80% адресатов.

фото: МЧС России планирует гуманизировать оповещение населения о грядущих ЧС с помощью ботов с голосами популярных актеров

Москва, 17 августа 2020. – Министерство по чрезвычайным ситуациям России, всерьез озабоченное проблемой донесения до граждан России информации о грядущих погодных и техногенных ЧС, решило гуманизировать оповещение населения. Безликие SMS будут заменены на более личные сообщения голосовых ботов с голосами популярных актеров и медийных персон. По мнению психологов ведомства спасателей, подобный ход позволит в несколько раз увеличить информированность граждан о надвигающихся катастрофах. По данным МЧС, информация в SMS адекватно воспринимается не более чем 20% получателей.

Кроме того, суровый официально-деловой стиль, использование того же канала коммуникации, что и злостные “спамеры”, а также злоупотребление SMS-рассылками для перестраховки – все это заметно снижает популярность SMS в глазах абонентов, которые к тому же зачастую предпочитают для текстовой коммуникации другие мобильные мессенджеры.

фото: МЧС России планирует гуманизировать оповещение населения о грядущих ЧС с помощью ботов с голосами популярных актеров

В настоящее время продолжается работа психологов по выбору оптимальных голосов для системы оповещения. В ведомстве подчеркнули, что планируют разделить голоса оповещения на «мужские» и «женские», поскольку система VoiceBox позволяет дифференцировать абонентов по гендерному признаку. В данный момент рассматриваются кандидатуры Ренаты Литвиновой, Елены Малышевой или Екатерины Андреевой для оповещения абонентов-мужчин, а женскую часть России планируется «успокаивать» голосами Александра Безрукова, Константина Хабенского или Сергея Шнурова.

Пилотный проект по массовому оповещению жителей тестовых регионов с помощью новой платформы VoiceBox запланирован к запуску в начале осени 2020 года в пяти субъектах Федерации. По данным технического департамента МЧС, сервис позволяет использовать любой голос и имеет неограниченные возможности по массовому охвату, а также легко интегрируется с текущими информационными сервисами ведомства.

Ожидается, что уже скоро, сразу после пилотного тестирования в 5 регионах, МЧС раскроет в официальных сообщениях более детальную информацию о новой технологии массовых оповещений.

Более половины российских компаний в период пандемии увеличили расходы на кибербезопасность

57% российских компаний в период пандемии сделали кибербезопасность одним из своих стратегических приоритетов. К такому выводу пришли эксперты проекта «HR Lab. – Лаборатория HR Инноваций» и платформы «Академия Здоровья», которые провели исследование для Аналитического центра «АльфаСтрахование. Медицина».

Специалисты опросили руководителей IT-отделов более 100 российских компаний (с оборотом от 100 млн руб. в год).

48% опрошенных рассказали о том, что их компания всегда уделяла внимание безопасности информационных процессов, однако переход сотрудников на дистанционный формат поставил перед IT-отделами новые задачи. 36% обратили внимание, что ведение электронного документооборота в условиях удаленной работы потребовало дополнительных мер защиты для домашних компьютеров пользователей.

27% респондентов отметили, что деятельность их сотрудников связана с расчетами с клиентами, поэтому компании пришлось выделять средства на установку дополнительного защитного ПО для обеспечения безопасности транзакций. 24% участников опроса обратили внимание на то, что их коллегам для работы из дома потребовался удаленный доступ к базам данных компаний, для чего также понадобилась установка на домашние компьютеры защитных программ.

Среди всех респондентов 70% обратили внимание, что их руководство было готово к дополнительным тратам на кибербезопасность. В то же время для 30% в условиях пандемии такие расходы стали неожиданностью и негативно сказались на экономических результатах компании.

«Пандемия и перевод значительной доли рабочих процессов в онлайн создали дополнительную нагрузку на IT-подразделения российских компаний. Кибербезопасность – это не та область, на которой можно экономить, ведь информация и данные в современном мире лежат в основе бизнес-процессов. Большинство российских компаний смогли наладить защищенную работу для сотрудников, ушедших на удаленку, и это является хорошим показателем состояния бизнеса. Все это дало возможность не останавливать работу в самоизоляции. А тот факт, что больше половины компаний признали кибербезопасность своим стратегическим приоритетом, говорит о том, что в случае непредвиденных ситуаций в будущем переход на дистанционную работу станет менее болезненным», – говорит Алиса Безлюдова, директор департамента маркетинга «Медицина» Группы «АльфаСтрахование».

Проект «HR Lab. – Лаборатория HR Инноваций» в партнерстве с цифровым издательством «Альпина Диджитал», компанией HeadHunter и HBR-Россия работает с марта 2016 г. Проект ориентирован на HR-директоров, специалистов в области управления персоналом, собственников и генеральных директоров компании. Его главная задача – поиск и аккумуляция всех необходимых инструментов, компетенций и практик для успешной работы с персоналом в условиях турбулентного рынка.

 

Гидротехнические берегоукрепительные сооружения Курганинска под защитой «АльфаСтрахование»

Краснодарский филиал «АльфаСтрахование» защитил комплекс гидротехнических берегоукрепительных сооружений Курганинска на 500 млн руб.

Комплекс гидротехнических берегозащитных сооружений г. Курганинска, созданный на русле реки Лаба, защищает автотрассу краевого значения и жителей близлежащих территорий от наводнений и паводков.

«Наша компания обеспечила защитой гидротехнические берегоукрепительные сооружения, расположенные в Курганинском районе Краснодарского края, на одном из самых опасных участков реки Лаба. Подобные объекты защищают берега от размытия и должны быть надежно застрахованы в рамках ОПО. Мы рады, что администрация Курганинского городского поселения выбрала «АльфаСтрахование» в качестве страховщика. В случае непредвиденных обстоятельств мы оперативно возместим ущерб потерпевшим», – говорит Ильяз Ахунжанов, директор Краснодарского филиала «АльфаСтрахование».

Федеральный закон №225-ФЗ об обязательном страховании гражданской ответственности владельца опасного объекта за причинение вреда третьим лицам в результате аварии вступил в силу 1 января 2012 г. Страхованию подлежат производственные объекты, отнесенные Ростехнадзором к категории опасных и включенные в соответствующий государственный реестр. Страхование гражданской ответственности владельцев опасных объектов было введено после нескольких ЧП, которые нанесли серьезный ущерб людям и окружающей среде. 

Международная онлайн-конференция по стандартизации, оценке соответствия и применению средств индивидуальной защиты «СИЗ — новые вызовы в новом мире» состоялась 25 и 26 июня в онлайн-формате

В текущей сложной эпидемиологической ситуации, сложившейся в стране, накопился ряд острых вопросов по упрощению и ускорению процессов обеспечения России качественными и доступными СИЗ. Международная конференция «СИЗ — новые вызовы в новом мире» — мероприятие, на котором собрались более 20 экспертов отрасли безопасности для обсуждения и выработки механизмов эффективной борьбы с пандемическими угрозами, чтобы в будущем минимизировать экономические, производственные и людские потери. Мероприятие – первая часть деловой программы 24-й Международной выставки «Безопасность и охрана труда» (БИОТ-2020), которая пройдет с 8 по 11 декабря в Москве.

фото: Международная онлайн-конференция по стандартизации, оценке соответствия и применению средств индивидуальной защиты «СИЗ - новые вызовы в новом мире» состоялась 25 и 26 июня в онлайн-формате

Программа конференции состояла из четырех блоков. Выступая с приветственным словом, организатор конференции, Президент Ассоциации «СИЗ» Владимир Иванович Котов, отметил, что «за последние месяцы в Минтруд, в другие ФОИВы (федеральные органы исполнительной власти), в Ассоциацию «СИЗ», поступило огромное количество вопросов о правилах применения и использования СИЗ, как отличить настоящие средства индивидуальной защиты от суррогата, какие документы подтверждают качество СИЗ, какие изменения в законодательстве нас ждут в ближайшее время и как организована система сертификации в современных условиях. Поэтому мы, совместно с Минтрудом России, в рамках подготовки к международной выставке БИОТ 2020 решили провести конференцию с участием самых известных профессионалов, как российских, так и иностранных». 

Первый день конференции был посвящен сертификации в ЕС и Таможенном союзе. Участники первого блока сравнили опыт Европы и России в области оценки соответствия. Хенк Фанхаутте, Генеральный секретарь Европейской федерации безопасности, в ходе первого блока рассказал про основные шаги в оценке соответствия СИЗ требованиям ЕС. Во втором блоке речь шла о главных этапах процедуры подтверждения соответствия и способах предотвратить попадание на рынок небезопасных, некачественных средств индивидуальной защиты. 

Второй день мероприятия был посвящен стандартизации, практическому применению СИЗ и риск-ориентированному подходу. Спикеры третьего блока посвятили свои выступления эффективному использованию инструментов и новых возможностей для актуализации технического регламента и национальных стандартов. Георгий Владимирович Молебнов, Директор Департамента условий и охраны труда Министерства труда и социальной защиты РФ, представил в своей презентации перспективную модель нормативного регулирования в сфере охраны труда. Своими целями она ставит одновременное снижение травматизма и регулирующей нагрузки на работодателя. В 2021 году будут действовать 48 правил по охране труда вместо 113, а в рамках реализации регуляторной гильотины в сфере охраны труда вместо 1091 нормативно-правового акта (НПА) планируется принятие всего 73, что сокращает общее количество НПА на 93,3%. 

Четвертый, заключительный блок конференции был отдан вопросам контроля и надзора в трудовой сфере и современной практике применения средств индивидуальной защиты. Егор Николаевич Иванов, Начальник Управления государственного надзора в сфере труда Роструда, в своем выступлении рассказал о вопросах контроля и надзора в трудовой сфере: на что надо обратить внимание бизнесу во время пандемии, а Игорь Григорьевич Барановский, Руководитель Департамента страхования профессиональных рисков Фонда социального страхования РФ, об основных механизмах управления условиями труда работников. 

Онлайн-трансляцию конференции посмотрели более 6 тыс человек. Организаторами «СИЗ — новые вызовы в новом мире» выступили Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации и Ассоциация разработчиков, изготовителей и поставщиков средств индивидуальной защиты (Ассоциация «СИЗ»). Мероприятие проходило при поддержке Федеральной службы по труду и занятости (Роструд) и Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии (Росстандарт).

Сайт мероприятия — biot-asiz.ru

Супергерой “Добролов” объявил вновь открытые общественные пространства Москвы свободными от коронавируса

Компания “Добролов”– до начала пандемии – лидер по борьбе с грызунами, насекомыми и прочими вредителями, после введения карантина решила сместить фокус деятельности с дезинсекции на дезинфекцию. Теперь dobrolov.com займется повышением уровня безопасности открывшихся после карантина общественных пространств в Москве, отправив на несение карантинной службы десятки обученных дезинфекторов в костюмах химзащиты и с генераторами холодного тумана.

фото: Супергерой “Добролов” объявил вновь открытые общественные пространства Москвы свободными от коронавируса

“Добролов” подключается к национальной борьбе с пандемией и отправляет всех сотрудников на дезинфекцию от коронавируса мест общего пользования, наиболее опасных для распространения инфекции. Основной фронт борьбы супергероев нового времени – кафе, офисы и магазины, которые должны в ближайшее время возобновить прием посетителей. Сотрудники “Добролова” раньше работали в в основном по ночам: они и теперь проводят дезинфекцию к концу работы офисов и магазинов.

фото: Супергерой “Добролов” объявил вновь открытые общественные пространства Москвы свободными от коронавируса

“Супергерои” “Добролова” заступили на службу по патрулированию и офисов и магазинов уже в середине марта и за это время успели обработать порядка 2000 объектов. Дезинфекторы обрабатывают помещения генераторами горячего и холодного тумана, распыляющими раствор в виде мельчайших частиц, оседающих на горизонтальных поверхностях (по мнению экспертов, в настоящее время это лучший из существующих в мире способов санитарной обработки), проводят фумигацию крупных производств, протирают рабочие поверхности, погружают в специальный раствор посуду и инвентарь, очищают и дезинфицируют системы вентиляции и кондиционирования, специальными препаратами обрабатывают ручки дверей, кнопки лифтов, перила и все поверхности, с которыми могут соприкасаться люди. Подобный усиленный дезинфекционный режим помещений с пребыванием большого числа людей способен реально предотвратить распространение коронавируса, особенно в крупных коллективах, так как сводит к нулю путь передачи инфекции через контакт с поверхностями и убивает вирусы в воздухе.

фото: Супергерой “Добролов” объявил вновь открытые общественные пространства Москвы свободными от коронавируса

О компании “Добролов”:

Компания «Добролов» более 20 лет оказывает услуги по дезинсекции, дератизации и дезинфекции помещений любых типов на рынке Москвы и Московской области в соответствии с требованиями Роспотребнадзора, международными стандартами ISO, а также стандартами ХАССП. 

“Добролов” проводит профилактическую, заключительную, очаговую виды дезинфекций, а также дезинфекцию вентиляции, гарантируя качество работ и снабжая заказчика комплектом документов о проведении санитарных мероприятий.

дезинфекция от коронавируса

Российские аппараты ИВЛ оснастят уникальными сверхмалыми устройствами пожаротушения

Группа компаний «ИСП» разработала автономное устройство пожаротушения «УльтраZ». С его помощью можно предотвратить возгорания внутри электрощитов, электрошкафов, электроприборов и прочих объектов, чей объем не превышает 1170 л.

фото: Российские аппараты ИВЛ оснастят уникальными сверхмалыми устройствами пожаротушения

Устройство представляет собой компактный баллон, вместительностью от 0,22 до 0,45 л, который реагирует на повышение температуры на месте установки в диапазоне от 68 до 93 градусов, в зависимости от используемой колбы. После срабатывания, баллон можно снова заправить и использовать повторно до десяти раз. В ближайшем будущем модельный ряд также будет расширен до 0,08 л. 

фото: Российские аппараты ИВЛ оснастят уникальными сверхмалыми устройствами пожаротушения

«Данный портативный модуль газового пожаротушения в обозримом будущем может стать неотъемлемой частью аппаратов ИВЛ, — рассказывает генеральный директор «ИСП» Сергей Лекторович. — К сожалению, на данный момент нет достаточно эффективного способа предотвратить возгорания внутри столь деликатного медицинского оборудования. «УльтраZ» может стать решением этой проблемы. Кроме того, срабатывание устройства будет абсолютно безопасно для пациентов, т.к. в качестве огнетушащего вещества в баллонах используется безопасный хладон ФК 5-1-12». 

фото: Российские аппараты ИВЛ оснастят уникальными сверхмалыми устройствами пожаротушения

Стоит отметить, что в мае этого года аппараты ИВЛ «Авента-М» стали причиной двух пожаров в больницах Москвы и Санкт-Петербурга.

Cadillac, Kia и Toyota чаще всего угоняются в Санкт-Петербурге

По итогам 2019 г. автомобили марок Cadillac, Kia и Toyota стали самыми популярными у угонщиков в Санкт-Петербурге – их владельцы чаще всего обращались в «АльфаСтрахование» для возмещения по каско в связи с угоном.

 

Самым угоняемым автомобилем в Санкт-Петербурге стал Cadillac Escalade (5,14%). В топ-10 по частоте угонов также вошли три модели автомобилей марки Kia: вторую строчку заняла Kia Sportage (2,6%), четвертую – Kia Rio (2,14%) и восьмую – Kia Ceed (1%). На шестой строчке – Toyota Camry (1,7%) и на десятой – Toyota Rav4 (0,41%). Кроме того, среди популярных у угонщиков марок – Hyundai Tucson (2,21%), Mitsubishi ASX (1,8%), Ford Focus (1,41%) и Hyundai Solaris (0,95%).

 

Самая распространенная причина угона марок масс-сегмента – спрос на запчасти. В ближайшее время он будет расти в связи с закрытием границ, ограничением поставок и ухудшением экономической ситуации в стране. Более дорогие модели чаще всего перегоняют в ближнее зарубежье, где есть возможность «легализовать» их и перепродать.

 

«Текущая практика показывает, что похищения автомобилей в Санкт-Петербурге происходят в совершенно разных местах, но заметна тенденция: люксовые марки (стоимостью выше 2,5 млн руб.) чаще всего угоняют с парковок торговых центров, в том числе подземных. Это объясняется тем, что дорогие авто лучше оснащены с технической точки зрения – у них есть бесключевой доступ и автозапуск двигателя, что позволяет угонщикам считать код ключа в непосредственной близости от автовладельца в толпе и передать его на значительное удаление для хищения автомобиля прямо с парковки ТЦ, – говорит руководитель управления урегулирования розничных убытков СЗРЦ АО «АльфаСтрахование» Заур Карданов. –  Бюджетные автомобили просты с технической точки зрения, для их угона не требуется специального оборудования, поэтому их похищают откуда угодно. В целом, сегодня угоняют самые разные автомобили – от бюджетных до дорогих. Среди последних случаев угона в нашей компании – авто стоимостью 9 млн руб. В кризис мы ожидаем увеличения частоты хищений, поэтому рекомендуем дополнительно защитить свое транспортное средство одной из страховых программ каско от «АльфаСтрахование»,

 

В линейке каско «АльфаСтрахование» есть программы на любой бюджет, покрывающие риск угона. Например, «Каско в десятку» с фиксированной стоимостью до 10 тыс. руб.

 

Заявить о страховом случае с вашим автомобилем можно с помощью мобильного приложения «АльфаСтрахование Мобайл». Пользуйтесь возможностями приложения, удаленными сервисами компании и ее партнеров. Подробная инструкция, как купить, продлить полис, заявить о страховом случае и отслеживать статус урегулирования в режиме реального времени по ссылке: https://covid.alfastrah.ru/.

Модель транспортного средства

Частота угонов в 2019 г.

Модель транспортного средства

Частота угонов в 2018 г.

CADILLAC ESCALADE

5,14 %

CADILLAC ESCALADE

6,70%

KIA SPORTAGE

2,60 %

HYUNDAI SANTA FE

3,03%

HYUNDAI TUCSON

2,21 %

BMW 7-series

2,72%

KIA RIO

2,14 %

HYUNDAI TUCSON

2,70%

MITSUBISHI ASX

1,80 %

KIA SPORTAGE

2,44%

TOYOTA CAMRY

1,70 %

KIA SORENTO

2,12%

FORD FOCUS

1,41 %

FORD FOCUS

1,65%

KIA CEED

1,00 %

KIA RIO

1,58%

HYUNDAI SOLARIS

0,95 %

TOYOTA LAND CRUISER

1,21%

TOYOTA RAV4

0,41 %

KIA CEED

1,10%

 

Группа «АльфаСтрахование» – одна из крупнейших частных российских страховых групп с универсальным портфелем страховых услуг, который включает как комплексные программы защиты интересов бизнеса, так и широкий спектр страховых продуктов для частных лиц. Группа объединяет АО «АльфаСтрахование», ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», ООО «АльфаСтрахование-ОМС», ООО «Медицина АльфаСтрахования» и входит в состав финансово-промышленного консорциума «Альфа-Групп». Услугами «АльфаСтрахование» уже пользуются более 29 млн человек и 83 тыс. предприятий. Региональная сеть насчитывает 270 филиалов и отделений по всей стране. Собственные средства Группы составляют свыше 28 млрд руб. Надежность и финансовую устойчивость компании подтверждают рейтинги ведущих международных и российских рейтинговых агентств: «ВВ+» по шкале Fitch Ratings, «ВВ+» по шкале S&P и «ruАA+» по шкале «Эксперт РА».

«Росгосстрах» продолжает полноценную работу в сложных эпидемиологических условиях

Даже в условиях разворачивающейся пандемии короновируса и уже объявленного по всей стране режима повышенной готовности подразделения «Росгосстраха» по всей стране продолжают работать с полной отдачей.

Даже в условиях разворачивающейся пандемии короновируса и уже объявленного по всей стране режима повышенной готовности подразделения «Росгосстраха» продолжают работать с полной отдачей, чтобы обеспечить стопроцентное исполнение обязательств компании перед своими клиентами — как по обеспечению физических и юридических лиц доступными программами страховой защиты, так и по оперативному урегулированию убытков после страховых случаев.

Диктуемые сложной эпидемиологической ситуацией изменения некоторых внутренних бизнес-процессов — таких, как временный перевод на удаленную работу части сотрудников подразделений поддержки — не отразятся на отношениях компании со страхователями. Госстраховцы, напрямую взаимодействующие с клиентами, продолжают свою ежедневную работу с соблюдением всех необходимых мер предосторожности.

В Центральном офисе ПАО СК «Росгосстрах» на Киевской улице в Москве проводятся все мероприятия, предписанные законодательством об охране труда и иными нормативными актами — в частности, указом мэра Москвы от 05.03.2020 «О введении режима повышенной готовности» и распоряжением о введении дополнительных мер в борьбе с коронавирусом. В компании создан оперативный штаб, который анализирует ситуацию в режиме реального времени и принимает все необходимые решения по этому направлению.

Реализуется комплекс профилактических мер, направленных на недопущение распространения опасного заболевания: организовано проведение ежедневной санитарной обработки, включая очищение всех контактных поверхностей, на входе в офис установлены санитарайзеры. Руководителями подразделений — особенно тех, сотрудники которых напрямую взаимодействуют с клиентами, — ведется строгий контроль за состоянием здоровья подчиненных. При малейших признаках недомогания сотрудник к работе не допускается. 

АГЕНТЫ И ОФИСЫ РАБОТАЮТ В ОБЫЧНОМ РЕЖИМЕ

Офисы продаж «Росгосстраха» по всей стране продолжают осуществлять обслуживание клиентов в обычном режиме без изменения графиков работы. Проводя обзвон клиентов и приглашая их в офисы для пролонгации или заключения договора страхования, сотрудники формируют график встреч в удобное для страхователей время и заранее готовят все необходимые документы. При взаимодействии с клиентами менеджеры офисных продаж руководствуются указаниями по профилактике и защите, выпущенными Роспотребнадзором, органами управления здравоохранением и региональными штабами по профилактике коронавируса. Сотрудникам офисов рекомендовано использовать средства самозащиты, а при появлении первых симптомов ОРВИ они обязаны незамедлительно прекратить работу и обратиться к медикам.

В привычном для страхователей режиме продолжают работать и агенты «Росгосстраха». Им рекомендовано соблюдать при общении с клиентами необходимые меры предосторожности: держать дистанцию, носить защитные маски, избегать прямого контакта, активнее использовать возможности получения дистанционной оплаты за продукты и услуги компании — через интернет-эквайринг, оплату банковским переводом или с помощью терминалов.

При этом руководители Центрального офиса и региональных филиалов «Росгосстраха» внимательно следят за развитием эпидемиологической ситуации и в случае ее осложнения и принятия властями решений о переходе от профилактических к карантинным мероприятиям готовы быстро скорректировать соответствующим образом режим работы продающих подразделений. 

БОЛЬШЕ ВОЗМОЖНОСТЕЙ ПО ДИСТАНЦИОННОМУ УРЕГУЛИРОВАНИЮ УБЫТКОВ

Офисы урегулирования убытков «Росгосстраха» в Москве и Московской области также работают в штатном режиме, помещения офиса урегулирования убытков в Москве оснащены системами обеззараживания воздуха, в них проводятся регулярные дезинфицирующие уборки. Для удобства клиентов и чтобы избежать концентрации посетителей в одном месте, в Москве компания открыла дополнительные точки, в которые могут обратиться владельцы полисов ОСАГО с заявлением о страховом случае.

Представители «Росгосстраха» провели переговоры и консультации с партнерами компании, осуществляющими ремонт застрахованных транспортных средств, проведение независимой экспертизы, эвакуацию поврежденный автомобилей, аварийными комиссарами и т.д. Услуги, оказываемые партнерскими организациями, предоставляются в прежнем объеме и в регламентированные сроки.

Компания не применяет никаких санкций к клиентам, которые не успели заявить убыток в течение установленного условиями страхования срока. Руководство «Росгосстраха» с пониманием относится ко всем трудностям, складывающимся в текущей ситуации.

Впрочем, сегодня для урегулирования убытков по многим видам страхования, обращаться в офис компании не обязательно. По немоторным видам страхования — таким, например, как страхование от несчастного случая, страхование имущества физлиц, страхование путешественников — клиент может подать заявление о страховом случае и весь пакет необходимых документов в электронном виде. Соответствующие инструкции, памятки и шаблоны заявлений размещены на официальном сайте компании www.RGS.ru. При необходимости «Росгосстрах» организует выездной осмотр поврежденного имущества экспертом.

Кроме того, страховщик подготовил план на случай обострения эпидемиологической обстановки в стране, предусматривающий расширение возможностей клиентов по урегулированию убытков в электронном виде, в том числе — и по моторному страхованию.